3.1Case 1（课件）-《商务英语函电》同步教学（北京邮电大学出版社）

Chapter 3Inquiries and Replies 询盘与回复 1 YCF 3.1 3.2 3.3 目录 CATALOG 3.4 Case1 Case2 Knowledge Links Case3 3.5 3.6 Case4 Case5 2 询盘与回复是走向合同签订的第一步，是一笔成功业务的起点。如何根据洽谈双方所处的行业特点、产品特点、市场地位以及通信人的业务发展策略，准确而灵活地运用商务函电语言的表达方法和技巧，为业务的促成创造一个好的开始是本章讨论的核心内容。 3 熟练掌握在询盘及回复的业务阶段常用词汇和句型结构，能够准确地区分不同常用语之间的语气差别，能够对通信中所应包含的业务要素心中有数。 学习目标 4 能够有效地组织语言，利用基本的商务英语的语言及技巧，拟写符合业务发展需要的信函，积极促成或是为下一步的谈判做好准备。 能力目标 5 3.1 Case 1 6 Background（业务背景） “福星食品有限公司（Lucky Star Food Co.，Limited）”是位于中国吉林长春的一家食用油加工厂，生产以大豆油为主的多种食用油。该公司长期以来不断依靠价格优势扩大市场份额，现在初次向巴西一家大豆公司提出大豆的询盘，以求在全球大豆涨价的市场环境下，通过多元化供货渠道解决供货的稳定性和成本问题。 3.1.1 Background & Task 7 Sender‘s information： Name：Mr. Charles Zhou （Manager of Supply Department） Company：Lucky Star Food Co.，Limited Address：31 Minzu Road，Changchun，Jilin Province，China 130010 Telephone：0086 （0431） 86675003 Fax：0086 （0431） 86675002 E-mail：charleszh@luckystarfood.com.cn Website：www.luckystarfood.com.cn Business scope：oil processing，including oil extracted from soybean，peanut，sesame and corn Scale：a state-owned company-one of the largest food oil processors in China 8 Recipient’s information： Name：Mr. Jose Gonzalez （Manager of Sales Department） Company：Batavo Cooperative Agroindustrial Address：Cooperative Av dos Pioneiros 2324，Carambei，84145-000，Brazil Telephone：0055 （42） 3231 9000 Fax：0055 （42） 3231 9015 E-mail：josegonzalez@batavo.coop.br Website：www.batavo.coop.br Business scope：with interests in the production of milk，pigs and poultry，cattle raising，soybeans，kidney beans，maize and wheat‘s warehousing and distribution Scale：one of the largest local soybean planters，processors and distributors 9 Task（工作任务） “Lucky Star”公司向“Batavo”公司发出询盘，盼望能够尽快得到对方的优惠报价，以扩大原有的货源渠道，解决原料供给问题。但是大豆属于大宗交易商品，并且收信人“Batavo”公司规模很大，所以如何在初次询盘中取得对方的信任，作出有合作诚意的报盘，是“Lucky Star”公司本次信函拟写中的首要问题。请参考以下提示，构思相关业务活动及信函的内容。 10 Key points： 初次询盘应对己方公司情况做介绍 具体说明己方的行业经验，避免对方报出过高价格 说明积极合作的前景争取优惠价格 11 表达长期合作的愿望，大型农业企业由于产品周期的特点非常希望和进口商形成稳定的购销关系