模块一 客房部的有形产品——客房(课件）-《客房服务与管理》同步教学（华东师范大学出版社）

模块一 客房部的有形产品——客房 模块一 客房部的有形产品——客房 任务一 客房的类型及特点 任务二 熟悉客房的空间布局 任务三 客房设备、用品的 种类及配置 模块一 客房部的有形产品——客房 模块一 客房部的有形产品——客房 任务一 客房的类型及特点 1.按房间结构分类 （1）单间客房 模块一 客房部的有形产品——客房 模块一 客房部的有形产品——客房 模块一 客房部的有形产品——客房 模块一 客房部的有形产品——客房 （2）套房 模块一 客房部的有形产品——客房 模块一 客房部的有形产品——客房 模块一 客房部的有形产品——客房 2.按房间位置划分 （1）外景房 （2）内景房 （3）角房 3.按房间档次划分 4.按房间价格划分 模块一 客房部的有形产品——客房 任务二 熟悉客房的空间布局 1.睡眠区域 模块一 客房部的有形产品——客房 （1）床 （2）床头柜 模块一 客房部的有形产品——客房 2.办公书写区域 模块一 客房部的有形产品——客房 3.起居区域 模块一 客房部的有形产品——客房 4.储存区域 模块一 客房部的有形产品——客房 5.盥洗区域 （1）面盆区 （2）坐便器 （3）洗浴区 模块一 客房部的有形产品——客房 任务三 客房设备、用品的种类及配置 1.客房设备、用品配置的基本要求 （1）体现客房的礼遇规格 （2）广告推销作用 （3）客房设施设备的配套性 （4）设施设备和用品摆放的协调性 模块一 客房部的有形产品——客房 2.客房设备、用品配置的规格 （1）客房设施设备 模块一 客房部的有形产品——客房 （2）客房用品 $$