3.3Case 3（课件）-《商务英语函电》同步教学（北京邮电大学出版社）

Chapter 3Inquiries and Replies 询盘与回复 1 YCF 3.1 3.2 3.3 目录 CATALOG 3.4 Case1 Case2 Knowledge Links Case3 3.5 3.6 Case4 Case5 2 询盘与回复是走向合同签订的第一步，是一笔成功业务的起点。如何根据洽谈双方所处的行业特点、产品特点、市场地位以及通信人的业务发展策略，准确而灵活地运用商务函电语言的表达方法和技巧，为业务的促成创造一个好的开始是本章讨论的核心内容。 3 熟练掌握在询盘及回复的业务阶段常用词汇和句型结构，能够准确地区分不同常用语之间的语气差别，能够对通信中所应包含的业务要素心中有数。 学习目标 4 能够有效地组织语言，利用基本的商务英语的语言及技巧，拟写符合业务发展需要的信函，积极促成或是为下一步的谈判做好准备。 能力目标 5 3.3 Case 3 6 Background（业务背景） “汉森医疗设备有限公司（Hanson Medical Equipment Co.，Limited）”是我国天津的一家医疗器械进口公司，主要为所在地及其周边地区的医院代理采购医疗器械。“汉森”公司目前的经营规模不大，但客户渠道非常稳定。现在向德国的“Ace Group”公司提出电子显微镜的询盘。“Ace Group”是一家生产精密机械和医疗设备的综合公司，在其所处的领域占据技术领先地位。 3.3.1 Background & Task 7 Sender’s information： ●Name：Miss Jennifer Li （Manager of Import Department） ●Company：Hanson Medical Equipment Co.，Limited ● Address：151 Hongqi Road，Nankai District，Tianjin，China 300112 ● Telephone：0086 （22） 23234658 ext. 126 ● Fax：0086 （22） 23234659 8 ● E-mail：jenniferli@hanson.com.cn ●Website：www.hanson.com.cn ●Business scope：import of medical equipment for the local hospitals ●Market position：having a tight relationship with customers in the local area 9 Recipient‘s information Name：Mr. Friedrich Kilian （Manager of Sales Department） ● Company：Ace Group ● Address：Johann-Maus-Str. 271254 Ditzingen Germany ● Telephone：0049 （71） 5630308 ● Fax：0049 （71） 5630309 ● Website：www.trumpf.com ● Business scope：the manufacture of medical equipment and mechanical equipment ●Market position：a leading manufacturer with customers in all major countries worldwide ● 10 Task（工作任务） “Hanson”公司向“Ace Group”传真发出十台电子显微镜的询盘，请对方报出价格、包装、培训和保修等内容。请参考以下提示，构思相关业务活动和传真的内容。 Key points： 确认获得对方信息的来源 简明介绍己方公司，突出渠道优势 请对方给予优惠报盘 请对方确认各项相关服务责任内容 指出今后扩大合作范围的可能性 请求尽快回复 提供己方联系方式 11 Hanson Medical Equipment Co.，Limited 151 Hongqi Road，Nankai District，Tianjin，China 300112 Telephone：0086 （22） 23234658 ext. 126 Fax：0086 （22） 23234659 Website：ww