5.2.3展览会的组织（课件）《高铁客运公共关系》（江苏大学大学出版社）

高铁客运公共关系专题活动 5 第二节 展览会 三、展览会的组织 为了保证展览会的有效进行，必须做好以下工作。 （一）组织展览会的流程 明确目的和 主题 确定参展项目 和参展单位 确定参观者 的类型 确定时间和 地点 确定管理机构 培训工作人员 准备设施和 服务 展览厅设计 成立新闻发布 机构 准备宣传材料 预算费用开支 测定展览会 效果 第二节 展览会 三、展览会的组织 1．提供优质服务 首先，要做好接待服务，使参观者形成良好的第一印象。 接待人员要热情大方，并能为参观者提供产品、技术上的咨询服务；其次，要为参观者提供宣传资料，使参观者能够更好地了解本次展览的内容和举办展览的企业；再次，讲解人员要为参观者认真讲解展品的功能，并演示使用方法，加深参观者的印象。 （二）组织展览会的注意事项 第二节 展览会 三、展览会的组织 2．制造并发掘新闻事件 企业应当想办法扩大展览会的影响，吸引新闻媒体的注意。例如，可以请有名望的人作为官方揭幕者或剪彩者，邀请企业重要人物或知名度极高的社会名流来参加展览会。 此外，应当注意挖掘展览会中出现的重大事件，如当有大宗买卖成交或者有重要知名人物来参观，都是新闻媒介的重要关注点。 （二）组织展览会的注意事项 第二节 展览会 三、展览会的组织 3．保持信息畅通 企业应当保持展览会的信息渠道畅通，及时了解展览会会场的信息与其他相关信息，清楚掌控展览会会场发生的一切，及时处理突发事件。 4．加强与新闻媒体的沟通 企业应当加强与新闻媒体的沟通，及时向新闻媒体通报展览会情况，并且尽可能在展览会现场组织记者招待会，通过多种传播媒介扩大企业的影响。 （二）组织展览会的注意事项 谢谢！ $$