9.3跨境移动电子商务的商业模式（课件）-《跨境电商基础》同步教学（北京邮电大学出版社）

项目9 跨境移动电子商务 CONTENT 跨境移动电子商务概述 跨境移动电子商务的相关技术 跨境移动电子商务的商业模式 01 02 03 知识目标 （1） 了解移动电子商务的定义与特点。 （2） 熟悉移动电子商务的模式。 （3） 熟悉跨境移动电子商务的概念与特点。 （4） 掌握跨境移动电子商务的分类。 （5） 了解跨境移动电子商务的相关技术。 （6） 熟悉跨境移动电子商务的商业模式。 技能目标 （1） 能够结合实际情况说出移动电子商务的未来发展趋势。 （2） 能够区分跨境移动电子商务的相关技术及其具体应用。 （3） 能够区分跨境移动电子商务的商业模式。 重点及难点 重点： （1） 移动电子商务的定义与特点。 （2） 跨境移动电子商务的概念与特点。 （3） 跨境移动电子商务的商业模式。 难点： （1） 移动电子商务的发展现状。 （2） 跨境移动电子商务的相关技术。 案例导入 Facebook最新旅行白皮书，制胜移动旅游时代 旅游行业逐步向移动端迁移 1 2 3 4 在旅客常用的平台展开营销，让他们主动“发现”你 为旅客提供便利，通过打造个性化体验脱颖而出 利用移动端持续互动，全程与旅客保持紧密联系 移动科技正在以前所未有的速度改变着我们的生活，移动端拥有庞大的用户基数，潜力无穷。 图9-1为针对一些国家的旅行者选择Facebook旗下应用的统计。图9-2为Facebook提供的沉浸式广告类型。 想让你的广告脱颖而出，便需要迎合旅客需求，提供符合其期望的个性化内容，如图9-3所示。 在参与调研的全球旅行者中，有70%的全球旅行者会随身携带超过2部电子设备，如图9-4所示。 案例导入 案例导入 案例导入 案例导入 PART 03 跨境移动电子商务的商业模式 9.3 跨境移动电子商务的商业模式 1.传统跨境大宗交易平台模式 传统跨境大宗交易平台模式，简称大宗B2B。大宗B2B采用平台型模式。平台型模式又称信息中介模式，是指平台运营商提供平台服务，买卖双方在平台上完成信息发布、展示交易等环节，并通过第三方支付和第三方物流完成支付和配送的一种商业行为。平台型电子商务具有产品种类多、信息来源广等优点。 11 9.3 跨境移动电子商务的商业模式 大宗B2B平台中的买卖双方需要注册成为平台会员，平台运营商为境内外会员商户提供基于移动网络的电子商务平台，买卖双方在平台上可以发布各自的供求信息，大宗B2B平台通过移动互联网帮助在平台完成注册的买方与卖方之间传递商品或服务信息。双方可以通过平台进行交流，并最终完成交易。买方同时提供在线售后客服支持。大宗B2B平台的后台建设与管理包括人力、技术和研发三个方面，其中技术和研发支持是后台建设的基础，人力资源是后台管理的核心。 12 9.3 跨境移动电子商务的商业模式 传统跨境大宗交易平台模式如图9-10所示。 13 9.3 跨境移动电子商务的商业模式 2.垂直类跨境小额批发零售平台模式 垂直类跨境小额批发零售平台，简称独立B2C。独立B2C平台采取自营型模式。 自营型模式是指企业以标准化的要求，对其经营的产品进行统一生产或采购，通过产品展示、在线交易、支付结算和物流配送等一系列环节最终将商品送达消费者手中的商业行为。自营电子商务具有品牌能力强、产品质量可控和管理体系完善等优点。 由于大宗商品对外贸易的门槛较高，一些企业选择与独立B2C平台合作进行进出口贸易。独立B2C平台除提供移动信息服务外，还自建仓储、物流、支付、客服等服务体系，将商品直接销往海外。独立B2C平台采取差异化销售策略，每个独立B2C平台只专注于一类或几类商品，如化妆品、数码产品等。独立B2C平台的买家多为个人消费者，因此其物流通常采用小包快件的方式。 14 9.3 跨境移动电子商务的商业模式 垂直类跨境小额批发零售平台模式如图9-11所示。 15 9.3 跨境移动电子商务的商业模式 3.综合门户类跨境小额批发零售平台模式 综合门户类跨境小额批发零售平台模式，简称C2C或小宗B2B。以C2C平台为例，C2C平台采取导购型模式。 导购型模式是电子商务平台根据业务的发展，将业务销售之外的支付、仓储、物流、保险等一系列环节纳入平台服务范围，为买卖双方提供一站式的服务。导购型模式提供的服务全面，受到很多小额消费者的欢迎。 16 9.3 跨境移动电子商务的商业模式 C2C平台是独立的第三方销售平台，平台通过移动互联网不仅为小额买家和卖家提供交易展示、在线磋商等服务，而且提供支付结算、物流配送、商品保险等一系列服务。这些服务可以由C2C平台自营发展，也可以外包给第三方专业服务公司提供。买方确定购买产品并支付定金，卖方开始备货，卖方在发货前会发起支付尾款请求，买方可以选择支付尾款或放弃定金。一旦买方完成尾款支付，卖家就