第三章 旅游者、旅游流与旅游市场

第三章 旅游者、旅游流与旅游市场 第一节 旅游者 第二节 旅游流 第三节 旅游市场 第一节 旅游者 一、国际与国内旅游者的界定 二、旅游者形成的条件 三、旅游者的类型及其需求特点 一、国际与国内旅游者的界定 旅游活动的实施者是作为旅游者的人。一般认为旅游者是暂时离开常住地到异国他乡旅行的人。 （一）国际旅游者 1937年，国际联盟的统计专家委员会（Committee of Statistics Experts of the League of Nations）对“国际旅游者”解释如下：国际旅游者指“离开定居国到其他国家访问超过24小时的人。” （二）国内旅游者 国内旅游者指在其居住国国内旅行超过24小时，但不足一年的人，其目的可以为消遣、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等。 二、旅游者形成的条件 旅游不是人类社会一开始就有的，它是随着人类社会经济的发展而发展的。因此，旅游者的产生也不是随意的，它是有着自身的主客观条件存在的，以这些条件为前提，并受这些条件的制约。 （一）旅游者形成的客观条件 1、足够可自由支配的收入 2、足够的余暇时间 3、其他客观条件 （二）旅游者形成的主观条件 1、旅游需求。旅游者的行为决策是一个复杂的心理过程。 2、旅游动机。当一个人产生旅游需要时，旅游动机就推动他为实现旅游需要满足的心理指向。 三、旅游者的类型及其需求特点 旅游者是旅游产品的消费者。旅游者在需求的基础上产生购买动机，再在动机的支配下实施购买行为。但这些个体或团体的旅游者，由于其需求的差异性，形成了不同类型的旅游者和不同的需求特点。 （一）旅游者类型划分的标准和意义 第一，理论研究需要。 第二，实际工作需要。 根据旅游活动类型的划分可以看出，按照不同的划分标准区分出的旅游者类型，彼此之间都互有交叉。因此，在实际工作中，有时我们也可以根据需要，采用两种及以上的标准对旅游者进行划分。我们需要认识清楚的是，划分旅游者类型应该是出于实际工作需要进行的，并非为了划分而划分，类型划分只是为了一定的研究目的服务的手段。 （二）旅游者的分类及主要类型 1、世界旅游组织对旅行者的分类 世界旅游组织首先把旅游者分为纳入旅游统计的旅行者――即游客，和不纳入旅游统计的旅行人员――即其他旅行者两部分。又将游客根据是否过夜分为（过夜）旅游者和一日游游客。这两类又根据是否是本地区居民而区分为居民和非居民两类。 2、根据旅游者访问目的的归属进行分类 按外出旅游的目的归属划分，可以把旅游 者分为以下三种类型： （1）消遣型旅游者，即以消遣为主要目的的旅游者； （2）事务型旅游者，包括商务旅游者、公务旅游者和会议旅游者； （3）个人和家庭事务型旅游者，主要指探亲访友旅游者和求学旅游者。 （三）不同类型旅游者的基本特点 1、消遣型旅游者的特点。消遣型旅游者具有以下特点： （1）人数多，比例大。 （2）季节性强。 （3）行为自由。 （4）停留时间长。 （5）对价格敏感。 2、事务型旅游者的特点。 （1）人数少，出行频繁，重游率高。 （2）没有季节性限制。 （3）选择自由度较小。 （4）消费相对较高。 （5）他对价格不太敏感。 3、个人和家庭事务型旅游者的特点 个人和家庭事务型旅游者是指那些探亲访友和求学目的的旅游者。这类型的旅游者的需求特点比较复杂。他们在需要方面不同于前两种类型的旅游者，又兼有这二者的某些特点。 第二节 旅游流 一、旅游流的概念 二、旅游流的特征 三、影响旅游流的因素 一、旅游流的概念 在我国，对旅游流概念的讨论很多，观点也不尽统一,但主要为广义和狭义之分。广义论认为旅游流不仅仅是旅游客流，而是一个庞大的系统化的体系，除包括旅游客流外，还包括旅游信息流、旅游物流、旅游资金流、旅游能流；而狭义观点则认为，旅游流就是旅游客流，是旅游者在旅游客源地、旅游通道和旅游目的地之间的空间移动。 二、旅游流的特征 旅游流的特征比较多，但最基本的主要有时间特征、空间特征、流量特征和流向特征。旅游流特征既是对旅游流的刻画，也是测度旅游流的基本指标，是深入研究旅游流的一个着眼点。 （一）时间特征 1、旅游流发生具有时间的节律性主要有两方面决定的。 2、旅游者的观光游览需要花费时间。 （二）空间特征 旅游流的空间性反映的是旅游流在空间的分布状况问题。旅游流的