专题二推销员的职责和素质（模拟练习）山东省职教高考市场营销专业《推销实务》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

专题二：推销员的职责和素质 模拟练习 1、 填空题 1. 将企业生产的商品，从生产者手中转移到（ ）手中,满足消费者的需要，为企业再生产和扩大再生产创造条件，是推销人员最基本的职责，也是推销工作的核心职责。 2.自信心是对自己的观点，观察和分析问题、解决问题的能力，完成任务的能力的（ ） 3.推销成功后，能否保持和是否重视与顾客的联系，是关系到推销活动能否持续开展的（ ）。 4.推销人员的（ ），是指推销人员热爱推销工作，把全部的精力放在推销事业上，努力使自己在推销活动中取得卓越的成绩。 5.推销人员为了更好地做好推销工作，不仅要有一定的科学文化知识，还要有一定的（ ）。 2、 选择题 1.每年春节,推销员小A都会给老顾客发送微信祝福，这体现的推销人员职责是（ ） A.搜集市场信息 B.提供服务 C.销售商品 D.沟通关系 2.( )为企业制订正确的营销策略提供可靠的依据，而且有助于推销人员提高自己的业务能力。 A.掌握市场信息 B.提供信息 C.销售商品 D.提供服务 3.在市场竞争日益激烈的情况下，( ) 往往成为能否实现销售的关键因素。 A.销售 B.服务 C.售后 D.沟通 4.小李相信企业能够给顾客提供更好的产品和服务，这属于 ( ) A.对自己有信心 B.对企业有信心 C.对产品有信心 D.对顾客有信心 5.以下不属于推销员需要掌握的专业知识的是( ) A.企业知识 B.商品知识 C.法律知识 D.语言表达 三、判断题 1.推销员小张在工作过程中了解其竞争对手的产品价格，这属于沟通关系的岗位职责（ ） 2.服务是产品功能的延伸，有服务的销售才能充分满足顾客的需求。（ ） 3.推销员在工作中向顾客宣传企业的良好形象，属于推销员的沟通关系岗位职责。（ ） 4.推销员相信自己的产品是最好的，能给顾客带来最好的使用体验，这属于推销员对产品有信心（ ） 5.推销员只要能将产品推销出去就属于优秀的推销员。（ ） 四、简答题 1.简述推销人员的职责。 2. 请简述推销人员的必备素质。 3. 树立良好的企业形象对推销员有哪些要求? 4. 简述推销人员事业心的表现。 5. 推销员为什么要具有良好的心理素质？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 专题二：推销员的职责和素质 模拟练习解析 1、 填空题 1. 将企业生产的商品，从生产者手中转移到（ ）手中,满足消费者的需要，为企业再生产和扩大再生产创造条件，是推销人员最基本的职责，也是推销工作的核心职责。 【答案】消费者 【解析】本题考查推销员商品销售的职能。 2.自信心是对自己的观点，观察和分析问题、解决问题的能力，完成任务的能力的（ ） 【答案】自我信任 【解析】本题考查推销员具有高度的自信心素质。 3.推销成功后，能否保持和是否重视与顾客的联系，是关系到推销活动能否持续开展的（ ）。 【答案】关键 【解析】本题考查推销员的沟通关系职能。 4.推销人员的（ ），是指推销人员热爱推销工作，把全部的精力放在推销事业上，努力使自己在推销活动中取得卓越的成绩。 【答案】事业心 【解析】本题考查推销人员的事业心含义。 5.推销人员为了更好地做好推销工作，不仅要有一定的科学文化知识，还要有一定的（ ）。 【答案】专业知识 【解析】本题考查推销员的必备爱学习、勤思考，掌握相关的专业知识。 2、 选择题 1.每年春节,推销员小A都会给老顾客发送微信祝福，这体现的推销人员职责是（ ） A.搜集市场信息 B.提供服务 C.销售商品 D.沟通关系 【答案】B 【解析】本题考查推销员的沟通关系职责，持与顾客的联系,与顾客建立长期、稳固的联系。推销人员出售商品后，不仅要巩固与老顾客的关系,尽善尽美地提供售后服务,进行定期访问、节日问候,保持牢固的产销渠道,而且要千方百计地发展新的关系,吸引、说服潜在顾客购买本企业的产品,不断开拓新市场,扩大企业的市场范围。 2.( )为企业制订正确的营销策略提供可靠的依据，而且有助于推销人员提高自己的业务能力。 A.掌握市场信息 B.提供信息 C.销售商品 D.提供服务 【答案】A 【解析】本题考查推销人员收集市场信息的职责。 3.在市场竞争日益激烈的情况下，( ) 往往成为能否实现销售的关键因素。 A.销售 B.服务 C.售后 D.沟通 【答案】B 【解析】本题考查推销员提供服务的岗位职责。 4.小李相信企业能够给顾客提供更好的产品和服务，这属于 ( ) A.对自己有信心 B.对企业有信心 C.对产品有信心 D.对顾客有信心 【答案】B