任务6 旅游者的个性与行为（课件）- 《旅游心理与人际沟通》同步教学（南师大版）

任务6 旅游者的个性与行为 2023/12/17 1 1 任务6 旅游者的个性与行为 活动一 个性心理概述 活动二 气质与旅游行为 活动三 性格与旅游行为 活动四 能力与旅游行为 2023/12/17 2 案例一 有这样一个小故事：一位老教授昔日培养的三位得意门生如今都是事业有成。 一位在官场上春风得意； 一位在商场上捷报频传； 一位埋头做学问如今也苦尽甘来，成为学术明星。 于是有人问老教授：你认为三人中哪位会更有出息？老教授说：现在还看不出来。 人生的较量有三个层次，最低层次是技巧的较量，其次是智慧的较量，他们现在正处于这一层次，而最高层次的较量则是个性的较量。 2023/12/17 3 活动一 个性心理概述 一、个性的概念和特征 二、个性的基本理论 三、 影响个性形成的因素 2023/12/17 4 （一）个性的概念 个人在先天素质基础上，在一定的社会环境中，通过参与一定的社会实践活动，形成和发展起来具有一定倾向的、比较稳定的心理特征的综合。 2023/12/17 5 个性的两大组成部分 （1）个性心理倾向性 是指一个人所具有的意识倾向和人对客观事物的稳定的态度，主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。 （2）个性心理特征 是指一个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特点，主要包括人的气质、性格和能力。 个性心理特征是个性倾向性稳固化和概括化的结果。 2023/12/17 6 （二）个性的特征 1、稳定性 2、整体性 3、独特性 4、社会制约性 2023/12/17 7 1、稳定性 个性不是一时表现的心理现象，它具有跨时间和空间的一致性。 换句话说，在个体生活中暂时的、偶然表现的心理特征，不能认为是一个人的个性特征。 只有一贯的、在绝大多数情况下都得以表现的心理现象才是个性的反映。 2023/12/17 8 2、整体性 个性是一个人的整体精神面貌，是一个统一的整体结构。构成个性的各种心理品质，如需要、动机、兴趣、价值观、气质、性格、能力等，在一个具体的个人身上并不是孤立存在的，而是有机联系在一起表现出来。 例如，对探险旅游感兴趣的旅游者，从气质上讲一般属于胆汁质类型；从性格上来讲属于外向型；从能力上来说具备独立解决突发事件的能力。 2023/12/17 9 3、独特性 个性的形成是由遗传因素、社会生活条件等多种因素影响决定的。由于每个人的先天素质和后天影响不同，因而人的个性也必然存在或多或少的差异。 世界上可能存在相貌上完全相同的人，却不可能存在两个个性完全相同的人，即使是同卵双胞胎，也同样具有自己的个性。 2023/12/17 10 4、社会制约性 人的个性会受到生物因素的制约，也就是我们所说的先天遗传因素的影响，但除了这一因素制约外，个性还会受到社会因素的制约，一定社会的政治、经济、文化、生活方式都会对个体个性的发展方向、内容和水平产生影响。 2023/12/17 11 二、个性的基本理论 （一）弗洛伊德的人格结构理论 （二）人格特质理论 （三）柏恩的人格分析理论—PAC分析 2023/12/17 12 （一）弗洛伊德的人格结构理论 他认为个性由本我（id）、自我（ego）、超我（superego）三部分构成。 本我遵循享乐原则 自我遵循现实原则 超我遵循道德原则 2023/12/17 13 本我： 是一切心理能量之源，包含生存所需的基本欲望、冲动和生命力。它按照“快乐原则”行事，不理会社会道德和外在的行为规范，唯一的要求是活得快乐，避免痛苦。 2023/12/17 14 自我： 指人格中的意识结构部分，即现实状态下的自己，服从社会基本规范，是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。 自我的机能是寻求“本我”冲动得以满足，而同时保护整个机体不受伤害，它遵循的是“现实原则”，为本我服务。 2023/12/17 15 超我： 即自己心里的完美自己，是人格结构中代表理想的部分。它是个体在成长过程中通过内化道德规范、内化社会及文化环境的价值观念而形成，其机能主要为监督、批判及管束自己的行为。 超我的特点是追求完美，所以它与本我一样是非现实的，超我大部分也是无意识的，超我要求自我按社会可接受的方式去满足本我，它所遵循的是“道德原则”。 2023/12/17 16 （二）人格特质理论 特质论者认为，人格是由许多心理要素构成的。 所谓特质是指一个人的行动中一贯具有倾向性的 东西，如诚实、友好等。 1、奥尔波特的人格特质理论 2、卡特尔的人格特质论 2023/12/17 17 1、奥尔波特的人格特质理论 （1）首要特质 （2）中心特质 （3）次要特质 2023/12/17 18 （1）首要特质 特质论中所谓的首要特质是指足以代表个人独特个性的特质，是一个人最典型、最具概括性的特质，代表整个人格，往往只有一