5.3Case 3（课件）-《商务英语函电》同步教学（北京邮电大学出版社）

Chapter 5Counter-Offers and Replies 还盘与回复 1 YCF 5.1 5.2 5.3 目录 CATALOG 5.4 Case1 Case2 Knowledge Links Case3 5.5 Case4 2 还盘及回复是以价格谈判为核心内容的业务阶段，同时还会涉及货物的包装、发运和支付方式等其他条款。在这一阶段，为协调双方对交易的不同观点争取达成一致，函电往来需要特别注意表述清楚、准确和语气的把握。在内容上则要突出针对性，围绕对方提出的问题作答。但在策略上，则应该综合平衡交易内外部条件的各个要素，以便找出解决办法避免陷入死角。这些因素都对词句使用和结构发展提出较高的要求。 3 准确掌握询盘及回复业务阶段常用介词、动词短语和带有假设的句型结构，能够区分近似短语间的语气差别，能够熟悉交易内外条件的描述。 学习目标 4 能主动遵循英语的语言习惯，使用英语特有的短语和复合句表达方式，达到既能清楚表达己方有利条件又不激化矛盾。同时保证全文结构流畅，话题切换自然，有效解决价格矛盾等冲突，最大限度地为开展业务创造机会。 能力目标 5 5.3 Case 3 6 Background（业务背景） “Ackerman & Son”公司在纽约地区依靠家族纽带关系，具有很强的销售能力。“Guang Fa” 公司（我国相框生产商）应要求报出一系列规格相框的报盘后，收到客户的还盘要求降价。考虑到对方在销售渠道方面的实力，希望通过灵活的方式，在给予降价的同时要求客户提高订单量。 5.3.1 Background & Task 7 Sender‘s information： • Name：Wendy Xu （Manager of Export Department） •Company：Guang Fa Co.,Limited •Address：No.1 Guobin Road,Suzhou,Jiangsu Province,China 215000 •Telephone：0086-20-8357 1999 •Fax：0086-20-8357 1999 8 •E-mail：wendy@guangfaco.com.cn •Business scope：various sizes and styles of picture frames •Market position：Products are popular in American and European markets. •Status：Guang Fa plans to provide the client with a quantity discount rate,at which a discount will be allowed if the client’s order quantity meets the requirement. 9 Recipient‘s information： • Name：Mr. Ackerman Siedenburg （General Manager） •Company：Ackerman & Son Corporation Limited •Address：23 Park Row,New York,NY 10038 USA •Telephone：001-212-238-9000 •Fax：001-212-238-9191 •E-mail：ackerman@ans.com 10 •Business scope：an exclusive importer and distributor of picture frames •Market position：possessing a wide network through family ties •Status：Ackerman & Son is planning to diversify its import source,because Guang Fa has a significant cost advantage compared with those manufacturers in Europe,Taiwan and Hong Kong. 11 Task（工作任务） “Guang Fa”公司为利用“Ackerman & Son”公司通过家族关系建立的广泛的销售渠道，力求促成此次订单，希望通过加大订单量来加大折扣的策略来促进订单量。请参考以下要点拟写传真。 12 01 02 03 04 Key points： 确认接到对方还盘 说明报盘为优惠报价 请对方增加订单数