专题六推销洽谈的原则（模拟练习）山东省职教高考市场营销专业《推销实务》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

专题六：推销洽谈的原则 模拟练习 1、 填空题 1.可以从推销洽谈的（ ）两个方面理解推销洽谈的内涵。 2.为了说服顾客,达成交易,在洽谈之初,推销人员应迅速把自己掌握的有关推销品的信息传递给顾客,以帮助顾客尽快认识和了解推销品及其特性和利益,增加顾客对推销品及生产企业的好感,诱发顾客的（ ）,为顾客最终制定购买决策提供信息依据。 3.妥善处理顾客的（ ）是推销洽谈的关键任务。 4.（ ）指推销人员借助书信、电传、电子邮件等方式，向顾客进行产品的推销。 5.（ ）是指推销人员的推销洽谈必须体现出推销目的，具有明确的针对性。 2、 选择题 1.推销员小李在给顾客介绍产品时，同时介绍说购买这款产品现在可以打八折优惠，这属于( ) A.向顾客传递推销品信息 B.展示推销品的功能 C.处理顾客的异议 D.促使顾客做出购买决定 2.小张向王女士推销产品时，除了口头说明以外还让王女士观看产品图片，小张采用的是( )推销洽谈。 A.面对面 B.电话推销 C.信函推销洽谈 D.网络洽谈 3.( )是推销洽谈中最重要的内容，也是洽谈中极为敏感的问题。 A.商品品质 B.商品数量 C.商品价格 D.销售服务 4.货真价实，不以假充真、以次充好，树立良好的推销信誉属于 ( ) A.诚实性原则 B.针对性原则 C.鼓动性原则 D.倾听性原则 5.推销员小欧在推销时，往往充满信心和热情的向顾客推销产品，这属于( ) A.鼓动性原则 B.针对性原则 C.参与性原则 D.平等互惠的原则 三、判断题 1.增强顾客的购买信心是推销业务的基本目标。（ ） 2. 在同顾客洽谈时如果产生异议，可以与顾客进行辩论已确定正确论述。（ ） 3.电话推销洽谈是当前主要的洽谈方式。（ ） 4.让顾客参与推销洽谈时，推销人员应该鼓励和引导顾客参与销售谈话和亲身体验展示。（ ） 5.推销人员在与顾客洽谈时，注意倾听顾客意见与要求属于参与性原则。（ ） 四、简答题 1.推销洽谈的目标是什么? 2. 请简述推销洽谈的原则。 3. 简述参与性原则。 4. 简述倾听性原则的作用。 5.推销洽谈原则需要明确哪些内容？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 专题六：推销洽谈的原则 模拟练习解析 1、 填空题 1.可以从推销洽谈的（ ）两个方面理解推销洽谈的内涵。 【答案】目标和任务 【解析】本题考查推销洽谈内涵的理解。 2.为了说服顾客,达成交易,在洽谈之初,推销人员应迅速把自己掌握的有关推销品的信息传递给顾客,以帮助顾客尽快认识和了解推销品及其特性和利益,增加顾客对推销品及生产企业的好感,诱发顾客的（ ）,为顾客最终制定购买决策提供信息依据。 【答案】购买兴趣 【解析】本题考查推销洽谈的向顾客传递推销品信息的任务目标。 3.妥善处理顾客的（ ）是推销洽谈的关键任务。 【答案】异议 【解析】本题考查推销洽谈的妥善处理顾客异议的目标任务。 4.（ ）指推销人员借助书信、电传、电子邮件等方式，向顾客进行产品的推销。 【答案】信函推销洽谈 【解析】本题考查信函推销洽谈的概念。 5.（ ）是指推销人员的推销洽谈必须体现出推销目的，具有明确的针对性。 【答案】针对性原则 【解析】本题考查针对性原则的含义。 2、 选择题 1.推销员小李在给顾客介绍产品时，同时介绍说购买这款产品现在可以打八折优惠，这属于( ) A.向顾客传递推销品信息 B.展示推销品的功能 C.处理顾客的异议 D.促使顾客做出购买决定 【答案】D 【解析】本题考查推销洽谈的任务，主要有①客观、恰当、实事求是地向顾客传递推销品信息；② 针对顾客的需求展示推销品的功能；③妥善处理顾客的异议；④促使顾客做出购买决定，题中所述属于促使顾客做出购买决定。 2.小张向王女士推销产品时，除了口头说明以外还让王女士观看产品图片，小张采用的是( )推销洽谈。 A.面对面 B.电话推销 C.信函推销洽谈 D.网络洽谈 【答案】C 【解析】本题考查推销洽谈的形式，一般传统的推销洽谈主要有面对面直接推销洽谈、电话推销洽谈和信函推销洽谈，题中所述属于面对面直接推销洽谈。 3.( )是推销洽谈中最重要的内容，也是洽谈中极为敏感的问题。 A.商品品质 B.商品数量 C.商品价格 D.销售服务 【答案】C 【解析】本题考查推销洽谈的内容，推销洽谈的内容主要有商品品质、数量、价格、销售服务、保证条款，题中所述属于价格。 4.货真价实，不以假充真、以次充好，树立良好的推销信誉属于 ( ) A.诚实性原则 B.针对性原则 C.鼓动性原则 D.倾听性原则 【