7.2.3论坛公关（课件）《高铁客运公共关系》（江苏大学大学出版社）

高铁客运网络公关 7 第二节 网络公关的主要方式 三、论坛公关 （一）选择合适的论坛 网络上的论坛数量众多，选择合适的论坛能够帮助企业更好地实现公关宣传的目标。 在选择论坛时，企业首先应当考虑论坛的覆盖范围、流量及影响力等因素；其次，考虑论坛的主题和板块是否与企业公关宣传目标相吻合；最后，考虑论坛的目标受众和企业公关宣传的目标受众是否一致。 第二节 网络公关的主要方式 三、论坛公关 （二）精心策划所要发布的信息 企业在通过论坛进行公关宣传时，能否吸引大量公众的注意，很大程度上取决于其发布信息的标题。 在拟定标题时应注意： 信息的标题不能过长 尽量选择能和时事热点相切合的关键词 划定范围，指明明确的受众 应用一定的技巧 第二节 网络公关的主要方式 三、论坛公关 （三）根据论坛的规律选择信息发布时间 一般说来，公众登录论坛在早上9点左右、中午11点左右、下午1点左右、下午5点左右及晚上9点左右是高峰期；而论坛管理人员的工作时间通常是上午9点至下午5点。 因此，企业应当根据发布信息的性质，选择相应的时间段发布信息。 第二节 网络公关的主要方式 三、论坛公关 （四）信息的发布和回复要有组织和安排 企业发布的帖子在板块中的具体位置是由帖子的点击率和回复量决定的，因此，进行有组织地回复或点击有助于帖子长时间处于论坛首页的醒目位置。 但是企业操作时不能太着痕迹，以免引起公众反感或者被认为“恶意灌水”而遭到管理人员删帖。 谢谢！ $$