4.1公共关系传播概述（课件）-《公共关系实务》同步教学（华南理工大学出版社）

学习情境四 公共关系传播 单元一 公共关系传播概述 单元二 公共关系传播的媒介 单元三 公共关系传播的效果 本章学习重点 × 文本 公共关系传播媒介的类型及其特点 公共关系传播的原则 单元一 公共关系传播概述 一、公共关系传播的含义 × 单元一 公共关系传播概述 二、公共关系传播的特征 三、公共关系传播的要素 公共关系就是运用传播手段来达到塑造组织形象的目的。 在公共关系中，社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流与沟通的活动。 一、公共关系传播的含义 × 单元一 公共关系传播概述 二、公共关系传播的特征 三、公共关系传播的要素 对“传播”定义的理解 第一，传播是信息的交流。 第二，传播是一个与计划的完整的行为过程。 第三，传播的基本环节是表达和理解。 一、公共关系传播的含义 × 单元一 公共关系传播概述 二、公共关系传播的特征 三、公共关系传播的要素 （一）双向互动性 （二）社会普遍性 （三）共享性 （四）符号性 一、公共关系传播的含义 × 单元一 公共关系传播概述 二、公共关系传播的特征 三、公共关系传播的要素 （一）信源 （二）信宿 （三）信息 （四）编码 （五）媒介或渠道 （六）译码 一、公共关系传播的含义 × 单元一 公共关系传播概述 二、公共关系传播的特征 三、公共关系传播的要素 （七）干扰 （八）共同经验范围 （九）反馈 （十）环境 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 （一）单向传播模式 1. “5W”模式 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 2. “7W”模式 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 3. 香农——韦弗模式 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 （二）双向传播模式 美国著名的传播学家威尔伯·施拉姆提出的“反馈传播”模式引入了反馈机制。 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 （三）公共关系传播模式 依据双向传播模式的理论，并且包含了拉斯韦尔“5W”模式中的基本要素，我们可以形成公共关系传播模式。 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 （一）自身传播 自身传播也叫自我交流，是指个人接收到外部信息刺激后，在内心进行信息处理的活动。 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 （二）人际传播 人际传播指的是个体与个体之间的沟通交流。 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 人际传播的四个特点 1. 面对面的感情交流 2. 能及时获取反馈意见 3. 可以用多种信息传递符号 4. 完成特别的传播需要 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 （三）组织传播 组织传播就是在组内部交换信息、思想和情感，使成员在组织内树立起共同的目的、利益和价值观念，以合力完成组织的各项任务。 组织内部的信息传递可以分为下行传播、上行传播、平行传播三种。 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 （四）大众传播 所谓大众传播就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 大众传播具有以下四个特点 1. 传播者是媒介组织 2. 大众传播高度技术化、专业化 3. 传播速度快，信息量大，覆盖面广 4. 大众传播反馈缓慢 四、公共关系传播的模式 × 单元一 公共关系传播概述 五、公共关系传播的类型 （五）四种传播类型的关系 $$