1.3公共关系的产生与发展 （课件）-《公共关系基础》同步教学（北京邮电大学出版社）

第一章 公共关系概述 目录 CONTENTS 公共关系的概念与基本特征 01 公共关系的职能与原则 02 公共关系的产生与发展 03 2 了解公共关系的概念和基本特征； 了解公共关系的原则； 掌握公共关系的职能； 掌握公共关系发展的四个阶段以及 各阶段的代表人物及其观点。 学习目标 3 案例导入 2020年春节期间，武汉爆发了新冠肺炎疫情，一时间，疫情随着春运人员流动开始蔓延，扩散到湖北省以外的地方。在这危急关头，疫情就是命令，防控就是责任。自2020年1月 23日武汉封城开始，中国正式打响了全民抗击疫情阻击战。 自从这一战“疫”打响，武汉和来自全国各地支援医疗团队的医生都奔赴前线，争分夺秒，和病毒赛跑，抢救生命。医护人员冒着被感染的危险，坚守阵地，守护病患，给确诊患者以信心。医护人员夜以继日地工作，在资源短缺的情况下，吃简单的饭菜，困了就睡地板，为了不上厕所不脱防护服，他们渴了也忍着不喝水。 新冠肺炎疫情期间的“全民公关” 案例导入 武汉参照北京小汤山医院模式争分夺秒地建设火神山医院与雷神山医院，与时间赛跑，仅用十多天的时间，两所医院便投入使用，有效缓解了医院床位不足的问题。两所医院的建设全程直播，广大网友义务当起了“监工”。 而中国百姓在这次疫情阻击战中的表现同样值得称赞。春节本是亲朋好友欢聚的日子，但这个春节大家响应国家的号召，不串门，不聚会，不扎堆，繁华热闹的城市突然安静下来，大街小巷行人寥寥，人们出行也都戴上了口罩。很多人在朋友圈里发布劝导大家减少出行及病毒防控的积极内容，还有人以调侃的方式在微信朋友圈晒出“葛优躺”的照片，并配上文字“终于到了躺在家里什么也不干就能为社会做贡献的时候了”。虽然也有个别不配合、不守规则的人，但其行为遭到了大家的一致谴责。从整体来看，老百姓不仅在行动上对疫情防控工作相当配合，在舆论上也支持政府的防控措施，这也是最终疫情得到控制的关键原因。 案例导入 临近开学时，疫情形势依然严峻，学校不能按时开学，改为网上授课，于是教师们当上了“网红”。由于大部分社区实行封闭式管理，于是很多居委会人员等在寒冷的天气里当上了“门卫”。 广大企业在疫情期间大都遭受了巨大损失，但基本都严格遵守管控措施，直到疫情有所缓解，在政策允许的情况下，才开始逐步复工复产，恢复营业。 可以说，此次疫情，任何人的生活都受到了影响，绝大多数人都参与并配合了疫情的防控。从公共关系学的角度，这是一次全民公关活动，并取得了极大的成功。 公共关系在现代社会中发挥着独特的功能，并渗透到社会生活的各个方面，是一项与人们的生活密切相关的事业。目前，公共关系的发展水平已成为衡量一个国家和地区国民经济与社会文明发展程度的客观标志之一。 第三节 公共关系的产生与发展 随着社会生产分工的加剧、商品经济的高度发展，特别是买方市场的形成，市场经济逐渐取代小农经济，这是公共关系产生和发展的物质基础。 一、 公共关系产生的条件 （一） 经济发展——现代公共关系产生的物质基础 社会政治生活的民主化是现代公共关系赖以产生与发展的社会政治条件。 一、 公共关系产生的条件 （二） 民主政治 ——现代公共关系产生的必要条件 美国文化体系中的个人主义、英雄主义和理性主义三大特性，是现代公共关系产生的基础。 （三） 文化发展 ——现代公共关系产生的主要条件 科技的发展使大众传播与现代通信手段的发展超越了个体传播，为现代公共关系的产生提供了物质技术条件。 02 03 04 一、 公共关系产生的条件 （四） 传播技术——现代公共关系产生的技术条件 公共关系究竟是什么时候产生的，学术界有不同的观点，但一般认为公共关系的产生和发展与现代社会的变迁有密不可分的关系，可以说公共关系是现代文明发展的产物。 二、 公共关系产生的过程 作为一种职业和一门学科的现代公共关系，是19世纪末至20世纪初才产生和发展起来的，但公共关系作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活动方式却源远流长。 在古印度、古希腊、古罗马、古埃及以及古代中国就有形式不同的公共关系活动的早期形态。这些活动和思想无疑为现代公共关系提供了思想基础。 在古代，特别是奴隶社会和封建社会时期，近似于公共关系的社会行为和思想不仅在当时人们的政治生活和经济生活中得到相当程度的发展，而且在人们的日常交往中也得到较为集中的体现。 二、 公共关系产生的过程 12 美国风行起来的各种组织的报刊宣传活动被认为是公共关系的真正源头。 巴纳姆的所作所为是完全违背公共关系宗旨的，是公共关系史上不光彩的一页。这一时期被称为“公众被愚弄时期”和“单向吹嘘式公共关系时期”。 现代意义上的公共关系起源于美国，而美国的公共关系则起源于美国的独立战争。 1. 巴纳姆时期——公众被愚弄时期 三、 现代公共关系的产生和发展 13 知识链接 巴纳姆的“海斯神话”