第二章第三节微观市场营销环境

2023/12/8 市场营销知识 1 第二章 第一节 市场营销环境概述 第二节 宏观市场营销环境 第三节 微观市场营销环境 第四节 市场营销环境分析与对策（运用） 1 第三节 微观营销环境分析 一、企业内部 二、市场营销渠道企业 三、竞争者 四、顾客 五、公众 一、企业内部 企业内部 企业内部的市场营销人员至少包括品牌经理、营销研究人员、广告及促销专家、销售经理及销售代表等组成。 二、 市场营销渠道企业 （一）供应商 　　　供应商是向企业提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。供应商所提供的资源主要包括原材料、设备、能源、劳务、资金等。 肉鸡提供商: (1)圣农集团:肯德基公司江南诸省最大的肉鸡供应商、全国第二大供应商 (2)华都肉鸡:北京的主要供应商 二、 市场营销渠道企业 案例分析：眼镜镜供应商选择 眼镜的主要部件 眼镜主要由镜片和镜架组成，其中，镜片是最为主要的元件。同时，眼镜店还需要，如护理液，眼镜布等护理产品。作为一个眼镜店，一般都是由自己配眼镜的。所以供应商主要是包括两种，一种是镜片的供应商，另一种是镜架的供应商。 二、 市场营销渠道企业 案例分析：眼镜镜供应商选择 供应商的调查 首先，从眼镜市场分析，南昌主要的眼镜行业有宝岛眼镜市场，洪城眼镜批发市场，网上有亿超眼镜市场。 二、 市场营销渠道企业 关于宝岛眼镜市场 宝岛眼镜店位于南昌市胜利路旁。宝岛眼镜三大保证 （1）该店为顾客提供了商品的品质保证 您在本公司所配的镜架或镜片，在正常使用情形下，半年之内如有任何可归责于商品本身的结构、制作或材质不良之情形我们将免费为您更换等值的商品。(磨伤、擦伤，不在此限) 二、 市场营销渠道企业 关于宝岛眼镜市场 （2）顾客提供了商品的技术保证 该店为您在本公司所选购的镜片，如系为我们所验配的度数，在一个月内如有任何不适现象，我们将免费为您更换同厂牌同品质的镜片。(眼部手术、近视开刀、医生处方及指定度数不在此限) 二、 市场营销渠道企业 关于宝岛眼镜市场 （3）顾客提供了商品的满意保证 您在本公司所选配的镜架，只要您对款式不满意可在一周内由我们免费为您更换等值的镜架(因镜片已加工，不在此限)。 二、 市场营销渠道企业 关于洪城眼镜市场。 公司:南昌市洪城路精诚眼镜批发部地址:中国 江西 南昌市西湖区 南昌市洪城大市场东路20号眼镜市场37号 二、 市场营销渠道企业 洪城眼镜批发 南昌市精诚眼镜批发部成立于2004年。位于江西省南昌市洪城大市场,民航花园大酒店正对面。主营眼镜及配件。代理菲律康,Q啧，嘉弗卡,菲格丝,七彩缤纷,PK,伽斯丹顿,花利鼠,歌尼迪尔,巴特,目希美等品牌太阳镜、镜架、镜片等.公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。 二、 市场营销渠道企业 洪城眼镜批发 优点:价格低廉，离南昌大学较近。缺点: 质量和技术可能比不上其他眼镜行业，属于中等水平 二、 市场营销渠道企业 亿超眼镜市场 亿超旗下独立运营的网站一一亿超配镜网，是目前国内最专业的网上配镜商城，通过对行业标准的不断完善，将网上配镜标准化，程序化。并依托自主研发的在线1: 1等比例眼镜试戴系统，让消费者足不出户，也可试戴成千上万款眼镜，增强消费者网上配镜DIY的体验效果；视光学专家团队全程服务，随时为您答疑。通过几年的艰辛探索与不断努力，亿超逐步构架了庞大的配镜中心，成熟的物流体系，辐射全国范围的销售网终与售后保障，改变了传统繁琐的配镜模式，降低了昂贵的配镜费用，做到网上配镜专业、准确、方便、实惠!此外，亿超配镜网，也致力于普及配镜、爱眼等方面知识，倡导健康配镜，关爱眼睛健康。 二、 市场营销渠道企业 南昌大学眼镜的需求情况 大概有80%需要配置眼镜 其中50%以上是400度以上 说明：该学校对眼镜的市场需求量非常巨大。 二、 市场营销渠道企业 选择供应商 应对供应商进行定量分析(无具体资料) 略)和定性分析。根据需求和消费者分析，选择洪城眼镜批发市场较为妥当，另外，对于不同的眼镜，可以分A、B、C法，从不同地方采购。 二、 市场营销渠道企业 （一）供应商 　供应商对企业营销活动的影响主要表现在： 供货的稳定性与及时性（供货是否及时、货源是否充足） 供货的价格变动(价格的高低） 供货的质量水平（质量是否有保证—质量好） 考点：供应商不是中间商，是生产企业上游 二、 市场营销渠道企业 企业应力求降低采购成本,具体途径： （1）与数个供应商保持业务关系 （2）大批量购买、分期提货 （3）与最佳供应商加强合作 （4）争取获得优惠价格 （5）提高采购时讨价还价的能力 二、 市场营销渠道企业 （二）代理商（不具有商品所有权）——四种类型 1、企业代理商：负责销售，产品不经过代理商，生产企业直接供货给