6.1  跨境电子商务网络营销概述（课件）-《跨境电商基础》同步教学（西南财经大学出版社）

第六章 跨境电子商务网络营销 1 目 录 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5   跨境电子商务网络营销概述 跨境电子商务网络市场调研与选品 跨境电子商务产品定价 跨境电子商务货源渠道 跨境电子商务网络营销促销 2 知 识 目 标 （1）了解跨境电子商务网络营销的概念及特征。 （2）掌握跨境电子商务市场选品策略。 （3）掌握跨境电子商务产品定价策略。 （4）掌握跨境电子商务货源渠道策略。 （5）掌握跨境电子商务商品促销策略。 3 思 政 课 堂 《尚书》有言“惟精惟一”，意思是告诫我们要把心思镇定下来，一心一意地把一件事情做到极致，像庖丁解牛，梓庆削木。而决定一个人高度的，就是看他是否拥有把一件事情做到极致的能力。对于跨境电子商务网络营销也是如此，营销并不是一蹴而就的事情，需要营销人员长时间的探索和坚持，寻找有效的方式。 4 思 政 课 堂 请你思考：作为跨境电子商务营销人员，是否需要具有工匠精神？需要具有怎样的工匠精神？跨境电子商务营销人员应该秉持怎样的原则？ 5 跨境电子商务网络营销概述 6.1 6 1. 网络营销的概念 网络营销（on-line marketing 或 e-marketing）是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。从商业角度来讲，网络营销是更宽泛地涵盖网络的产品及投放的互联网概念。 6.1.1 网络营销的概念和构成要素 7 SEO SEO 是一种通过分析搜索引擎的排名规律，了解各种搜索引擎怎样进行搜索、怎样抓取互联网页面、怎样确定特定关键词的搜索结果排名的技术。 小 常 识 网络营销的构成要素如图 6-1 所示。 图 6-1 网络营销的构成要素 2. 网络营销的构成要素 9 $ （1）定位系统。要做好定位，如盈利模式是什么，核心竞争力是什么，目标客户群是什么，核心产品是什么，独特卖点是什么，等等，这些都要有清晰的定位和准确的描述。最后要站在客户的角度定位搜索的关键词。 企业开展网络营销，一定先要有清晰的网络品牌营销策略，而定位就是网络营销策略的核心。如何使得这个核心稳居重要的位置，需要企业做好以下六个方面：盈利模式的定位、目标客户的定位、核心产品的定位、 产品卖点的定位、关键词的精准定位以及移动互联网的定位。定位决定着企业网络营销的执行，不同的定位代表着不同的方向，方向对了，企业就能少走弯路，早日实现目标。 10 （2）营销型网站系统。定位做好了之后，用什么样的方式来展现，这就涉及营销型网站的建设。 ① 网站规划。网站规划需要体现三种力量：公信力、传播力、销售力。 ② 功能开发。功能开发需要掌握六个问题：卖什么、顾客来干什么、顾客为什么找你买、如何方便顾客买、如何让顾客买更多东西、如何激发顾客转介绍？ ③ EDI 传输的报文是格式化的，要遵循一定的语法规则和国际标准，这是计算机能够自动处理报文的基本前提。 11 （3）推广系统。当营销型网站做好了之后，就开始考虑如何让目标客户更先找到你而不是你的竞争对手，这就涉及推广系统。推广分为两种，一种是付费推广，另一种是免费推广。 付费推广有搜索引擎，以竞价排名做关键词，在 B2B 平台、行业门户网站、综合门户网站、招商加盟、广告联盟等平台做资讯发布。免费推广有搜索引擎优化（SEO）、病 毒式营销、社区论坛营销、博客营销、邮件营销等十几种免费推广方式。 不管是免费推广，还是付费推广，都必须完成这些工作：定目标、定预算、选媒体、做准备、多测试、做总结。 12 （4）运营系统。定位是企业开展网络营销的核心，围绕这个核心，企业再把系统的网络营销执行起来，而运营系统就是企业选择什么样的工具，和谁一起同行，使得这个核心能够不偏离自己的运行轨道，或者检测方向的对与错。企业想把网络营销做好，必须具备网络营销的工具和人员，要第一时间把自己的团队搭建起来，并设置相应的绩效考核，让团队成员各司其职，分工合作。再者，企业要对网站的各类数据进行监测和分析，将企业的定位、网站和广告的投放等数据做一个汇总，发现问题，然后针对问题的根源去解决问题，这样才能促进企业的不断进步。 13 知 识 链 接 网络营销技巧 技巧 1 ：增加潜在客户数据库。浏览网站的人多，直接购买的人少，绝大部分网站都是让这些人“悄悄地来了，又悄悄地走了”，浪费掉了非常多的潜在客户。所以一定要用一个技巧，让登录你网站