第八章 协调工作02（课件）《秘书基础》同步教学（航空工业出版社）

第八章 协调工作 协调工作概述 如何做好协调工作 目录 第二节 如何做好协调工作 2 如何做好协调工作 适当让步 模糊语言艺术 婉转迂回艺术 寻找最佳时机 换位思考 — ‹#› — 第一章 秘书职业概述 适当让步 01 03 婉转迂回艺术 05 换位思考 寻找最佳时机 04 02 模糊语言艺术 第二节 如何做好协调工作 适当让步 1 适当让步是指在非原则的次要问题上可以让步的，要抓主干，看主流，避免在枝节问题上过多纠缠。 第二节 如何做好协调工作 模糊语言艺术 2 模糊语言艺术是指对协调过程中无关大局的事件可以采取模棱两可的策略，说一些模棱两可的话，如圆场话、双关语或转变话题等。 第二节 如何做好协调工作 婉转迂回艺术 3 有时采取直截了当的方式会造成欲速则不达的效果，甚至造成僵局。这时不妨采用婉转迂回的方式。委婉含蓄的语言既是劝说他人的法宝，又能适应人们心理上的自尊感，容易让对方产生赞同。 第二节 如何做好协调工作 寻找最佳时机 4 在协调工作中，时机把握得好可事半功倍。当协调对象精神愉快、工作顺利、心情平静时，容易接受别人的意见和建议，协调易取得成功。   第二节 如何做好协调工作 换位思考 5 在实际工作中，由于各人所处的位置不同，看问题的角度也不一样，可能产生很大分歧。在这种情况下，协调者不要一直重申或强调自己的看法和意见。要理解对方，想法让相关人员都平静下来。换位思考，以对方的处境、情感及观点来考虑和解释共同的问题，以期求大同存小异。 第二节 如何做好协调工作 谢谢观看 $$