第六章　旅游市场（课件）- 《旅游学概论第2版》同步教学（北京理工·2017）

2023-12-12

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第六章　旅游市场第一节　旅游市场的概念与特点第二节　旅游市场的细分第三节　我国旅游市场 1 第一节　旅游市场的概念与特点一、旅游市场的概念（一）市场概述市场的概念在国际上基本被公认的表述是：市场是指某一特定产品的经常和潜在的购买者。它是在商品生产和商品交换中产生和形成的商品和劳务，进行买卖的任何场所以及商品和劳务交换所联结起来的人与人之间各种经济关系的总和。（二）旅游市场的概念旅游市场作为市场的一部分，是随着旅游经济活动的产生而产生的。它是旅游产品交换的场所，也是各种旅游经济或和旅游商品交换的总和。下一页返回第一节　旅游市场的概念与特点二、旅游市场形成的条件（一）旅游目的地旅游资源状况（二）旅游供求市场的经济发展水平和前景（三）旅游供求市场的人文地缘关系（四）旅游目的地的市场开发水平（五）发挥政府的积极作用上一页下一页返回第一节　旅游市场的概念与特点三、旅游市场的特点（一）旅游市场的异地性（二）旅游市场的波动性（三）旅游市场的季节性（四）旅游市场的竞争性上一页返回第二节　旅游市场的细分一、旅游市场划分的概念及意义（一）旅游市场划分的概念旅游市场划分也就是根据旅游者需求之间的差异性，把一个整体旅游市场划分为两个或更多的旅游消费群体，从而确定旅游企业目标市场的活动过程。所划分出来的每一个旅游消费群体也就是一个市场部分，通常称为细分市场。下一页返回第二节　旅游市场的细分（二）旅游市场划分的意义１ 有助于选定目标市场２ 有助于有针对性地开发产品３ 有助于有针对性地开展促销（三）旅游市场划分的发展阶段旅游市场划分的发展是由供求关系、竞争状况、消费者状况的发展变化所引起的，可以分为以下三个阶段，如图６－１所示。第一阶段：大众市场。第二阶段：集成市场。第三阶段：细分市场。上一页下一页返回第二节　旅游市场的细分二、旅游市场的划分标准（一）按地理因素划分１ 按地区划分依据这一标准，世界旅游组织（ＷＴＯ）将世界国际旅游市场划分为六大市场，即欧洲市场、美洲市场、东亚和太平洋市场、非洲市场、中东市场和南亚市场。而我国既可分为国内旅游市场和国际旅游市场，也可分为近程旅游市场和远程旅游市场。上一页下一页返回第二节　旅游市场的细分２ 按气候划分根据潜在客源地区与旅游目的地之间自然环境的差异，尤其是气候环境的差异来划分旅游市场，也是极其有意义的。气候对生物和水体的状态影响最大、最直接，且气候类型分布的规律较明显。因此，以气候为主导因素的自然旅游资源往往是有力的旅游吸引物，尤其对于度假旅游来说，是最重要的吸引物。３ 按空间位置划分根据空间位置变量可以将旅游市场划分为远程、中程和近程旅游市场。上一页下一页返回第二节　旅游市场的细分（二）按人口统计因素细分１ 按年龄细分根据年龄分为青年、中年、老年旅游市场。２ 按性别细分旅游市场根据性别可分为男性和女性旅游市场。３ 按心理因素划分按心理因素划分旅游市场是指按照旅游者的生活方式、消费习惯、生活态度、性格、兴趣等来划分旅游市场。４ 按行为因素划分旅游者的行为因素是指旅游者的购买因素，主要包括购买动机、购买时间、购买频率、品牌信赖程度以及广告敏感程度等。上一页返回第三节　我国旅游市场一、我国入境旅游市场（一）入境旅游市场整体情况入境旅游市场包括来我国内地旅游的外国人、来我国内地旅游的海外华侨、来我国内地旅游的港澳同胞。据国家旅游局２０１６年５月发布的统计数据显示，中国已是世界第四大旅游入境接待国。入境旅游人数（含入境过夜游客，下同）从１９７８年的１８０ ９２万人次增加到２０１５年的１ ３３亿人次，增长７２ ５倍，年均增长１２ ３％；旅游外汇收入从１９７８年的２ ６３亿美元增加到２０１５年的１１３６ ５亿美元，增长４３１倍，年均增长１７ ８％。（图６－２、图６－３）下一页返回第三节　我国旅游市场（二）主要客源市场１ 港澳台市场自１９７８年我国旅游业步入发展正轨以来，我国港澳台同胞一直是大陆旅游业的最大客源市场。由于这三地本来就是中国的组成部分，因此，在地理上同大陆相邻；在文化传统上与大陆同根；在血缘关系上，港澳台地区的众多人士都同大陆有着十分密切的血缘关系或亲情关系；在经济上，港澳台都较发达，港台更有亚洲经济 “小龙

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