项目三任务二（课件）- 《跨境电子商务基础》同步教学（电工版）

跨境电子商务基础 项目三 跨境电商市场调研、 选品与采购 2 （1）了解海外市场的电商发展情况； （2）熟悉海外消费者的消费习惯和习俗； （3）熟悉跨境电商产品属性和市场分析方法； （4）熟悉供应商选择标准。 1.知识目标 （1）掌握跨境电商产品的特点和选择标准； （2）掌握海外市场的调研方法； （3）掌握跨境电商产品采购的主要方法。 2.技能目标 （1）培育学生发现新事物、认识新事物的能力； （2）培养学生通过互联网平台搜索相关资料的能力； （3）培养学生发现市场机会的能力； （4）培养学生遵守行业法律、法规的职业道德。 3.素质目标 任务一 跨境电商市场调研 01 任务二 跨境电商选品 02 任务三 跨境电商采购 03 6 √ 战国时期的荀子在《管子·内业》中说：“是非疑，则度之以远事，验之以近物。”意思是当是非对错难以确定时，就用过去的经验进行衡量，用现实的事情加以验证。 跨境电商选品也是这样，当我们难以确定经营的产品时，不能一味听从别人，或者仅凭个人感觉选择产品，而应当运用科学的方法选品，并通过实践来检验我们的决策。 科学选品 跨境电商选品的内涵 一 了解了自建站平台，我们接下来认识一下自建站运营的优缺点。 市场供求选品 从市场供给角度来看，跨境电商选品是指选品人员从供应市场选择适合目标市场需求的产品； 从用户需求角度来看，跨境电商选品是指选择满足用户某种需求的产品。一般来说，跨境电商选品有全球性和动态性两大内涵。 全球性选品 跨境电商选品是全球性的。 因为当今商品与服务的流动已经超越了国家和地区的界限，所以跨境电商选品也不能局限在有限的几个国家或地区内，需要有全球化的视野。 具体来说，身在A国（地区）的跨境电商选品人员可以从B国（地区）组织货源，到C国（地区）进行加工，利用D国（地区）的物流，运送到E国（地区）去销售。 动态性选品 在国际市场上，经济、科技、文化、市场都处在不断变化过程中，具体表现是供给市场和需求市场也处在不断变化发展的过程中，跨境电商选品需要根据形势不断调整，才能跟上市场的变化。 “流水不腐，户枢不蠹”说的就是这个道理，跨境电商选品也必须是动态调整的过程。 跨境电商选品的要求 二 二、跨境电商运营平台注册 一般来说，平台账号的注册流程都是比较简单的，下面以阿里巴巴国际站平台为例讲解跨境电商平台的注册。 跨境电商选品的要求 （一）跨境电商选品的核心要求 1. 产品有市场潜力 首先，在选择产品时要考虑产品是否为市场刚需，而不是一些可有可无的产品，从这方面来确认产品的领域类目。 其次，选择的产品可以倾向于使用频率较高的产品，因为使用频率越高的产品，消耗也就越快，这样的产品更有助于推广。 2. 产品操作简单 产品操作一定要简单，如果需要指导安装的产品不适合跨境销售，因为后续的投诉和客户服务成本非常高。操作简单的商品售后服务也简单，基本上不需要什么售后服务的产品最适合跨境销售。 3. 适合国际物流 体积比较小、重量轻、不容易破碎的产品比较适合国际物流。产品的大小和重量会直接影响库存成本和物流运输，对同一件产品而言尺寸也会影响顾客的使用体验，因此，合适的产品尺寸对打造爆款十分重要。 4. 产品有独立的设计 产品不仅要求性能好，最好有自己独立的设计，企业有产品研发能力及包装设计能力等。 对于很多跨境电商卖家来说，产品特色（包括差异化明显的创新和新奇产品等）往往都是自带流量的，平台对特色的关注会导致这个产品的曝光率大大增加，再结合很多平台的推荐机制，将会使产品的曝光率进一步增加。 产品特色的定位内涵很丰富，包括店铺的特色装修（根据海外目标市场的特点进行特色设计装修）、产品款式的特色设计（通过原创或细节进行特色设计）、差异化的价格策略（爆款、利润或者测试款）等。 此外，产品的品牌就是其最大的特色，我们要用心做品牌，品牌是选品成功的保障。 产品特色 2. 公司信息认证 新注册的账号是没有操作权限的，此时需要单击“店铺管理”按钮，在弹出的菜单中选择“管理公司信息”选项，进行公司信息认证，才能进行平台运营。 18 5. 售后服务简单 因为跨境电商的特点是买卖双方相隔遥远，所以不能进行面对面的、详细的售后服务，售后服务简单的产品更适合跨境电商。 6. 产品没有法律纠纷 产品不能违反平台和目的国的法律法规，盗版或者违禁品不能放在跨境电商平台上售卖，这种产品不仅赚不了钱，甚至还会付出法律代价。 7. 产品定价合理 首先，跨境电商选品时，选品人员一定要清晰自己所选择产品的定位是什么，知道产品要面向的群体，所选择产品中哪些方面会让用户群体产生购买欲望，然后再根据产品定位确定合适的售价。一般来说，任何超过替代品售价50%的产品都不在顾客的“冲动购买范围内”。 跨境电商选品的要求 （二）跨境电商选品的其他要求 其他要求 第一，避免产品