5.3 跨境电商海外仓（课件）-《跨境电商基础》同步教学（人民邮电版）

在跨境电商交易中，物流扮演着重要角色，它是连接境内卖家与境外买家的通道，是实现商品高效配送，为买家创造高质量购物体验的重要保障。目前，跨境电商行业常用的物流方式包括邮政物流、商业快递、专线物流及海外仓。 跨境电商物流 第五章 1 一 选择跨境电商物流方式的策略 目录 CONTENTS 二 跨境电商物流方式 三 跨境电商海外仓 四 出口跨境电商物流中的通关 2 引导案例 “全球买卖，递送全球”，跨境物流助力电商 3 海外仓是指建立在境外的仓储设施。在跨境电商中，海外仓是卖家为了提升订单交付能力而在接近买家的地区设立的仓储物流节点，通常具有货物储存、流通加工、本地配送及售后服务等功能。 跨境电商海外仓 三 （一）海外仓的运作流程和成本构成 海外仓的运作流程 （一）海外仓的运作流程和成本构成 海外仓成本构成 自建海外仓的优势 01 灵活性强 02 利于本土化经营 03 仓储面积弹性小 01 成本较高 02 经营管理要求较高 （二）海外仓的模式 自建海外仓的劣势 自建海外仓 （二）海外仓的模式 跨境电商平台海外仓 全球速卖通海外仓的类型及其介绍 海外仓类型 释义 具体介绍 官方仓 全球速卖通及菜鸟网络联合海外优势仓储资源及本地配送资源共同推出的速卖通官方配套物流服务，专为速卖通卖家打造的提供海外仓储管理、仓发、本地配送、物流纠纷处理、售后赔付的一站式物流解决方案 ①目前已开通西班牙、法国、波兰、比利时四国官方仓服务，物流服务范围可覆盖欧洲16个重点国家； 仓发商品可带有“X日达”标志，拥有搜索流量加权倾斜，及海外仓营销专场招商资格； ②官方仓所在国可实现商品3日达，泛欧国家7日达服务； ③产生订单后，官方仓可以完成拣货、打包、发货等工作； ④官方仓发出的订单因物流原因导致的纠纷、卖家服务评级（Detailed seller ratings，DSR）低分不计入卖家账号考核； ⑤商品入库后因物流原因导致的货物问题或纠纷退款，由菜鸟赔付 认证仓 经过菜鸟认证的第三方海外仓 ①卖家可使用平台系统BMS进行仓库商品管理； ②目前菜鸟认证仓已接入递四方（4PX）/万邑通/艾姆勒（IML）/谷仓：4PX已接入美国、英国、德国、西班牙、捷克、波兰、比利时；万邑通已接入英国、美国、德国；IML已接入俄罗斯；谷仓已接入英国、美国、捷克、法国； ③仓发商品可获得“fast shipping”标识； ④认证仓发出的订单可实现自动流转 （二）海外仓的模式 全球速卖通海外仓的类型及其介绍 海外仓类型 释义 具体介绍 商家仓 承诺达 商家自己合作的仓库及仓库管理服务 ①卖家使用商家仓订购“承诺达”服务，通过考核后，商品也可以打上“X日达”标识，并享受“X日达”的所有权益，例如商品可获得搜索流量扶持；从商品、购物车、订单等多渠道展现“X日达”标识，提升商品对买家的吸引力；商品可优先获得参加平台活动的资格； ②目前“承诺达”已上线的发货国包括西班牙、法国、波兰、比利时、捷克、德国、巴西、美国，只要卖家备货的海外仓在这八个国家，就可以通过订购“承诺达”服务享受“X日达”打标 亚马逊物流（Fullfillment By Amazon，FBA）是亚马逊为卖家提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理等各项服务在内的一站式物流服务。 （二）海外仓的模式 FBA 的优势 01 运营管理专业化 02 有助于商品推广 03 改善卖家账户表现 01 灵活性低 02 仓储费用偏高 FBA 的劣势 第三方海外仓是指由第三方企业（多为物流服务商）建立并运营的境外仓储，它可以为卖家提供清关、报检、仓储管理、商品分拣、终端配送等服务。 （二）海外仓的模式 第三方海外仓的优势 01 节省卖家建仓成本 02 降低海外仓运营风险 03 可选择的范围较广 第三方海外仓无法为卖家提供商品推广服务，需要卖家通过各类推广工具增加商品和店铺的曝光率。 第三方海外仓不能提供售后与投诉服务，无法消除买家留下的中差评。 此外，将商品放在海外仓可能会存在一定的潜在安全风险。 04 适用范围广 第三方海外仓的劣势 通关是出口跨境电商物流过程中必不可少的环节，商品通过海关查验并放行后才能顺利进入目的国（地），再通过物流送达买家手中。 出口跨境电商物流中的通关 四 12 （一）通关的基本流程 出口跨境电商通关基本流程 （二）一达通外贸综合服务平台通关服务 一达通准入条件 一达通出口综合服务（3+N）和一达通出口代理服务（2+N）的区别 对比项目 一达通出口综合服务（3+N） 一达通出口代理服务（2+N） 基础服务 通关、外汇、退税 通关、外汇 增值服务 金融、物流 无 准入条件 ①出口的商品在一达通可以出口的商品范围内； ②非境外、个人或非出口综合服务尚未覆盖地区企业（如福建莆