1.2跨境电商海外营销调研（课件）《跨境电商基础》同步教学（高教版）第2版

跨境电商海外营销调研 Cross-border e-commerce overseas marketing research 跨境电商渠道分析 2 目录 CONTENTS 6.问题研讨 4.任务概述及实施 2.案例导入 3.相关知识 5.重点小结 7.任务拓展 1.任务目标 3 子任务 跨境电商渠道分析 了解跨境电商的交易模式类型 了解不同类型平台的营销特点和主流平台的特征 掌握跨境独立站的类型 能够分析各个渠道类型的特点 能根据不同目标市场的具体环境进行平台的选择 能够分析独立站店铺类型并进行选择 培养学生分析市场、选择合适平台的“干在实处”的精神 培养学生分辨不同平台特色和需求的辩证思维 培养学生开拓新平台、不受平台限制的创新精神 知识目标 技能目标 思政目标 案例导入 讨论并思考： 1.分析Shopify对于商家来说有哪些方面的功能和作用？ 2.独立站渠道和平台渠道有什么区别，各自有什么优势？ 3.有哪些跨境网络渠道可以选择？ Bushwick Kitchen是一家厨房调味品品牌，致力于向大众提供具有特色组合的产品。他们通过Shopify销售产品。通过社交媒体和口碑的力量，该企业获得了运营的成功。 （一）跨境电商交易模式分类 1.按交易对象分类 跨境电商模式分为B2B、B2C、C2C模式。 B2B模式 Business to Business 企业之间的跨境电子商务模式，进行电子商务交易的供需双方都是商家（企业），它们使用互联网技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。 B2C模式 Business to Customer 外贸企业或生产企业绕开外国进口商、批发商和零售商，把产品直接销售给国外消费者。一般以零售业为主，主要借助于互联网开展跨境在线销售活动。 C2C模式 Customer to Customer 分属不同关境的个人卖方对个人买方开展在线销售产品和服务。主要代表是个人在eBay等平台上开设网店。 （一）跨境电商交易模式分类 2.按贸易方向分类 按贸易方向，跨境电商模式可以分为跨境电商进口模式和跨境电商出口模式。 跨境电商 出口模式 从事商品出口业务的跨境电商，具体指通过电子商务的方式将本国的商品销售到国外市场，通过跨境电子商务平台完成商品的展示、交易、支付，并通过跨境物流送达商品，完成交易。代表企业有速卖通，敦煌网等。 具体指国外商品通过电子商务这种方式销售到我国的市场上，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。以外贸B2C以及海外代购模式为主，代表企业有京东全球购、洋码头、天猫国际等。 跨境电商 进口模式 （一）跨境电商交易模式分类 3.按服务类型分类 按服务类型，跨境电商模式可分为信息服务平台、在线交易平台和外贸综合服务平台。 信息服务平台 为境内外会员商户提供网络销售平台，传递供应商或采购商等商家的商品或服务信息，促成双方交易完成，如阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网等。 在线交易平台 作为第三方平台提供方，为外贸企业自主交易提供信息流、资金流和物流服务的中间平台，它们不参与物流、支付等中间交易环节，即传统小额跨境贸易的新型电子化方式。 外贸综合服务平台 囊括了金融、通关、物流、退税、外汇等代理服务。可以一站式解决这部分人遇到的外贸问题，代表企业为阿里巴巴一达通。 （二）跨境电商不同模式下的代表企业 1.跨境电商B2B信息服务平台 - 阿里巴巴国际站 定位为全国中小企业的网上贸易市场，其主要核心业务为商机搜索与浏览、专用域名与商铺、中国供应商认证、网商活动与培训、线下会展及刊物、管理软件、贸易通等。 营销模式主要包括国际站点击各大洲相关联盟站点、谷歌等线上推广渠道；买家服务部、国际商会、行业协会、展会等线下推广渠道；售后服务推广渠道。阿里巴巴国际市场的主要收入来源于会员费、广告收入以及针对会员推出的竞价排名、展位服务等增值服务收入。 （二）跨境电商不同模式下的代表企业 2.跨境电商B2B交易平台 - 敦煌网 敦煌网采用的是一种可以被称为小B2B的模式，它的目标用户主要是小型批发商，敦煌网的会员不需要基础费用。它根据成交的金额，向买家收取一定比例的佣金。 敦煌网允许个人注册店铺，因此，敦煌网中的供应商并非传统意义上的供应商，更趋向于从事电商贸易的个人或是企业。 （二）跨境电商不同模式下的代表企业 3.跨境电商B2C交易平台 （1）速卖通：阿里巴巴旗下面向全球市场的在线交易平台，目前覆盖220多个国家和地区，拥有近20个语言分站，平均海外买家的流量超过3000多万，已经成为全球最大的交易平台之一。 （2）亚马逊：是全球最早建立的跨境电商B2C平台，致力于成为全球最大的网络零售商，其用户多为国外中高端消费群体。亚马逊重视品牌，对卖家的产