旅游从业人员仪表礼仪《旅游服务礼仪》教学同步课件（华中科技大学出版社）

旅游从业人员仪表礼仪 —人生的第一名片 1 第一节 仪表礼仪 第二节 仪容礼仪 第三节 仪态礼仪 1 学习目的： 掌握仪表、仪容、仪态的基本概念及相互关系。 掌握在不同场合和环境中服饰的选择和具体的着装规范。并能够在实际工作中做到熟练、得体地穿戴和搭配等基本常识。 掌握旅游礼仪中态势语的表现形式。 1 第一节 仪表礼仪 一 仪表的内涵 仪表指一个人的外表，包括人的形体、容貌、服饰、姿态、举止、风度等方面，是一个人的精神面貌和状态的外在体现。 离不开先天的遗传，也少不了后天的造就 1 二 仪表的构成 (一) 人的天然形象 (二) 人的外饰形象 1 服饰 广义的服饰是指人的服装穿着、饰品佩戴、美容化妆三个方面的统一，是人体仪态或姿势的延伸。狭义的服饰仅指衣着穿戴。 1 着装 1　男士着装的基本要求 整洁　 雅致　 和谐　 恰如其分 1 2　西服着装应遵循“三个三” （1）三色原则：全身颜色不得多于三种颜色（色系） （2）三一定律：鞋子、腰带、公文包三处 保持一个颜色，黑色最佳。 （3）三大禁忌：①左袖商标拆掉 ②不穿尼龙袜，不穿白色袜 ③领带质地选择真丝或纯毛 1 正装西装三要求：单色、纯毛、单排扣 1 3 西装穿着具体要求 ① 穿西装的正常程序：梳理头发　 换上衬衫　 换上西裤　 穿着皮鞋　 系领带　 穿上装。 ② 上下装颜色、质料、款式一致 ③ 衬衫的领子应干净、平整、挺刮 ④ 领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调，一般应选用衬衫和西装的中间过渡色 ⑤ 西装革履：穿西装一定要穿皮鞋 ⑥ 注意单排扣和双排扣西装钮扣的系法 ⑦ 西裤裤长适合 ⑧ 袜子的颜色 ⑨ 新西装着装注意 1 4 女士西服着装的基本要求 一定要成套着装 上装和裙子色调统一 穿套裙一定要配以莲裤袜或长筒丝袜 套裙最好与皮鞋搭配 着套裙时对衬衣、袜子、鞋子、饰物 甚至皮包的选择，都应注意搭配协调 1 5 女士着装应注意 不能太薄 正式场合着裙装 注意领边、肩头、袖口 保持丝袜完好 1 手饰佩戴 手饰佩戴要求 符合身份 三不戴： 1有碍自己服务工作的首饰不戴 2炫耀自己财力的首饰不戴 3张扬性别魅首饰不戴 4以少为佳 1 化妆 1 化妆规范要求 化淡妆 适当使用香水 避人 美化作用 协调 1 2 面部化妆的一般程序 1　洁面 2　扑底 3　勾眼线 4　画眼影 5　画眉 6　涂腮红 7　涂口红 1 3 如何选择眼影色与造影 (1)　选色 选择与肤色相协调的眼影色 选择与服装色相协调的眼影色 选择与唇膏色相协调的眼影色 1 (2) 造影 四种眼影妆效果图 1 Ⅰ 油质眼影 　　特性：有光泽感，质地轻薄。年轻而富有朝气。参加聚会时涂抹会显得很有气质。 　　适合类型：眼形良好，年龄较小 ① 先把鲜亮颜色的眼影粉均匀地涂抹在上眼睑上。 ② 用手指蘸上少量透明的眼影膏或透明唇油。 ③ 将眼影膏或唇油涂在眼影粉上面，注意：油脂的纯彩或眼影膏很容易花妆，要及时补妆。 1 Ⅱ 眼影外移 　　特性：用粉状眼影涂抹，在外眼角上方，位置比正常的眼影向外。这样的画法会让外眼角有上扬的效果。 　　适合类型：眼角下垂、三角眼或双眼距离过近 ① 将眼影粉均匀地涂抹于外眼角。 ② 外眼角的下侧也要相应地涂一点，不然会呈现不自然的效果。 ③ 用小号眼影刷蘸上深色眼影粉画上一条细细的眼线效果会更好。 1 Ⅲ 烟熏眼妆 　　特性：用深色的粉状眼影涂抹，从睫毛根部向外侧晕染，会达到很神秘的效果，适合在晚间画。 　　适合类型：单眼皮、眼睛没精神 ① 把深色的眼影粉涂于上眼睑，可以分多次涂抹，这样的效果比较自然。 ② 呼应上眼睑，贴紧睫毛根部，在眼睛下方也轻轻涂上眼影。 ③ 最后用一支小号的眼影刷把边缘晕开，这样才有自然的烟熏眼妆的效果。如果用黑色眼线笔把上下内眼睑涂黑，双眼会更加深邃而有魅力。 1 Ⅳ 眼影内移 　　特性：用颜色柔和的粉状眼影涂抹，在内眼角上侧，这种画法会有拉近双眼的效果。 　　适合类型：双眼眼距过远、外眼角过于上扬。 ① 将适宜颜色的眼影粉涂在内眼角上方。 ② 用眼影刷将眼影自然地向眼睑中间过渡。 ③ 用干净的眼影刷把边缘晕开，达到“有形而无边”的效果。 1 第二节 仪容礼仪 仪容 指一个人的容貌，包括按照社会的审 美观念进行修饰以后的容貌。