5.2.2商业快递模式（课件）-《跨境电商基础》同步教学（北京邮电大学出版社）

模块5 跨境电商物流 01 跨境电商物流概述 02 跨境电商物流的主要模式 03 跨境电商物流的主要模式 学习目标与重难点 【学习目标】 （1） 了解各种主要跨境电商物流模式的含义和特点。 （2） 熟悉主要跨境电商物流模式的资费、规格限制、优劣势和适用范围。 （3） 了解主要跨境电商物流模式的操作流程。 【学习重点】 【学习难点】 国际e邮宝、商业快递的主要特点和优势。 商业快递、海外仓的操作流程。 案例导读 跨境电商物流行业将迎来巨变 跨境电商发展迅猛，帮助越来越多的中国制造、中国品牌走出了国门。但作为跨境电商较为重要的一环，跨境电商物流的发展却始终不尽如人意——效率低、成本高，存在诸多不完善。随着卖家对物流服务的要求提高、“新巨头”的涌入及物流行业内部的竞争激化，当前的物流行业或将迎来新一轮的变革！物流企业转型升级也势在必行，在业内人士看来，如何在有效控制成本的前提下做好高品质的服务，将是跨境物流企业的“新命题”。 案例导读 显而易见，跨境电商行业的卖家群体正在不断壮大，竞争也越来越残酷。过去卖家最大的竞争点集中在商品，而现在物流服务也成为卖家竞争的“利器”。这是因为，随着用户体验要求越来越高，海外消费者对于时效要求也更加严苛，物流服务体验已然成为海外消费者考量的必备因素。 除了来自卖家群体的呼声，物流企业之间的竞争也越来越激烈。受益于跨境电商带来的盈利，传统物流企业转型跨境物流、广大卖家切入跨境物流……物流行业看似一片繁荣，但仍存在服务质量参差不齐、杂乱无章的情况。 案例导读 物流产品多元化、海关查验更加严格，促使跨境电商物流必须走正规渠道，这就是为什么以往跨境电商卖家通常选择经济型物流渠道，如今却看重平台认可的渠道，或者选择线上发货，避免物流纠纷。平台的动作给跨境电商物流企业造成了一定的压力。而接下来，平台在物流方面的介入或许会越来越频繁。未来，能将服务做得更细致、更深入的物流企业将会拥有更多的竞争筹码。 5.2跨境电商物流的主要模式 5.2跨境电商物流的主要模式 跨境电商物流的主要模式有邮政小包模式、商业快递模式、专线物流模式、海外仓模式等。 5.2.2商业快递模式 目前，跨境电商平台常用的商业快递模式包括UPS、DHL、TNT、FedEx、SF Express等，不同的国际快递公司具有不同的渠道，在价格、服务、时效等方面都有所区别。下面重点介绍几种常用的商业快递模式。 5.2.2商业快递模式 1. UPS 联合包裹服务公司（UPS）最初作为一家信使公司于1907年在美国华盛顿州西雅图成立，现已成长为一家年营业额达到数百亿美元的全球性公司，是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司。 5.2.2商业快递模式 （1） UPS的资费标准。UPS的相关运费及附加费等可以登录UPS网站https://www.ups.com/cn/zh/shipping/zonesandrates.page或拨打客服电话8008208388获取。计费重量根据每件包裹的实际重量和体积重量中较大者计算，并且不足0.5 kg的按照0.5 kg计算，超过0.5 kg的按照1 kg计算。一票多件货物的，每票包裹的计费重量为每件包裹的计费重量之和。一般每件包裹的计费重量公式为 体积重量=长×宽×高÷5 000 （2） UPS的具体时效和跟踪查询。具体时效和跟踪查询均以UPS官网公布或客服电话告知为准。 5.2.2商业快递模式 （3） UPS的体积重量限制。UPS不递送超过以下尺寸的单件包裹（若接收超重超长的货物，将收取超重超长附加费）：每件包裹的重量上限为70 kg；每件包裹的长度上限为274 cm；每件包裹尺寸上限为419 cm，即长+周长\[(2×宽)+(2×高)\]；每批货件总重量与包裹件数并无限制。 （4） UPS的优点。 ① 服务区域。覆盖200多个国家和地区，可以在线发货，强项是美洲线。 ② 服务。提供全球货到付款服务，免费、及时、准确的上网查询服务，以及加急限时派送服务，清关能力强。 ③ 时效。正常情况下2~4个工作日通达全球，特别是美国48小时内能送达，全球200多个国家和地区都有网络，查询网站信息更新快。 ④ 价格。美洲等线路价格优势明显，性价比最高。 5.2.2商业快递模式 2. DHL 敦豪航空货运公司（DHL）于1969年在美国旧金山成立，现隶属于德国邮政全球网络。DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。目前，DHL是世界领先的物流公司，可送达220个国家或地区，涵盖超过120 000个目的地的网络，向企业及私人顾客提供专递及速递服务。DHL是德国邮政敦豪旗下的一个品牌，现在DHL员工人数超过35万。 在中国，DHL与中国对外贸易运输（集团）总公司合资成立了中外运敦豪，是进入中国市场