项目五任务一（课件）- 《跨境电子商务基础》同步教学（电工版）

跨境电子商务基础 项目五 跨境电商站外营销 2 （1）了解跨境电商站外营销的基本概念； （2）掌握搜索引擎营销的方法； （3）熟悉跨境电商广告的模式； （4）掌握社交网络营销的应用。 1.知识目标 （1）能够运用搜索引擎营销； （2）能够运用跨境电商广告； （3）能够运用社交网络营销。 2.技能目标 （1）培育学生发现新事物、认识新事物的能力； （2）培养学生总结和归纳的能力； （3）培养学生不断学习的能力； （4）培养学生热爱工作，遵守行业法律、法规的职业道德。 3.素质目标 任务一 跨境电商站外营销认知 01 任务二 搜索引擎优化与营销 02 任务三 广告营销 03 6 √ 任务四 社交媒体营销 04 西汉的贾谊在《过秦论·下篇》中说：“观之上古，验之当世，参之人事，察盛衰之理，审权势之宜，去就有序，变化因时，故旷日长久而社稷安矣。”意思是（君子治理国家）考察上古的历史，以当代的现状加以印证，通过人事加以验证，从而了解兴盛衰亡的规律，详知谋略和形势是否合宜，做到取舍有序，变化适时，所以才能使得国家长治久安。 跨境电商站外营销也需要考察以往的营销案例，根据实际情况进行取舍和组合，并通过人事加以验证，总结出营销规律，才能确定最优的营销方案。 总结规律，确定最优营销方案 跨境电商站外营销的概念 一 概念 跨境电商站外营销即跨境电商站外推广，指跨境电商运营者在国际市场环境中，运用跨境电商运营平台以外的渠道进行营销，通常利用数字化信息和网络媒体的交互等手段来实现运营者的营销目标。 跨境电商站外营销的特点 二 1. 方式多样性 与跨境电商站内营销相比，跨境电商站外营销选择范围更广、手段更多，营销方式包括社会化媒体营销、搜索引擎营销、电子邮件营销、社群营销、内容营销、视频营销等。企业进行营销推广时，需结合具体情境，采用适当的一种或结合多种营销方式进行营销，才能取得较好的效果。 2. 全球性 跨境电商站外营销的全球性体现在两个方面，一是跨境电商站外营销的对象是全球用户，并不局限于某个国家或地区；二是跨境电商站外营销主要通过网络平台、移动端应用程序等媒介进行营销，不受空间和时间的约束，企业可以随时随地向全球潜在用户进行营销推广。 3. 互动性 首先，运营者通过互联网媒介可以详细展示、动态更新自己商品的详细资料和相关信息； 其次，潜在客户如果对商品感兴趣，便会进行浏览、点击、收藏和留言等操作；运营者看到潜在客户的互动信息后，可以与潜在客户继续进行互动，如邀请参加活动、回答客户疑问等；潜在客户收到运营者的信息后再进行互动，如此循环往复，通过互动达到良好的营销效果。 4. 虚拟性 跨境电子商务涉及的范围很广，潜在用户可能遍布全球很多个角落；在这种情况下，采用实地发传单、投放实体广告的营销方式难度很大。所以，跨境电商站外营销手段逐渐趋向于网络化，具有虚拟性的特征。 5. 高效性 跨境电商站外营销主要通过网络实施，相比传统的印刷广告、邮寄宣传册、发传单等方式来说，速度更快，效率更高。 跨境电商运营者可通过众多渠道进行推广，潜在客户可在第一时间看到推广信息并做出决定；同时，潜在客户的信息也可以高效地反馈给运营者，运营者可以对收集到的信息进行存储，通过大数据整理分析后得到精确的用户画像，从而合理地调整企业产品的营销对象、定价、营销方式等。 跨境电商站外营销的功能 三 1. 企业品牌推广 跨境电商站外营销为企业在网络平台建立并推广企业品牌形象提供了有利的条件。 传统的网络品牌建设与推广只局限在企业自身建设的网站或在第三方运营平台向用户发布信息，移动互联网的快速发展为跨境电商运营者拓宽了推广渠道，并为品牌推广提供了条件，包括各种社交媒体中的企业账户、企业自己的移动端应用程序等。 企业的品牌建设与推广做得好，会为企业带来一大批忠实的用户，同时，通过忠实用户的口碑宣传，还会源源不断地吸引新用户加入。 2. 信息发布 跨境电商网络营销的基本方法就是将跨境电商企业的营销信息通过互联网发送给目标用户。 企业可以通过内部和外部两种渠道发布信息，内部可采用企业网站、企业的移动端应用程序、注册用户电子邮箱等渠道发布信息；外部可采用搜索引擎、合作伙伴的营销资源、网络广告等渠道发布信息。 信息发布后，企业还可以主动追踪，从而得到及时的信息反馈，提高信息的发布效率。 3. 网上调研 跨境电商站外营销的运营者通过设计在线调查表或发送电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，了解用户消费偏好，获取用户希望获得的产品或服务等信息，帮助企业改善自己的产品及服务。相比传统的市场调研，跨境电商站外营销的网上信息调研效率更高、成本更低。 4. 促进销售 营销的根本目的是增加销售量，跨境电商站外营销也不例外，大部分企业都是为了提高销量而进行营销的。 例如，众多跨境电商运营者习惯采用优惠券、满减活