内容正文:
Chapter 2Establishment of Business Relations
商务关系的建立
1
YCF
2.1
2.2
2.3
目录
CATALOG
2.4
Case1
Case2
Knowledge Links
Case3
2
如何“从无到有”,通过函电往来建立公司间的业务关系是本章的核心。虽然访问、参展等面对面的交流日益增加,但业务活动的正式展开仍通常以书信往来完成。本章中的范文及其工作场景围绕常用的渠道和方式,给出了清楚有效地介绍自己并取得对方回应的词句和方法。
3
熟练掌握确认信息来源,介绍公司经营范围和优势,希望合作事项等几个关键内容的常用词汇、句型和表达方法。
学习目标
4
了解建立业务关系的常见途径,通过组织和使用有效的信息和表达,使收信人愿意积极回应。
能力目标
5
2.1
Case 1
6
40
85%
65%
Background(业务背景)
“长荣箱具有限公司(Evergreen Luggage Co.,Limited)”是上海的一家箱包生产经营商,在美国拉斯维加斯(Las Vegas)的箱包展示会上,与“Four Seasons Merchandise Co.,Limited”初次接触。由于“Four Seasons”公司在美国中西部地区有着广泛的销售渠道,展示会后,“长荣”公司立即发函与“Four Seasons”公司就开展业务往来进行联系。
2.1.1 Background & Task
7
Sender's information:
Sender's name:Michael Wang (Manager of Sales Department)
Company:长荣箱具有限公司 (Evergreen Luggage Co.,Limited)
Address:120 Nanjing Road,Shanghai,P. R. China 200082
8
Telephone:0086 (21) 86661350
Fax:0086 (21) 86661351
E-mail:michaelw@egluggage.com.cn
Website:www.egluggage.com.cn
Business scope:various styles of luggage,duffels,backpacks,tote bags
Market:western and eastern coasts of the United States
9
A
B
C
D
Websitewww.4sgm.com
Recipient's information:
Name:Mr. Eugene Brigham (General Manager)
Company:Four Seasons Merchandise Co.,Limited
Address:2801 East Vernon Avenue,Vernon,CA 90058 USA
10
A
B
C
D
Market:mid-western area of the United States
Telephone:001 (323) 8261199
Business scope:a wide range of consumer products,including luggage,bags and backpacks,towels.cups…
Fax:001 (323) 8261198
11
Task(工作任务)
“长荣”公司向“Four Seasons”公司发出信函并随信寄去带有参考报价的产品目录,希望尽快开展与“Four Seasons”公司的业务往来,以便利用“Four Seasons”公司的广泛销售渠道使产品进入美国中西部地区。请参考以下提示,构思相关业务活动及信函的内容。
12
Key points:
回顾展示会上的洽谈
介绍己方的产品范围及其优势
说明在销售地区拥有良好的信誉
随信寄出最新产品目录及参考价格
请收信人告知感兴趣的产品
提供自己的联系方式
13
2.1.2 Specimen Letter
Evergreen Luggage Co.,Limited
120 Nanjing Road,Shanghai,P. R. China 200082
Telephone:0086 (21) 86661350Fax:0086 (21) 86661351
Website:eglugga