5.1跨境电子商务店铺流量数据分析（课件）-《跨境电商数据化管理》同步教学（北京邮电大学出版社）

跨境电子商务店铺经营数据分析 项目5 1 YCF 01 跨境电子商务店铺流量数据分析 03 跨境电子商务库存数据分析 02 跨境电子商务店铺运营与销售数据分析 目录 CATALOG 04 跨境电子商务店铺会员数据分析 05 跨境电子商务店铺利润数据分析 2 01 了解店铺流量的相关知识。 02 能够分析、诊断跨境电商店铺。 知识目标 03 了解跨境电商店铺运营的重要数据。 01 能够分析跨境电商店铺运营数据。 02 能够分析跨境电商店铺客单价。 技能目标 03 能够分析跨境电商店铺库存数据。 重点及难点 重点： （1）跨境电商店铺库存数据分析。 （2）跨境电商店铺会员数据。 难点： （1）跨境电商店铺会员数据的基本分析方法。 （2）跨境电商店铺成本数据分析。 5 【案例导入】 湖北跨境电商数据共享平台上线，将业务办理缩至半小时 2020年9月18日，由人民银行武汉分行、外汇局湖北省分局、湖北省商务厅（省口岸办）、武汉海关等单位共同搭建的跨境电商数据共享平台正式上线。该平台聚焦优化营商环境，着力提升跨境电商贸易便利化水平。它的正式上线标志着金融科技支持湖北省跨境电商发展迈出重要的一步，有效提升了跨境电商企业收付汇业务办理效率。 该平台依托武汉金融信息服务平台，通过对接国际贸易“单一窗口”平台获取海关跨境电商清单数据，为银行提供跨境电商清单自动核验服务。建设银行湖北省分行、交通银行湖北省分行成功为武汉汇海源国际贸易有限公司和湖北大道众采供应链管理有限公司办理了平台试运行的首批收付汇业务，金额合计近115万美元，涉及清单数据1万余笔。企业仅须提供海关清单编号，银行即可通过平台实现批量自动核验，业务办理耗时不到半小时。 6 【案例导入】 而平台上线之前，企业办理收付汇业务时，由于银行无法获取海关跨境电商清单等数据，往往需要企业逐笔提交电商网站的订单截图及物流信息进行人工审核，平均耗时长达2个工作日。企业工作人员感叹道：“需要手动录入的步骤少了，要拉一堆单据去核验的顾虑消除了。”银行和企业均表示该平台的上线有效解决了收付汇审核缺乏权威依据以及人工审核效率较低的问题，为跨境电商企业提升资金周转效率和经营效率带来了巨大红利。 下一步，人民银行武汉分行、外汇局湖北省分局将继续深入推进跨境电商数据共享平台建设，拓宽共享平台参与主体范围，扩展跨境电商数据资源，探索开发更多的应用场景，逐步形成跨境电商外汇便利化服务体系，切实支持湖北省跨境电商业务发展。 7 01 跨境电子商务店铺流量数据分析 5.1.1 认识店铺流量 5.1.2 店铺流量结构与分析 8 1.免费流量 2.付费流量 3.站内流量 4.站外流量 5.1.1 认识店铺流量 9 5.1.1 认识店铺流量 免费流量是指消费者直接通过关键词搜索等途径进入店铺的流量。这类流量是店铺最需要的流量，是店铺通过关键词优化、主图优化等方式获取的网络自然流量，流量的精准度和质量往往都比较高。 1.免费流量 免费流量主要来自直接访问、商品收藏、购物车、已买到的商品等途径。 提示 10 5.1.1 认识店铺流量 付费流量是指通过付费投放广告的方法引入的消费者流量。这类流量精准度也比较高，更容易获取。 2.付费流量 11 5.1.1 认识店铺流量 跨境电子商务数据分析的目的是把隐藏在一大批看起来杂乱无章的数据中的信息集中和提炼出来，从而找出所研究对象的内在规律。 3.站内流量 在实际应用中，跨境电子商务数据分析可帮人们做出判断，以便采取适当行动。 提示 12 5.1.1 认识店铺流量 站外流量可以为店铺带来潜在的消费群体，它大多来自社交平台。这类流量的精准度不高，但在提升店铺品牌影响力方面可以发挥巨大的作用。 4.站外流量 13 知识链接——跨境电商引流——站内和站外如何获取流量 流量是一个店铺生存和发展的基础，有了流量，店铺才能有曝光率，才能产生更高的转化率。一般情况下，跨境电商店铺获取流量的途径主要有两个：一个是站内，另一个是站外。 （1）站内推广——流量直通车。卖家可以利用站内流量直通车进行推广，创建多个重点计划，每个计划选择一种商品，用具有创意的推广功能更好地打造爆款。但是利用直通车推广需要做好商品选择，建议优先选择市场热销或自身有销量、价格有优势的商品进行推广。选择商品的时候，可以参考平台商品分析中的成交转化率、搜索点击率等数据。 （2）站内推广——橱窗推荐。速卖通的卖家达到特定的等级的时候，在某些活动中会有橱窗推荐，这些商品会在同等质量的商品中被优先推荐，排名和曝光度也会非常高。如果卖家能够合理地利用橱窗推荐，通过优化自家商品的排名就能获取大量的优质流量。 （3）站外推广——Google广告。Google是国外卖家和买家常用的搜索引擎。如果能在Google上面投放广告，曝光效果会