内容正文:
2023—2024学年第⼀学期丽⽔市职业⾼级中学期中考试试题卷
旅游服务类
1.答题前,请务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔分别填写在试题卷和答
题纸规定的位置上。
2.答题时,请按照答题纸上“注意事项”的要求,在答题纸相应的位置上规范作答,在本试题卷
上的作答一律无效。
⼀、单项选择题(本⼤题共24⼩题,每⼩题1.5分,共36分)
在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。
1. 五岳中的________,向有“⼈天北柱”“绝塞名⼭”之誉。
A.泰⼭ B.华⼭ C.恒⼭ D.嵩⼭
2. “⼈间四⽉芳菲尽,⼭寺桃花始盛开”为⽩居易于________“花径”景点所著。
A.黄⼭ B.泰⼭ C.武夷⼭ D.庐⼭
3. ________,集中国名⼭的雄、奇、险、秀、幽、野于⼀⾝,有“⼤⾃然迷宫”的美誉。
A.雁荡⼭ B.武陵源 C.武夷⼭ D.三清⼭
4. 素有“东南第⼀⼭”、“海上名⼭”之誉的中国名⼭,主要由________构成,。
A.花岗岩 B.⽕⼭流纹岩 C.红⾊砂岩 D.碳酸盐岩
5. 官府菜以________最具代表性。其汲取了济南菜和胶东菜精华,继承了“⾷不厌精、脍不厌细”的传
统。
A.清真菜 B.济南菜 C.胶东菜 D.孔府菜
6. 具有江南特⾊,历史悠久,源远流长的菜系,其代表菜品为_______________。
A.云林鹅 B.松⿏鳜鱼 C.宋嫂鱼羹 D.⽩云猪⼿
7. 多⽤辣椒调味,⼜味酸辣、⾹鲜的菜系善⽤________为原料,烹饪技法多样,尤其重煨。
A.川菜 B.浙菜 C.湘菜 D.苏菜
8. __________以烹调⼭珍海味⽽著称,在⾊⾹味形俱佳的基础上,尤其以“⾹”“味”见长。
A.川菜 B.浙菜 C.闽菜 D.徽菜
9. 导游在迎客前的准备⼯作中,特别要了解旅游者的禁忌和风俗习惯,这属于做好_________准备。
A.业务 B.客源 C.礼仪 D.话题
10. 在⽇常的导游活动中,导游应在出发前__________分钟到达集合地点。
A.5 B.10 C.15 D.20
11. 游客抵店后,导游应协助__________办好⼊住登记⼿续,并请其分发放卡。
A.领队 B.全陪 C.游客 D.接待员
12. __________,导游要提醒游客领取⾃⼰的⾏李,并及时与前来接团的地陪联系。
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A.飞机降落后 B.下飞机前 C.下飞机时 D.下飞机后
13. __________,即确认旅游咨询者所购旅游产品的价格。
A.唱价 B.唱收 C.唱付 D.复核
14. __________是⼀个⼈在社会上的⽆形名⽚。
A.承诺 B.信⽤ C.诚信 D.热情
15. 在国际社会中,⼈们普遍讲究__________,这⾥⼀个⼈能不能做到体谅和尊重他⼈,是否有教养的重
要标志之⼀。
A.信实守约 B.⼊乡问禁 C.尊重个⼈隐私 D.⼥⼠优先
16.凡宾主⾝份相当的会见,通常称为__________。
A.接见 B.觐见 C.会晤 D.拜会
17. ________饭店设有170套客房,其餐厅设有200个座位,供应法式菜肴。
A.⾸都 B.特⾥蒙特 C.⾥兹 D.斯塔特勒
18. ________不仅是礼貌服务的体现,更是对宾客的欢迎和尊重。
A.S——真诚与微笑 B.R——准备好 C.V——看待 D.I——邀请
19.⽬前,我国绿⾊饭店以________作为标志。
A.柳叶 B.樟叶 C.牡丹叶 D.银杏叶
20. ________肩负着接待各类抵店投宿的客⼈,为其办理住店⼿续。
A.预订处 B.礼宾部 C.接待处 D.收银处
21.下列选项中,不属于美国温德姆酒店集团旗下主要品牌的是________
A.华美达 B.威斯汀 C.戴斯 D.速8
22. ________是饭店向宾客提供周到的个性化服务的依据。
A.市场信息 B.管理信息 C.客账资料 D.客史档案
23. 7.当⼤型团队在饭店下榻时,预订处必须与________保持密切的联系。
A.销售部 B.接待处 C.礼宾部 D.收银处
24. ________,根据需要为客⼈提供秘书服务。
A.收银处 B.礼宾部 C.商务中⼼ D.电话总机
⼆、多项选择题(本⼤题共18⼩题,每⼩题2分,共36分)