内容正文:
3.1市场营销环境之宏观环境
1、【判断题】渠道属于企业营销环境中的微观环境。()
我的答案:X
2、【判断题】恩格尔系数指家庭生活支出总额占家庭消费支出总额的比例。()
我的答案:X
3、【判断题】企业的宏观营销环境,即PEST分别指:政治法律环境、经济环境、社会文化环境和科技环境。()
我的答案:√
3.2市场营销环境之微观环境
1、【单选题】生产同种产品但提供不同规格、型号、款式的竞争者为:()
A、产品形式竞争者
B、愿望竞争者
C、品牌竞争者
D、平等竞争者
我的答案:A
2、【单选题】下面哪一个因素不属于微观营销环境:()
A、顾客
B、公众
C、市场波动
D、竞争者
我的答案:C
3、【多选题】对于困难业务,企业的市场营销对策可以是()。
A、反抗策略
B、加强策略
C、转移策略
D、减轻策略
我的答案:ACD
4、【判断题】提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于品牌竞争者。()
我的答案:X
5、【判断题】提供能够满足同一种需求的不同产品竞争者属于平等竞争者()。
我的答案:√
3.3如何进行市场营销调研
1、【单选题】“顾客的影子”属于市场营销调研中的哪种方法?()
A、直接观察法
B、亲身经历法
C、行为记录法
D、现场实验法
我的答案:A
3.4如何进行市场需求预测
1、【判断题】市场需求预测中所运用的指数平滑法、回归分析法都属于定量分析方法。()
我的答案:√
2、【判断题】智力激励法、BS法、自由思考法都是指头脑风暴法。()
我的答案:√
3.5如何分析消费者市场与购买行为
1、【单选题】消费者市场是( )为了生活消费而购买产品和服务的市场。
A、个人或家庭
B、工厂
C、学校
D、医院
我的答案:A
2、【单选题】( )是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。
A、习惯性购买行为
B、求变性购买行为
C、理性购买行为
D、冲动性购买行为
我的答案:C
3、【单选题】( )是指消费者在购买商品时,常常被商品的外观、样式或包装所吸引,不再进行过多的考虑和比较而做出购买决策。
A、习惯性购买行为
B、求变性购买行为
C、理性购买行为
D、冲动性购买行为
我的答案:D
4、【单选题】( )是指消费者的购买行为是在外部力量的诱导之下产生的。
A、习惯性购买行为
B、诱发性购买行为
C、理性购买行为
D、冲动性购买行为
我的答案:B
5、【多选题】在消费者的日常购买活动中,()并不多见,而( )则经常发生。
A、习惯性购买行为
B、求变性购买行为
C、理性购买行为
D、冲动性购买行为
我的答案:CD
3.6如何分析购买行为
1、【单选题】下列选项中,哪一项不属于对购买行为产生影响的文化因素?()
A、文化
B、文明
C、亚文化
D、社会阶层
我的答案:B
2、【多选题】在“刺激——反应”模型中,以下哪些是可以看到的( )。
A、消费者判断和决策过程
B、营销因素
C、环境因素
D、消费者最后的决策和选择
我的答案:BCD
3、【多选题】总的来说,消费者购买行为受多种因素的影响,概括起来主要有( )。
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素
我的答案:ABCD
4、【判断题】马斯洛动机理论指出,人最高级的需要是尊重需要。()
我的答案:√
3.7如何识别影响消费者购买行为的因素
1、【多选题】根据具体的文化因素,亚文化群可包括()。
A、民族亚文化群
B、宗教亚文化群
C、种族亚文化群
D、特殊亚文化群
我的答案:ABCD
2、【多选题】影响消费者购买行为的社会因素包括()。
A、相关群体
B、家庭
C、角色与地位
D、收入
我的答案:ABC
3、【判断题】通常来说,在一个家庭中,夫妻双方在住房、汽车、电视等商品的购买中,影响力相当。()
我的答案:X
3.8消费者怎样进行购买决策
1、【多选题】消费者所做出的购买决策包括()。
A、品牌决策
B、卖主决策
C、数量决策
D、时间决策和支付方式决策
我的答案:ABCD
2、【判断题】消费者购买决策的五步模式中,第一步是“信息收集”。()
我的答案:X
3、【判断题】消费者的信息来源主要包括个人来源、商业来源、公共来源、经济来源。()
我的答案:√
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