4亚马逊平台操作（课件）- 《跨境电子商务运营实务》同步教学（清华大学版）

4 （1）能够独立在亚马孙平台设立店铺。 （2）熟悉亚马孙后台运行与操作的规则。 （3）利用设计工具对卖家店铺进行基本设计。 ［学习目标］ 亚马孙 平台操作 4.1.1亚马孙平台概况 4.1亚马孙平台简介 1）亚马孙公司简介 亚马孙公司（Amazon，简称亚马孙），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马孙成立于 1995 年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了 AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。 4.1.1亚马孙平台概况 4.1亚马孙平台简介 2）定位转变 1 成为“地球上最大的书店”（1994 年 -1997 年） 2 成为最大的综合网络零售商（1997 年 -2001 年） 3 成为“最以客户为中心的企业”（2001 年 - 至今） 4.1.2亚马孙中国 4.1亚马逊平台简介 1）中国网站 亚马孙中国是全球最大的电子商务公司亚马孙在中国的网站。亚马孙中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT 软件，等 32 大类、上千万种的产品， 亚马孙平台操作235通过“送货上门”服务以及“货到付款”等多种方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。 4.1.2亚马孙中国 4.1亚马逊平台简介 2）中国仓储 亚马孙中国拥有业界最大最先进的运营网络之一，目前有 15 个运营中心，分别位于北京（2 个）、苏州（2 个）、广州（2个）、成都（2 个）、武汉、沈阳、西安、厦门、上海、天津、哈尔滨、南宁，总运营面积超过 70 万平米。 4.1.2亚马孙中国 4.1亚马逊平台简介 3）设立总部 2014年8月20日，亚马孙宣布将在上海自贸区设立国际贸易总部。 4）直邮中国 2014 年 10 月 29 日，亚马孙中国开通海外六大站点直邮中国的服务，消费者可享受到来自亚马孙美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计 8000 多万种国际选品。 5）停止服务 2019 年 7 月 18 日，亚马孙中国确停止为的第三方卖家提供卖家服务。 4.1.3亚马孙全球平台 4.1亚马孙平台简介 1 亚马孙全球站点分布 2 亚马孙5大站点介绍 4.1.3亚马孙全球平台 4.1亚马孙平台简介 01 02 03 04 05 南美站点：巴西站 亚洲站点：日本站、印度站 北美站点：美国站、加拿大站、墨西哥站 欧洲站点：英国站、意大利站、德国站、法国站、 西班牙站、荷兰站 澳洲站点：澳大利亚站 1）全球站点分布 4.1.3亚马孙全球平台 4.1亚马孙平台简介 2）五大站点介绍 美国站。美国是亚马孙的总部所在，其庞大的市场和良好的设施自然而然成了很多亚马孙卖家的首选。亚马孙美国站在全站点中竞争最大，利润最高，也是最活跃最大的市场。同时，也是目前中国卖家注册最多的一个站点。 加拿大站。加拿大站点约 44% 的加拿大消费者在亚马孙平台搜索过产品，同是英文站，因而该站点产品可以与美国站同步。但是加拿大站出单量少，如果没有货源优势和优秀运营能力的卖家要谨慎入驻。 4.1.3亚马孙全球平台 4.1亚马孙平台简介 2）五大站点介绍 日本站。亚马孙日本站点在 2000 年正式上线推出市场，自 2007 年开始向卖家提供会员服务，已经成为日本当地流量最大的电商网站。 欧洲站。亚马孙欧洲站主要包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等几个站点， 这五个站点是可以覆盖到欧洲 27 个国家。 巴西站。巴西经济一直处于飞速发展中，目前国内生产总值位居南美洲第一、世界第六，巴西绝对是目前跨境电商市场中的蓝海市场。 4.1.4亚马孙平台优势 4.1亚马孙平台简介 无货源模式 邮件 沟通 高流量 物流 优势 品牌保护意识 4.2.1亚马孙后台运行规则 4.2亚马孙平台运营规则 1） 亚马孙后台商品分类审核规则 ①需要批准的分类和商品类目（以美国站为例）： ✭汽车用品和户外动力设备 ✭珠宝首饰 ✭玩具、游戏和假日用品 ✭钟表 ✭音乐和 DVD ✭手工艺品 ✭体育