2.5Wish平台（课件）-《跨境电商基础》同步教学（北京邮电大学出版社）

项目2 跨境电子商务第三方平台 CONTENT 跨境电子商务平台概述 全球速卖通平台 亚马逊平台 eBay平台 01 02 03 04 Wish平台 05 知识目标 （1） 了解跨境电子商务平台的基本概念及其特点。 （2） 掌握全球速卖通平台规则及其注册流程。 （3） 掌握亚马逊平台规则及其注册流程。 （4） 掌握eBay平台规则及其注册流程。 （5） 掌握Wish平台规则及其注册流程。 技能目标 （1） 能够识别不同的跨境电子商务平台。 （2） 能够独自注册成为全球速卖通的卖家。 （3） 能够独自注册亚马逊平台。 （4） 能够独自注册成为eBay的卖家。 （5） 能够独自注册Wish平台。 重点及难点 重点： （1） 跨境电子商务平台体系。 （2） 跨境电子商务平台的盈利模式。 （3） 全球速卖通平台。 （4） 亚马逊平台。 难点： （1） eBay平台。 （2） Wish平台。 案例导入 常见跨境电子商务平台分析 1. 阿里巴巴 2. 亚马逊 3. 京东全球购 4. 小红书 5. 洋码头 PART 05 Wish平台 2.5.1 Wish平台概述 1. Wish平台简介 Wish是总部位于美国的创业公司，是一家移动B2C跨境电子商务平台，它以移动端作为切入点在跨境电子商务领域实现了成功突围，在运行短短两年多的时间里，平台的交易额就突破了1亿美元，可以说Wish是跨境电子商务移动端平台上出现的一匹黑马，其惊人的成长速度成功赢得了投资人的目光，让投资人在与创始人面谈半小时后，在12小时内就决定向其投资5 000万美元。 7 2.5.1 Wish平台概述 2. Wish平台的特点 （1） 要考虑到买家的浏览环境：屏幕小，操作困难。 （2） 因为是移动端浏览，买家浏览时间是碎片化的，没有明确的购物目的，以无目的浏览为主，在这种情况下买家做决策的时间也很短，容易造成冲动消费。 （3） 有别于传统电子商务的买家购买模式（通过搜索，浏览想要购买的商品），Wish买家是根据系统平台推荐的内容浏览自己可能感兴趣的商品，是一种相对被动的浏览。 8 2.5.1 Wish平台概述 3. 商品推送原理 根据用户在注册时填写的基本信息，加上后期的浏览、购买行为，系统会为用户打上标签（tag），并且不断地记录和更新用户标签，根据用户多维度的标签推算买家用户可能感兴趣的商品。这些计算都是由系统完成的，并且有持续修正的过程。 Wish平台淡化店铺概念，注重商品本身的区别和用户体验的质量。在商品相同的情况下，以往服务记录好的卖家会得到更多的推广机会。 Wish平台目前没有付费推广，在发展中Wish会根据买家的体验来优化计算方法和推送产品。 9 2.5.1 Wish平台概述 目前Wish平台的主要销售类目是服装服饰，包括女装、男装、美妆、配饰，以后可能会拓展3C配件、母婴、家居类。 根据Wish的买家浏览方式我们可以推测，在Wish平台上受欢迎的类目会具有这些特点：产品种类丰富、使用更换频率高、有话题性等，所以不难理解为什么时尚类目是平台的主要类目。 4. Wish平台的主要销售类目 10 2.5.1 Wish平台概述 新进入的卖家在选择类目时可以考虑即将被拓展的类目，避免激烈的竞争，为自己赢取更多的机会。 在选品时，卖家需要注意一点：因为Wish的技术判断在同一个页面或同一个推送下不出现重复或相似度高的产品，所以在选择商品时需要尽量考虑到差异化。这点和其他平台不同，在其他平台上同质化的商品可以通过低价来吸引流量、抢夺市场，但是在Wish平台上同质化的商品可能就意味着没有曝光的机会。 11 2.5.2 Wish平台规则 1. 必知Wish卖家规则 商家资质要求 01 禁售商品 02 客户服务 03 12 2.5.2 Wish平台规则 2. 卖家注册Wish必备 （1） 卖家在Wish平台注册时需要准备相关企业认证资料，如合法的营业执照、法人身份证、品牌授权书等。 （3） 充分准备能够满足Wish平台需要的产品资料，如产品图片、文案或价格等。 （2） 寻找合适的货源和物流渠道，组建一支高效运转的团队，保证平台交易顺利进行。 13 2.5.2 Wish平台规则 3. Wish选品必知 Wish平台主要面向移动端客户，其中大部分的卖家都在移动端，大部分用户也是利用自己的碎片化时间（如等公交车、下午茶的时间等）去购物平台上浏览商品。因此，卖家在选品时最好选择那些无须让消费者参考更多数据就可以下决心购买的产品，如服装服饰、饰品配件、美妆产品、母婴类产品、3C配件等。产品的价格应该不高于30美元。 此外，卖家在选择产品时还需要遵循Wish平台的卖家规则，对于禁止出售的产品要坚决排除。 14 2.5.2 Wis