高二年级《高等教育出版社第3版》《服务礼仪》项目八任务五 礼尚往来·涉外馈赠礼仪

项目八任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 旅游类专业课程改革成果教材《服务礼仪》 1 新课导入 任务发布：为19届杭州亚运会设计一款具有杭州文化特色的涉外馈赠礼物。 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 千里送鹅毛，礼轻情意重 唐，贞观年间。西域回纥使者带一批珍奇异宝拜见唐王——白天鹅。 “天鹅贡唐朝，山重路更遥。沔阳湖失宝，回纥情难抛。上奉唐天子，请罪缅伯高，物轻人意重，千里送鹅毛”。 礼+理=情 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 一、涉外馈赠有原则 (一) 馈赠须恰当 年龄、性格、兴趣、品位、文化素养、家庭环境、禁忌、避讳。 价值不应以价格高低衡量,应以对方能愉快接受为尺度。 不流行赠送过于贵重的礼物。 新课讲授 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 一、涉外馈赠有原则 1989年美国总统布什来访，我国送给他们夫妇的礼品中就有自行车。20世纪70年代，中美恢复交往以后， 布什先生曾任美国驻华联络处主任。布什夫妇在北京工作期间，爱好骑自行车逛街，这一点，我国领导人和外交部的言员们都知道。布什以美国总统身份偕夫人访华，旧地重游,是中美关系的大事，双方当然都很重视，送什么样的礼品，礼宾官员们动了不少脑筋。最后决定赠送布什总统山东德州产的黑陶罐(黑陶是我国具有民族特色的传统工艺品);另外，还赠送布什夫妇男女飞鸽牌自行车。或许，这两辆自行车会使布什夫妇回忆起他们于20世纪70年代，在北京工作和生活过的那段日子，并使他们感受到中方的亲切和友好的情谊。 新课讲授 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 一、涉外馈赠有原则 (二) 馈赠看时机 一般由最高职位者代表本方向对方赠送礼品，是从对方地位最高者开始逐渐往下赠送，同一级别的人员应先赠年长者、后赠年少者，先赠女士、后赠男士。 新课讲授 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 一、涉外馈赠有原则 (三) 馈赠有特色 艺术特色、民族特色、地方特色。 新课讲授 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 一、涉外馈赠有原则 (四) 馈赠要避忌 现金和有价证券、珠宝首饰、药品或营养品广告性或宣传性物品、易于引起异性误会的物品、粗制滥造之物或过季商品、涉及国家机密和商业机密的物品、有违社会公德或违法物品、有违他人习俗禁忌之物，都是不宜送给外国人的。 在挑选礼品时，要注意对方在民族、宗教信仰等方面所形成的习俗禁忌。 新课讲授 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 二、馈赠礼品有讲究 新课讲授 1 精心包装 2 注意场合 3 表达自然 4 重视细节 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 三、接受馈赠有分寸 接受时——双手或右手、赞美、拆封 拒绝时——注意方式方法 回赠时——同类物品、价格相近、其他表示尊重的方式回礼 新课讲授 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 一、涉外馈赠有原则 二、馈赠礼品有讲究 三、接受馈赠有分寸 接受时 拒绝时 回赠时 课堂小结 精心包装 注意场合 表达自然 重视细节 馈赠须恰当 馈赠看时机 馈赠有特色 馈赠要避忌 涉外馈赠礼仪 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 作业布置 基础性作业 拓展性作业 根据所学设计一份本任务的思维导图，归纳知识点。 以小组为单位，完善课堂设计的作品，放到班级公众号进行展示，评选我最喜爱的设计。 项目八 任务五 礼尚往来▪涉外馈赠礼仪 谢 谢 $$