旅游的媒介-旅游业16

旅游的媒介——旅游业 The Media of Tourism-Tourism 1 7 旅游娱乐 2 第七节 3  一、旅游娱乐业的定义 旅游娱乐业是现代旅游业发展的产物，通过发展旅游娱乐业，可以满足旅游者较高层次的旅游需求，提高旅游业的经济效益，丰富旅游目的地的文化娱乐生活。 旅游娱乐业是指向旅游者提供娱乐型产品以满足其在旅游目的地娱乐需求的行业。 3 第七节 4 二、旅游娱乐的定义和产品特点 （一）旅游娱乐的定义 从广义上来讲，旅游娱乐是指旅游者以追求心理愉悦为目的，在旅游途中或目的地的营业性文化娱乐场所中购买和消费旅游娱乐产品和服务的行为，涉及文学、艺术、娱乐、音乐、体育等诸多领域。旅游娱乐能够丰富旅游者生活，满足旅游者精神需求。 狭义的旅游娱乐一般指游览游乐园和主题公园。 4 第七节 5 二、旅游娱乐的定义和产品特点 （二）旅游娱乐产品的特点 人工创造性。娱乐产品通常不像旅游观赏产品那样以景观资源为依托，而主要是人工设计、生产出来的产品。 1 2 3 4 经历参与性。旅游娱乐产品以设施的形式展现旅游者必须通过自身参与来满足其娱乐身心的需求。 主题鲜明性。深入挖掘主题、创造独特主题，努力形成新的旅游吸引物是旅游娱乐业共同追求的目标。 创新性。旅游娱乐产品必须具有创新性才能满足旅游者观光和娱乐的需要。 5 第七节 6 三、旅游娱乐产品的类型 （一）按设施的空间位置划分 按设施的空间位置的不同，旅游娱乐产品可分为室内娱乐产品和室外娱乐产品。室内旅游娱乐产品主要包括各种形式的俱乐部、舞场、保龄球室、室内游泳池、文娱室和健身房等。室外娱乐产品主要包括游乐园、靶场、高尔夫球场、海水浴场和滑雪场等。 6 第七节 7 三、旅游娱乐产品的类型 （二）按经营性质划分 按经营性质的不同，旅游娱乐产品可分为商业娱乐产品和公益娱乐产品。商业娱乐产品以营利为主要经营目的，而公益性质的娱乐产品则不以营利为主要经营目的。 7 第七节 8 三、旅游娱乐产品的类型 （三）按娱乐设施的活动项目划分 按娱乐设施的活动项目的不同，旅游娱乐产品可分为专项娱乐设施和综合娱乐设施。专项娱乐设施只提供单项的旅游娱乐产品，仅能满足旅游者某一方面的需求；而综合娱乐设施则提供综合的娱乐项目，是多种旅游娱乐项目的汇总。 8 第七节 9 四、旅游娱乐业的作用 （一）丰富旅游活动，增加旅游收入 （二）增强旅游产品吸引力 （三）减轻季节波动影响，平衡旅游收支 9 8 在线旅游 10 第八节 11 一、在线旅游的定义及核心价值 在线旅游是指通过网络的方式查阅和预定旅游产品，并可以通过网络分享旅游或旅行经验，而非通过在线或通过网络旅游或旅行。 （1）提供信息。从事在线旅游业的企业为用户提供客观中立的信息，便于用户做出合理的选择。 （2）提供预订服务。从事在线旅游业的企业提供预订及购买服务，用户在合理的价格区间内，多会选择方便、安全的在线订购模式。 11 第八节 12 二、在线旅游的特点 在线旅游的特点 （一）线上线下融合加速 （二）在线产品更加丰富 （三）特色旅游网站发力 （四）景区营销竞争加剧 （五）低端酒店加速上线 12 第八节 13 三、在线旅游的主要模式及服务商代表 （一）在线旅游代理模式 在线旅游代理模式，OTA即Online Travel Agency，意思是“在线旅行社”，是指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。 目前，在线旅游代理模式的主要服务商有美国的Priceline和Expedia，中国的携程网、艺龙，印度的Make My Trip等。 13 第八节 14 三、在线旅游的主要模式及服务商代表 （二）旅游企业在线直销模式 旅游企业在线直销模式主要包括酒店企业在线直销模式、旅行社在线直销模式、航空公司在线直销模式和旅游景区在线直销模式。一般来说，在线直销平台本身不卖自己的任何产品，仅仅是提供供需双方交易的平台，收取少量的平台使用费用。 目前，在线直销平台主要有飞猪网和去哪儿网。任何一家旅游产品的供应商（批发商和供应商）只要交纳一定的保证金及一定的服务费，就可以把产品放在飞猪网提供的网络平台上供旅游者选择。去哪儿网是一个针对旅游的垂直搜索平台，方便旅游者在不同的供应商之间进行比较，从而找到性价比最高的旅游产品。