内容正文:
第6章 跨境电子商务托管和代运营
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目录
contents
6. 1电子商务托管和代运营的内涵
●6.1.1什么是电子商务托管?
●6.1.2 什么是电子商务代运营?
6.3中国电商托管和代运营的分类和特点
●6.3.1电商托管的分类
●6.3.2电商代运营的分类和特点
6.2世界电商代运营的快速发展及对我国的影响
6.5 企业委托跨境电商代运营应注意的三个问题
6.4我国电商代运营创新发展呈现五大特点
6.6本章小结
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6. 1电子商务托管和代运营的内涵
电子商务托管是一种全新的电子商务服务新业态。
由于电子商务本身是一个复杂的过程,需要网络技术和市场营销和多种电子商务服务业态的支持,才能完全交易的全过程,实现:买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交。并使网购物品尽快送达购买者手中,完成交易的全过程。
6.1.1什么是电子商务托管
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6.1.2 什么是电子商务代运营
电商代运营的内涵是指生产商、品牌商或者渠道商,在自己无电子商务专业运营团队的情况下,外包电子商务全部业务或部分业务给从事电商运营的专业团队代行运营的一种服务模式。
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6.2.1 世界电子商务托管和代运营的鼻祖
(1)电子商务服务包括三项内容
(2)选择GSI的理由
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6.2.2 美国亚马逊电商代运营的快速发展
6.2.4 中国传统代运营在新技术冲击下的探索和重生
6.2世界电商代运营的快速发展及对我国的影响
6.2.3 韩国拥有75万商家的电商代运营平台;
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6.3中国电商托管和代运营的分类和特点
6.3.1电商托管的分类:
(1)企业电商网站全托管。如:淘宝、天猫、京东等网店全托管。
(2)企业电商网站部分功能托管。如:淘宝、天猫、京东等网店部分功能托管。
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(1)网店或网站全托管代运营
1.按代运营的不同类别分
2.按被代运营网站的品牌分
(2)定制部分功能的委托代运营
(3)实战培训孵化式委托代运营
(4)多点集群式委托代运营
(5)为外商进入中国市场服务的电商代运营
(6)跨境电商的微信或微网店代运营
(7)云监管下的多级微信代运营
6.3.2电商代运营的分类和特点
根据一些具有多年微信代运营实践经验的代运营公司的体会和经验,微信代运营主要应做好以下四项工作。
这就是:
①进行微信公众账号的功能开发;
②进行APP多元化的功能开发;
③进行定制化的微营销或微分销网站的设计和运行;
④进行多层级微营销系统的开发,如图6-4所示。
1)微信代运营运营什么
(8)境外网站为外商进入中国市场服务的代运营
(9)淘宝内环境中的代运营
1.淘宝内环境中代运营服务的内容
2.淘宝内环境中代运营提供的网络分销托管服务。
3.淘宝内环境中代运营还提供动态客服销售服务。
4.淘宝内环境中代运营还提供动态的调货和补货机制
2)微信代运营成功案例---《 微商四大天王 》
6.4.1 我国电商代运营快速发展的态势
6.4.2 我国电商代运营快速发展的五大特点
(1)以智力输出为特征代运营服务机构的出现
(2)重资金多业态抢占电商主营阵地代运营商的出现;
(3)顺风优选开放平台为代表的代运营支撑服务机构的出现;
(4)以电商代运营为特征知名品牌商的出现;
(5)我国微信代运营商的出现和快速发展;
6.4.3 我国电商托管和代运营的成功案例
(1)多灵五金:从0---到8000万的跨越
(2)数字说话:诺琪携手微博:两年做到1个亿!
(3)运营大师:代运营成功率高达90%;
6.4我国电商代运营创新发展呈现五大特点
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6.5 企业委托跨境电商代运营应注意的三个问题
6.5.1 要注重处理好放手托管和有效掌控的关系
6.5.2 要注重严防电商代运营中的“飞单”现象
(1)什么是“飞单”?
(2)怎样防止“飞单”现象的发生?
1)要对代运营人员加强思想教育和法制教育
2)要采取来单双通知的制度和措施
3)要建立云备份和云监管的制度
6.5.3 注重规避网站托管和代运营的潜在风险
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6.6 本章小结
本章主要讲了电子商务托管和电子商务代运营服务,目的是帮助企业降低成本、快速推进电子商务业务的增长。世界电商代运营的快速发展及对我国的影响,我国电商托管和代运营的分类和电商代运营快速发展的特点,我国电商托管和代运营的部分成功案例,以及企业委托跨境电商代运营应注意的问题是本章的重点。
特别是: