7.1.2网络公关的特点（课件）《高铁客运公共关系》（江苏大学大学出版社）

高铁客运网络公关 7 第一节 网络公关概述 二、网络公关的特点 网络传播最大的特点就是信息传播的双向互动性。通过网络，任何个体和企业都可以把信息传播出去，也都可以成为信息的传播者。 在网络信息传播过程中，一方面，每个个体都可以自由地接收来自网络的信息；另一方面，每个个体也都可以把自己关注的信息传播出去。这样，每个个体都既是传播者也是接收者，信息传播就在循环往复的过程中不断进行。 （一）平等互动性 第一节 网络公关概述 二、网络公关的特点 网络媒介的这种即时性特点，缩短了信息传播的周期，拉近了受众与信息传播者之间的距离，增强了公众与企业之间的信息交流。 但是，这对于企业的公关活动也是巨大的挑战，在信息传播加快的同时，一些不利于企业形象的负面信息也可能在网上迅速传播，需要公关人员保持高度的警觉性。 （二）即时性 第一节 网络公关概述 二、网络公关的特点 传统媒介的传播范围往往受到一定的地域限制，信息只能传播给一定范围内的公众。而网络的全球互联性则使信息传播具有全球化的特点，企业信息传播的受众可以遍布全世界，传播的范围可以无限扩大。 （三）全球化 第一节 网络公关概述 二、网络公关的特点 （四）多元化 网络传播中的信息可以来源于与网络相联系的任何一个个体，无论其从事何种职业、是何种身份以及所在何处。 包括企业对公众传播、公众对公众传播及公众对企业传播等多种形式。 其传播往往具有相似的传播价值标准，也导致其在传播过程中所表现出的传播价值标准呈现多样化的趋势。 网络媒介几乎可以将所有传播媒介所使用的表现手段都整合在一起，给受众带来强烈的视觉和听觉冲击。 传播主体 传播方式 传播价值标准 内容和表现方式 谢谢！ $$