高二年级《高等教育出版社第3版》《服务礼仪》服务礼仪1-4

旅游服务与管理专业课程改革成果教材——核心课程《服务礼仪》 项目一 走进”礼“堂——话说服务礼仪 任务四 知书达理 服务礼仪培养 合乎礼仪的形象 合乎形象的礼仪 一、内在修养的提炼 1、形于外而诚于中 良好道德的塑造 2、知书而达礼 内在素养的提高 3、知礼然后懂礼 礼仪知识的学习 二、礼仪规范的实践 检验真理唯一标准 旅游职业岗位要求：多听、多看、多学 旅游职业岗位要求：多听、多看、多学 三、优秀习惯的养成 服务礼仪由文明的行为标准真正成为一种自觉、自然的行为的过程是一个渐变的过程。 一天8杯水的正确喝法 人离开食物可以活七天，而离开水却只可以活三天，水是生命之源，世间万物都离不开水，喝水成为我们每个人每天必须做的事情，由此可以看出来水对于我们来说的重要性，可是你知道吗？其实每个人每天喝水的时间也是有讲究的，你会喝水吗？今天你喝对了吗？下面就由默默来为大家讲解一下喝水的正确时间以及每个时间段喝水的作用吧。 第一杯水：上午八点钟 早上起床后是不是觉得昏昏沉沉没睡醒呢，别急着吃早餐，先来杯淡盐水清理一下肠道，然后再喝一杯温开水保护肠胃，最后别忘了吃早餐哦！ 第二杯水：上午九点钟 上午开始一天的工作时，别忘了喝杯水，一方面它可以让你精神焕发，更一方面还可以让你提神醒脑，提高工作效率哦，所以做工作之前千万别忘了喝杯水。 第三杯水：中午十一点半 辛苦工作了一上午，马上就到午餐时间了，可是吃午饭之前记得喝杯水，避免因为空腹而引起暴食哦。 第四杯水：下午一点半 午餐很重要，但是也要适量的吃到八分饱，如果吃的太饱会给肠胃造成负担，所以要记得在饭后20分钟喝杯水，促进消化。 第五杯水：下午三点半 下午茶时间记得喝杯咖啡或者喝杯水，振奋精神哦。 第六杯水:下午五点半 一天的工作结束了，下班之前记得喝杯温开水，缓解因为工作带来的疲劳哦。 第七杯水：傍晚七点钟 这个时间段正是代谢的高峰期，记得喝杯温开水，促进身体排毒。 第八杯水：晚上八点十五分 睡前两个时间之内喝杯水，可以预防血稠，另外正处于经期的美眉可以选择喝两杯水，建议大家睡前几分钟内不要喝水，避免第二天水肿。 舞会的着装要求 男士的着装要求 女士的着装要求 男士舞会着装 男士参加正式舞会的传统着装是白色领结和大燕尾服，然而，人们通常正式程度稍逊一筹的小燕尾服。男士的礼服一般是黑色的燕尾服，黑色的漆皮鞋。正式的场合也乣戴白色的手套。 男士应该注意 作为男士，一定要头发干净，衣着整齐。一般的舞会可以穿深色的西装，如果是夏季，可穿淡色的衬衫，打领带，最好穿长袖的衬衣。袜子的颜色要与皮鞋相似。 领结的打法 经典结Thistle of Swmi-Butterfly 最常见最经典的领结款式，形状像未完全展开的蝴蝶，适合所有人群以及大部分正式着装。 领结的打法 款大结Large Butterfly 款大结的形状和经典结比较相似，但结形更加宽大饱满，也是属于比较经典传统的款式，比较适合成熟稳重的老牌绅士。 领结的打法 钻石菱形结 Bow Ties with Pointed Ends 钻石菱形看上去更加精致，比较适合用于颜色比较活跃的花领结上，比较受年轻人的喜爱。 领结的打法 平直结 Batwing 平直结线条比较硬朗，更能衬托绅士的气质，但比较适合脸部瘦长的人佩戴。 女士舞会着装要求 女士的礼服在正式的场合要穿晚礼服。晚礼服源自法国，法语是“袒胸露背”的意思。有条件经常参加盛大晚会的女士应该准备晚礼服，偶尔用一次的可以向婚纱店租借。 小礼服 通常小礼服是用来参加Party，生日宴之类的服装，不出现在传统意义上的正式场合，在传统意义上讲，正规的晚礼服，一般是露肩，裙摆比较长的，而小礼服则通常是比较短的裙摆， 晚礼服 女士的礼服在正式的场合要穿晚礼服。有条件经常参加的女士应该准备晚礼服，偶尔用一次 可以向婚纱店租借。近年也有穿旗袍改良的晚礼服，既有中国的民族特色，又端庄典雅适合中国女性的气质。穿裤子通常是不允许的，除非这种女裤的设计非常精致，看起来和正式的舞会女裙一样得体。即使是最年轻的女士也应当打扮起来和从前完全不同。舞会的吸引力在于它的特别和精致。每个参与者都应当努力在装束，行为以及礼貌上积极合作，以保持舞会的特别和精致。 初次参加社交活动的女性应多穿着白色衣裙。 女士应注意 女士宜穿裙摆较大、长及脚踝的裙子，使舞姿更飘逸动人。职业套装一般不适宜于舞会。女士们不要忘记戴上华美的首饰，让它们在五彩斑斓的灯光下闪亮。舞会大都在晚上举办，所以要化晚妆，再抹上宜人的香水。正规的舞会上，头发最好盘起来，梳成发髻；参加一般舞会，则发型随意，可以是“清汤挂