4.4国内快递国际业务（课件）-《跨境电子商务物流管理》同步教学（北京邮电大学出版社）

跨境电子商务物流模式的选择 项目四 1 YCF 01 国际航空货物运输 02 国际邮政 03 国际专线 目录 CATALOG 04 国内快递国际业务 2 01 了解航空运输的方式。 02 熟悉国际航空货物运输的特点。 03 了解航空货物运输区划。 04 掌握航空货运单的基础知识。 学习要求 05 熟悉航空运费的计算方法 06 熟悉国际邮政的相关知识 07 熟悉国际专线的相关知识 08 了解国内快递国际业务的知识 学习要求 重点与难点 重点: （1）航空运输方式。 （2）航空货运单的基础知识。 （3）国际专线。 （4）国内快递国际业务。 难点： （1）航空运费计算。 （2）各项国际航空邮件运费的结算。 （3）航空快递的运作流程。 5 案例导入—跨境电商物流商业模式的创新发展方向 电子商务与物流是共生的，近年来国内电子商务的发展带动国内物流产业成为新的热门产业便很好地说明了这一点。因此，跨境电商的发展也必然会刺激和带动跨境物流的兴起，通过资源与技术共享、战略协调等方式来实现跨境电商和物流行业的协调发展，如移动技术的发展和网络的普及，对跨境电商和物流都产生了很大影响。跨境物流应该顺应电子商务的发展势头，才会有望成为跨境电商发展进程中的重要环节。跨境电商和物流可以先找到其供应的最初源头，尤其在保存、包装、运输等方面加强合作，在推动和达到电子商务需求的同时，压缩物流成本，缩短物流时间，降低货品损失，进而实现协调发展。 （1）构建并管理海外仓。通过跨境电商发展的带动，与之相关联的跨境物流已经不再简单地拘泥于国际邮政小包、国际快递或托人捎带等相对传统的物流模式，一些新兴物流模式如雨后春笋般不断涌现，且呈现出迅速发展的势头，如海外仓的兴起与发展等。海外仓在跨境电商领域的价值已经上升到降低物流成本、提高客户满意度的关键点，海外仓在跨境电商行业具有很多优势，表现为能够提升海外客户的购买欲望、提供更高的商品价格，以及缩短发货周期、增加销售种类等，从而使卖家获取更多的盈利。 6 案例导入—跨境电商物流商业模式的创新发展方向 （2）多种物流模式共用，体现聚合效应。跨境物流包括国际物流、国内物流等，涉及出入境海关与商检，物流时间更长、距离更远、方式更复杂。跨境电商面对的是全球市场，交易双方的物流水平和商品类别都有一定差异，因此对物流的要求也会有较大差异。 国内物流公司做跨境电商物流，需要发挥自己的长处，探索电子商务市场销售商品的种类，将具有优势的产品作为突破口，一步一步适应海外市场。 （3）提高物流监督及预测。如在“双十一”、节假日等网上购物的高峰期，最好与合作公司提前进行协调，以保证货源充足、发货顺畅。同时，重视海外仓可能存在的风险，有些商品并不适合采取海外仓的存储方式，海外仓适合价格高、体积大且易碎，没有办法经过正常渠道运输的货物。海外仓也应该考虑商家的资金情况和抗风险能力。 （4）完善海关等政策措施。我国需要构建综合性服务平台，包含物流、仓储、金融、市场营销等流程，打开跨境贸易关口，引导跨境电商的发展。海关可以建设开放的监管数据标准，把进出口报关、检验检疫、退税等相关数据放到台面上来，以提高监管效率。同时， 在国内培养一批高素质的跨境电商人才，为跨境电商的未来发展奠定坚实的基础。 7 04 国内快递国际业务 4.4.1 航空快递的形式 4.4.2 航空快递的运作流程 4.4.3 航空快递业务的特点 4.4.4 国际航空费用标准 8 4.4 国内快递国际业务 国内快递国际业务的实施途径主要为航空快递，这种快递方式快速、准确，被广泛使用。 航空快递是指航空快递企业利用航空运输，收取发件人托运的快件并按照向发件人承诺的时间将其快件送交指定地点或者收件人，掌握运送过程中的全部情况，并能将即时信息提供给有关人员查询的门对门速递服务。 9 4.4.1 航空快递的形式 门到门的服务形式也是航空快递公司最常用的一种服务形式。 (1) 门到门（door to door）。 门到机场服务形式是指快件到达目的地机场后不是由快递公司办理清关、提货手续并送达收件人手中，而是由空运公司通知收件人自己去办理相关手续。 (2) 门到机场（door to airport）。 所谓专人派送，是指由快递公司指派专人在最短的时间内将快件直接送到收件人手中。这是一种特殊服务，一般很少采用。 (3) 专人派送（courier on board）。 10 4.4.2 航空快递的运作流程 （1）快递企业由各分点收取航空快件，在规定时间内 将快件运转到快递企业总运转中心。 （2）总运转中心分拣快件，确定对应机场发货总量与外包装件数。 （3）快递企业向航空代理预订舱位，并将航空快件交给航空代理。 （4）航空代理接到快递企业的订舱资料后，根据快递企业要求的时 效向航空公司预订舱位。 （5）航空公司