1-2跨境网店与平台分析（课件）《跨境电商基础》同步教学（高教版）第2版

跨境网店与平台分析 Cross-border online shop and platform analysis 2023.12.24 汇报人姓名 第一章 子任务一 选品策略与方法分析 2 CONTENTS 目录 01. 问题研讨 02. 任务概述及实施 03. 案例导入 04. 相关知识 05. 重点小结 06. 任务拓展 3 了解产品的概念 掌握跨境电商产品的特性和分层，掌握跨境网络站内外原则 掌握新品开发原则和关键词工具，掌握独立站的选品原则 能够根据网络产品特点分析企业产品 能根据产品所在的生命周期选择合适的推广策略 能根据选品方法确定合适的产品，运用选品工具进行操作 能根据独立站的选品逻辑进行选品 培养学生在选品过程中具有诚信、产权保护的意识 培养学生具有大国情怀，大国自信的精神 培养学生精选中国优秀产品，弘扬中国文化的意识 知识目标 技能目标 思政目标 任务目标 问题思考： （1）请分析产品概念，思考如何开发新品才能够满足消费者的需求？ （2）针对节日跨境卖家如何选品？选品需要规避哪些雷区？ （3）跨境卖家可以使用哪些选品工具？ 作为跨境电商的巨大消费市场，欧美国家是跨境卖家的重要市场，在购物旺季一定要考虑不同目标市场消费者的购物偏好。那么作为欧美卖家，如何使出 “洪荒之力”在庞大的欧美市场中获得更大的份额呢？这是每个跨境卖家在开拓欧美市场时必须要慎重考虑的问题，才能在激烈的市场竞争中获得成功。 案例导入 产品作为连接企业利益与消费者利益的桥梁，包括有形物体、服务、人员、地点、组织和构思。在跨境电商运营中，产品仍然发挥着同样作用。 跨境电商产品是指通过跨境电商的方式提供给其他目标市场用户的，能够引起目标消费者注意和兴趣、并进行购买、使用或消费的产品，以及能够满足目标市场消费者某种欲望或需求的一切有形或无形产品。 虽然跨境电商是通过网络方式为全球消费者提供产品，但所提供的产品仍然是为满足目标市场消费者需求，产品的内涵没有发生本质的改变，跨境电商产品的发展和拓展空间仍然基于产品的层次。 跨境电商产品的概念 1.跨境电商产品的概念与层次 （一）跨境电商产品策略 1.跨境电商产品的概念与层次 核心产品：产品能够提供给目标市场消费者的基本效用或益处。是消费者购买这种类型产品的实质所在。 形式产品：需要通过形式产品的物质形态进行体现的，主要包括品质、特色、商标、式样、包装这五个方面，是核心产品的物质载体。 期望产品：是目标消费者通过跨境方式在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、个性特点等方面的期望值，产品的设计和开发必须满足目标消费者的个性化需求。 延伸产品：是满足目标消费者延伸需求的部分，主要是协助消费者更好地使用核心产品或期望产品，主要提供满意的售后服务、送货、质量保证等。 潜在产品：是企业提供的能满足消费者潜在需求的产品层次，它是跨境电商产品的一种增值服务，是跨境电商企业基于目标市场消费者不断新增需求进行研发的重要来源。 跨境电商产品的概念 跨境电商产品的层次 01 02 03 04 05 （一）跨境电商产品策略 跨境电商产品的层次 1.跨境电商产品的概念与层次 产品五层次图 （一）跨境电商产品策略 2.适合跨境电商产品的特点 （1）知识型和标准化产品 标准化产品的质量、性能易于鉴别，具有较高的可靠性，即使发生产品质量纠纷，也易于解决。 （2）受众特定、个性化需求明显的产品 跨境电商方式可以最大程度的吸引不同地区的潜在消费者，获取更高的收益回报。 （3）具有价格优势的产品 选择物美价廉的产品能够在激烈的全球竞争中脱颖而出 （4）具有品牌信任度的产品 品牌信任度会有效地减少消费者的疑虑，促使目标消费者快速地锁定目标产品，形成购买。 （5）适合于物流配送形态的有形产品 比较适合选择体积小、重量轻、利润率高的产品进行销售。 （一）跨境电商产品策略 3.跨境电商的选品原则 （1）选择数据表现好的全球热销品 网站后台数据以及第三方数据工具都会提供很多热销品数据和信息，根据热销品数据进行选品是非常重要的选品方向。 （2）选择满足目标市场消费需求的产品 全球各地区消费者的生活习惯、需求偏好、文化背景都不一样，同样的一件商品不可能适合所有地区的买家，因此需判断目标市场消费者对产品的需求。 （3）选择性价比高的产品 选取具有货源优势，最好具有商标权和专利权的产品，同时选取具有竞争优势的产品。 （4）选择平台可售，物流可运的产品 跨境电商企业必须遵守平台政策，销售符合平台要求的产品，同时选择方便运输，体积小、重量轻、耐挤压的产品。 （一）跨境电商产品策略 4.跨境电商产品的分层 （1）引流款：引流款就是所