2023年福建省中等职业学校学业水平考试《城市轨道交通运营安全》课程考试大纲

福建省中等职业学校学业水平考试 《城市轨道交通运营安全》课程考试大纲 本考试大纲以教育部《中等职业学校专业教学标准》为指导，结合我省中职学校《城市轨道交通运营安全》课程教学的实际情况而制定。 Ⅰ.考试目标与要求 《城市轨道交通运营安全》课程主要考查学生对城市轨道交通运营安全知识的认知程度和运用知识分析问题、解决问题的能力，能达到职业岗位能力的基本要求。具体要求如下： 1.了解层次：要求对某一概念、知识内容，能够准确再认、再现，具有初步识别、辨认事实或正确描述对象的基本特征的能力，即知道“是什么”。 2.理解层次：要求对某一概念、知识内容，在了解基础上，能够深刻领会相关知识、原理、方法，并借此解释、推断、分析现象，辨明正误，即明白“为什么”。 3.掌握层次：要求能够灵活运用相关原理、法则和方法，综合分析、解决实际问题，进行总结论述，与已有技能建立联系，即清楚“怎么办”。 Ⅱ.考试范围与考核要求 一、城市轨道交通运营安全管理的主要内容 1.了解城市轨道交通运营安全的概念；了解人身安全、设备安全的含义；了解城市轨道交通运营安全的特殊性； 2.掌握城市轨道交通运营安全管理的基本方针及含义； 3.了解与轨道交通运营安全相关的安全法规有哪些； 4.了解城市轨道交通运营通用安全守则； 5.理解与城市轨道交通运营安全相关的因素； 6.理解人对运营安全的关键性及特殊作用；掌握运营安全对人员的素质要求； 7.了解与轨道交通运营安全相关的设备种类； 8.理解影响轨道交通运营安全的环境因素的构成； 9.理解管理对运营安全的重要性；理解轨道交通运营安全管理的概念及其含义（目的、主体、对象、方法和本质）；了解影响运营安全管理的因素； 10.了解城市轨道交通安全管理的对策； 11.掌握建立城市轨道交通企业运营安全控制体系的目的、原则、质量管理理念及具体目标； 12.掌握城市轨道交通运营管理在安全工作上具有的特点； 13.掌握职业道德的概念；了解职业道德在内容、表现形式、调节的范围、产生的效果几方面的具体表现；掌握加强城市轨道交通客运职工职业道德的作用。 二、运营企业生产部门安全管理规定 1.了解行车安全的概念及工作内容；了解城市轨道交通行车组织的管理模式；了解保证行车安全所需的安全规章制度体系； 2.理解车站安全工作的职责内容；了解车站工作中可能存在的安全隐患以及预防措施； 3.了解影响列车运行安全的因素；了解列车正线运营安全规章内容；了解办理电话闭塞法的基本程序； 4.了解城市轨道交通运营突发事件的定义；理解城市轨道交通突发事件范围；了解城市轨道车站突发事件处理的原则； 5.了解突发事件应急救援的基本任务；了解突发事件信息通报具体事项； 6.理解事故发生前的预防措施； 7.理解事故发生后快速处理的要素保障； 8.了解恶劣天气（暴雨、大风、暴雪）车站应急处理时的关键指引、处理流程及站务员的岗位行动； 9.了解车站全站停电应急处理的原则和处理流程，以及站务员和售票员的岗位作业； 10.了解车站发生火灾应急处理的分类、关键指引和处理流程，以及站务员和售票员的岗位行动； 11.屏蔽门安全操作： （1）了解个别屏蔽门不能打开，车站工作人员处理方法； （2）了解整侧屏蔽门不能打开，车站工作人员处理方法； （3）了解个别屏蔽门不能关闭，车站工作人员处理方法； （4）了解整侧屏蔽门不能关闭，车站工作人员处理方法； （5）了解屏蔽门玻璃破碎时，车站工作人员处理方法； （6）了解屏蔽门或列车车门夹人夹物，车站工作人员的应急处理； 12.客流组织安全： （1）理解日常客流组织的概念及分类； （2）掌握大客流的定义； （3）掌握大客流的分类（依据客流产生的影响、客流的时效性和客流产生的原因）；理解各类大客流的特点； （4）理解大客流的组织措施； （5）理解大客流控制原则、具体措施（三级客流控制）； （6）了解突发事件时，疏散、清客和隔离三种客流组织的定义以及各类情况的组织办法； 13.了解客运值班员的岗位职责和主要作业内容； 14.了解客服中心岗的岗位职责和主要作业内容； 15.了解站厅站务员的岗位职责和主要作业内容； 16.了解站台站务员的岗位职责和主要作业内容； 17.列车运行突发事件应急处理： （1）了解列车撞人应急处理原则，以及车站工作人员在事件处理前的准备、事件处理过程及恢复运营中的工作； （2）掌握列车区间疏散乘客应急处理原则，以及车站工作人员在事件处理前的准备、区间疏散时车站人员协助疏散人员的工作及区间疏散完毕后车站人员的善后工作； （3）掌握列车发生火灾应急处理原则，以及车站工作人员协助疏散的工作； 18.车票安全管理： （1）掌握常见票务类设备的英文简称：自动售检票系统、自动售票机、半自动售票机、自动检票机； （2）了解车票安全管理规定； （3）了解车站现