3.2跨境电子商务数据分析引流（课件）-《跨境电商数据化管理》同步教学（北京邮电大学出版社）

数据化选品与分析引流 项目3 1 YCF 01 跨境电子商务数据化选品 02 跨境电子商务数据化引流 目录 CATALOG 2 01 了解跨境电子商务高效数据化选品指标。 02 熟悉跨境电子商务数据化选品的重要性。 知识目标 03 掌握跨境电子商务数据分析引流的意义与方法。 04 掌握跨境电子商务数据分析引流策略。 01 可以运用跨境电子商务高效数据化选品的指标指导实践。 02 能自如运用跨境电子商务数据分析引流的方法。 技能目标 重点及难点 重点： （1）跨境电子商务高效数据化选品指标。 （2）跨境电子商务数据分析引流的意义与方法。 难点： 跨境电子商务数据分析引流策略。 5 【案例导入】 亚马逊卖家如何看待数据化选品？正确的选品思路是什么？ 经常遇到卖家反映使用了××家的选品工具，或者通过某个神秘的渠道获得了一些所谓的内部数据，选出了几款在平台上销量好、利润高的产品，然后激动地备货，期盼着能够有一个比较好的销量。结果是产品上架了，销量却并没有达到预期，甚 至还没等到产品上架，平台上的售价已经发生了天翻地覆的变化。 很多卖家面对这种情况感觉既焦虑又尴尬，明明获取的是得到市场验证的数据，为什么到了自己手中就不可靠了呢？ 其实原因很简单。在一些卖家进行数据化选品的同时，还有很多与这些卖家有着同类心理和获取同样资源的卖家在以类似的心态进行同样的选品。这样的行为带来的结果就是，每一个在大数据中反馈出来卖得好的产品，都会迎来一波激烈的竞争，销量被分散，利润被稀释。 也正因如此，有些人一直都不太看好所谓的数据化选品。从表面上看，数据化选品是帮卖家省下了很多分析求证的过程。通过各种工具，卖家的确可以直接拿到结果。然而卖家却未必真的对这些结果有深刻的全方位的理解。 6 【案例导入】 按照丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）的理论，当人们接收到“销量好，利润高”的数据后，系统一（感性思考）开始活跃，如果没有有意识地去调动，系统二（理性思考）可能就会在整个过程中处于缺失状态。如此一来，在数据化选品中，人们只看到了所谓的好的一面，而缺少了全方位、多维度的思考，所以就“掉坑里”了。 那么，究竟什么样的选品方式和方法才能提升选品成功的概率呢？ 选品表面上是选择产品，其实还需要对人性进行分析，还需要有基本的营销/销售思维。基于这几个方面的考虑，选品要想成功，做好以下几点比数据更重要。 （1）对产品熟悉。（2）对平台熟悉。 （3）对消费者群体足够熟悉。（4）对竞争对手足够熟悉。 只有在对涉及产品、平台、消费者和竞争对手的全面分析的基础上参考数据，此时的数据才更有意义。否则，数据也只是虚无的。 与单纯的数据化选品相比，每个卖家应能够根据自己的实际状况、个人偏好、资源优势、资金实力等要素，再加上对产品、平台、消费者和竞争对手的分析，找到适合自己的产品，这才是正道。 7 02 跨境电子商务数据分析引流 3.2.1 跨境电子商务数据分析引流的意义与平台介绍 3.2.2 跨境电子商务数据分析引流的策略 8 3.2.1 跨境电子商务数据分析引流的意义与平台介绍 1.跨境电子商务数据分析引流的意义 最常见的站外引流的主流渠道其实就是直接流量（如客户收藏了店铺，或一些数据无法统计的行为都会被划分为直接流量）、搜索、外链推荐（如别人推荐自己的店铺，别的媒体加了外链等）、社交（如Facebook、YouTube等）、付费广告、邮件等，其占比示意如图所示。 9 3.2.1 跨境电子商务数据分析引流的意义与平台介绍 2.跨境电子商务数据分析引流的平台介绍 （1）全渠道。 图示为Statista统计的2019年4月全球最受欢迎社交媒体排行情况（活跃用户数量单位：百万）。 10 3.2.1 跨境电子商务数据分析引流的意义与平台介绍 2.跨境电子商务数据分析引流的平台介绍 （2）Facebook广告。 ① Facebook的模式。Facebook的模式又可称为SNS（社会性网络服务）模式，是帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。 ② Facebook广告的优势。 a.用户庞大。b.集中于移动端。c.目标市场。d.年龄分布广。 e.有效提升企业知名度和客户忠诚度。f.再营销效果好。 11 知识链接——跨境电商人需要知道的七大社交媒体营销趋势 社交媒体营销是跨境电商企业最重要的营销策略之一。要做好社交媒体营销，企业不仅需要找到目标受众并开设社交媒体账户，更需要了解最新的社交媒体趋势，包括从日益增长的社交商务影响到最新的社交媒体营销策略。 1.新冠肺炎疫情对消费者的影响 新冠肺炎疫情不仅改变了在线业务的运营方式，而且改变了消费者的行为，消费者在家庭和社交网络上花费的时间更多。疫情期间，YouTube已超过Facebook，成为最受欢迎