专题五约见、接近顾客技巧（模拟练习）山东省职教高考市场营销专业《推销实务》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

专题五：约见、接见顾客技巧 模拟练习 1、 填空题 1. （ ） 是指在特定的环境与条件下，企业及其推销人员结合销售任务与要求，运用相应的方法、策略和技巧，有意识地接触推销对象并成功地开展促销业务活动的过程。 2. 推销人员在推销接近前，应对所在（ ）充分了解。 3.（ ）既是接近准备工作的延续，又是正式接近顾客的开始，在整个推销过程中起着承上启下的作用。 4. 推销的是个人用品，约见对象就是（ ） 5. （ ）指推销人员委托第三者约见顾客的一种方法，特别适合那些难以约见的潜在目标顾客。 2、 选择题 1.推销员小张经过一段时间的准备工作，与某公司王经理约定好了推销时间和地点，这属于( ) A.拟订推销接近方案 B.了解目标顾客的情况 C.掌握所在企业的有关信息和产品知识 D.推销接近前的物品准备 2.小张为了尽快完成推销工作，准备了收据、合同文本等物品，这属于( ) A.产品的准备 B.其他物品 C.办公用品 D.宣传资料 3.推销员小王在推销推销生活用品时，应选择的推销地点是( ) 。 A.居民小区 B.球场 C.饭店 D.娱乐场所 4. ( ) 能在短时间内接触更多的潜在顾客，是一种效率极高的约见方式。 A.当面约见 B.电话约见 C.信函约见 D.委托约见 5.以下属于馈赠接近法的是( ) A.向顾客赠送小礼品 B.先请教，后推销 C.进行一段表演 D.赞美消费者 三、判断题 1.大多数约见的主要内容都是与顾客确定一个约见地点。（ ） 2. 当顾客平时工作比较忙时可以将约定时间选择在假期的白天。（ ） 3.在使用赞美接近法时，应该使用比较直接、热情的赞美语言。（ ） 4.运用请教接近法时应该求教在先，推销在后。（ ） 5.在使用馈赠接近法时，选择馈赠的物品应该根据顾客的情况进行选择。（ ） 四、简答题 1.推销接近的必要性是什么? 2. 请简述推销接近方案的主要内容。 3. 简述约见的意义。 4. 简述信函约见的技巧?。 5. 简述他人引荐约见法。 5、 案例分析题 有一位儿童用品推销人员，他从一本工商名录里查到X市XXX商场的名字，便带着婴儿车走进商场的营业部。在那里，他发现各类童车一应俱全，经营规模很可观，于是向一位女店员打听采购经理的办公地点并核实经理姓名。当他跨进办公室向经理打过招呼后，就不动声色地把带来的轻便婴儿车给经理看，经理一看便问：“什么价钱？”他立即递给经理一份内容详细的价目表，经理端详一番后，果断地说：“先送20辆来，全要蓝色的”。 “你不想听听产品的介绍？”他问。 “不用了”经理说：“产品和价目表已经告诉我所需要了解的全部情况了。” 于是，购销合同很快就签订了。 根据以上材料回答下列问题 （1） 推销员使用了哪一种接近顾客的方法取得了推销的成功？ （2）这种方法在使用时应注意哪些问题？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 专题五：约见、接见顾客技巧 模拟练习解析 1、 填空题 1. （ ） 是指在特定的环境与条件下，企业及其推销人员结合销售任务与要求，运用相应的方法、策略和技巧，有意识地接触推销对象并成功地开展促销业务活动的过程。 【答案】推销接近 【解析】本题考查推销接近的概念。 2. 推销人员在推销接近前，应对所在（ ）充分了解。 【答案】企业和产品 【解析】本题考查寻找潜在顾客的仪容准备工作。 3.（ ）既是接近准备工作的延续，又是正式接近顾客的开始，在整个推销过程中起着承上启下的作用。 【答案】约见 【解析】本题考查约见的内涵。 4. 推销的是个人用品，约见对象就是（ ） 【答案】产品使用者 【解析】本题考查约见对象的内容。 5. （ ）指推销人员委托第三者约见顾客的一种方法，特别适合那些难以约见的潜在目标顾客。 【答案】委托约见 【解析】本题考查委托约见的概念。 2、 选择题 1.推销员小张经过一段时间的准备工作，与某公司王经理约定好了推销时间和地点，这属于( ) A.拟订推销接近方案 B.了解目标顾客的情况 C.掌握所在企业的有关信息和产品知识 D.推销接近前的物品准备 【答案】A 【解析】本题考查推销接近的准备工作，题中所述属于拟定推销接近方案，主要包括①确定访问对象、见面时间和地点。②确定接近潜在顾客的方法及谈话内容。③预测推销中可能出现的意外情况，做好充分准备。 2.小张为了尽快完成推销工作，准备了收据、合同文本等物品，这属于( ) A.产品的准备 B.其他物品 C.办公用品 D.宣传资料 【答案】C 【解析】本题考查