2 第二章 跨境电子商务生态体系（课件）- 《跨境电子商务理论与实践》同步教学（华师大版）

02 第二章 跨境电子商务生态体系 1 目 录 01 跨境电子商务生态体系概述 02 政府主导的线上跨境电子商务公共服务体系 03 企业主导的跨境电子商务平台及服务支撑体系 04 跨境电子商务软环境的构成 2 2．1跨境电子商务生态体系概述 2．1．1跨境电子商务中的参与主体 跨境电子商务的参与主体 主要参与主体包括生产型企业、销售型企业及销售方、政府监管部门以及顾客，此外还包括仓储物流企业和在线支付企业等要素。 2．1．2跨境电子商务生态体系框架 2．2政府主导的线上跨境电子商务公共服务体系 2．2．1跨境电子商务公共服务平台 1、跨境电子商务公共服务平台的服务对象 一类是为各地方政府的职能部门之间搭建一个公共信息平台，实现部门间在线操作、数据流转与监管服务的协同化、一体化，大大提高职能部门的监管与服务效率； 另一类服务对象主要是外贸企业，通过平台实现企业需求与政府职能的对接，为外贸企业提供快速便捷的线上服务。 2、跨境电子商务公共服务平台的主要目标与核心功能 传统外贸企业在传统服务模式中需要与地方政府的众多职能部门进行频繁的线下交互，包括对外经济贸易委员会（简称外经贸委）与工商的企业备案和数据统计、出入境检验检疫机构（简称国检）的检验检疫、国税的纳税退税、国家外汇管理局（简称外管局）的支付结汇等环节，在传统服务模式中，外贸企业需要与相关部门一一对接。 3、跨境电子商务公共服务平台典型案例 （1）　案例1——上海市跨境电子商务公共服务平台 （2）　案例2——成都市跨境贸易电子商务公共服务平台 （3）　案例3——广州市跨境贸易电子商务公共服务平台 1、海关通关服务平台的功能 通关服务平台是监管部门和跨境电商企业的桥梁，方便电子商务企业等单位向海关报送通过电子商务模式成交的进出境物品的通关数据，除报送外，海关通关服务平台一般还具有在线审批、进度查询、消息推送等功能。 2．2．2海关通关服务平台 2、海关通关服务平台的基本数据流程和系统架构 3、海关通关服务平台典型案例 （1）　深圳市跨境贸易电子商务通关服务平台 （2）　杭州市跨境电子商务公共服务平台 （3）　浙江省大通关公共服务平台 1、企业信用信息管理 （1）　企业信用的定义 企业信用可以分为狭义企业信用和广义企业信用。狭义企业信用指企业对债务按期还本付息的能力和意愿。广义的企业信用还包括企业是否遵守工商、税务、海关、劳动等部门的有关法规，是否履行商业合同等。 2．2．3跨境电子商务数据共享平台 （2）　企业信用信息涵盖的内容 企业信用信息指的是企业在经营中所生成的能够反映企业信用状况的各类数据。在我国，企业的信用信息管理以银行的企业信贷登记咨询系统、工商登记信誉管理系统及税务、质检、公安、司法、海关、证监等部门的信用信息系统互连为基础。 （3）　大数据时代企业信用管理体系建设 大数据时代企业信用管理体系建设至少包括三方面的问题：数据标准与数据集成、信用评价指标体系和信用评价模型以及信用体系的管理。 2、基于数据科学的进出口大数据分析与监测 外贸企业的健康经营需要对进出口数据进行一定的分析与监测，从而对生产、进货、促销等经营活动做出正确的决策。随着人类获取数据、存储数据和运用数据的技术提升，我们已进入大数据时代，进出口数据的分析与监测更需要依赖系统数据和信息技术。在这一方面，跨境电子商务企业具有先天优势，一方面，跨境电子商务企业的业务通过在线平台办理，各种经营活动，都在平台中留下了原始数据；另一方面，跨境电子商务企业有浓厚的互联网基因，往往擅长于数据的处理和分析。 2．3企业主导的跨境电子商务平台及服务支撑体系 企业主导的线上平台可以分为两大类： 一类是跨境电商交易平台，主要为企业或个人提供在线的商品进出口交易服务；另一类跨境电商支撑服务型平台企业，主要为跨境电商企业提供各种服务，如进出口报关、跨境物流服务、支付服务、外汇服务、信用担保服务、抵押贷款服务和供应链金融服务等。 2．3．1 B2C类跨境电子商务交易平台 1、第三方电子商务服务平台 B2C第三方电子商务平台，指独立于产品或服务的提供者和需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为买卖双方提供服务的主体，服务内容可以包括但不限于供求信息发布与搜索、交易的确立、支付、物流。这类平台入驻卖家为企业级卖家，而平台的卖家直接面向消费者。 2、B2C直营电子商务平台 直营电子商务平台指的是平台的拥有者将直接参与采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程，这一类跨境电商企业对供应链、物流监控、支付都有自己的一套体系。 3、B2C混合类电子商务平台 2．3．2 B2B类跨境电子商务交易平台 在跨境电商中，B2B类平台是企业对企业的交易平台。 一些跨境电商B2C企业利用自身资源优势拓展B2B业务，实现“B2C+B2B”双