河南省2021年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试营销专业课试题

河南省2021年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 市场营销类专业课 考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效 一、选择题（推销实务1-20题：营销策划实务21-40题。每小题2分，共80分。每小 题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上) 1.为了给客户留下深刻的印象，推销人员可以佩带某种代表公司的标记或穿上某 种与产品形象相符合的衣服，体现了推销人员服饰规范的 A.整体性原则 B.适度性原则 C.特色化原则 D.ToP原则 2。某品牌洗发水首先提出“无硅油”的概念，让客户认识到购买该产品比购买其 他产品更能满足自身的篇要。这是推销产品的 A.核心利益 B.差别优势 C.性价比 D.使用价值 3,推销员的岗位职责不包括 A,销售开展 B.客户管理 C.信息反馈 D.团队建设 4.客户需求鉴定的主要内容不包括 A.对现实需求的鉴定 B.对潜在需求的鉴定 C.对需求量的鉴定 D.对客户的鉴定 5.推销人员逐一拜访特定区域所有的个人和组织，这种寻找客户的方法是 A.广告开拓法 B.普遍寻找法 C.个人观察法 D.资料查阅法 6.使用中心开花法寻找客户采用的“中心人物”可以是 A.专家 B.学生 C.公务员 D.打字员 ?.能避免客户受到突然来访，也使推销人员免受奔波之苦的一种最常用的、效率 极高的约见方式是 A,广告约见 B.电话约见 C.当面约见 D.委托约见 市场营销类专业课第1页（共7页） 8.“农夫山泉有点甜”的卖点提炼角度是 A.产品自身 B.第一说辞 C.社会观念 D.比较差异 9.“王工好，您是建工方面的专家，您看看我们新研究的这款产品，与同类产品 相比具有哪些优势？”推销员采用的接近方法是 A.产品接近法 B。利益接近法 C,求教接近法 D.聊天接近法 10.接近个人客户需要了解的情况不包括 A.采购惯例 B.家庭及其成员情况 C.基本情况 D.需求和购买情况 11.“我家的西瓜又大又甜，好吃不贵，吃了还想吃！”推销员采用的提示方法是 A.联想提示法 B.逻辑提示法 C.直接提示法 D.间接提示法 12.“这款运动装有适合您的尺寸，您要不要试一试？”推销员采用的提问方法是 A.直接型提问 B.协商型提问 C.启发型提问 D.限制型提问 13.“我的产品还没有用完，用完再联系你！”此回答方式体现的客户异议类型是 A.服务异议 B.产品异议 C.购买时间异议 D.支付能力异议 14.属于产品异议处理策略的是 A,增值法 B.利益得失法 C,时间分解法 D,现场示范 15.客户对产品表示赞同和肯定，这是成交的 A,表情信号 B.心理信号 C.行为信号 D,语言信号 16.假定成交法的适用时机是 A.客户没有购买信号时 B.客户有明确购买信号时 C.短期提高销售数量时 D.客户没主见、犹豫不决时 17.“这小区房子快卖完了…您是一次性付清，还是分期付款？”推销员使用的 成交方法是 A.请求成交法 B.小点成交法 C.假定成交法 D.选择成交法 市场营销类专业课第2页（共7页） 18.大客户管理的首要任务是 A.优先保证为大客户服务 B,密切关注大客户动态 C。对客户制定适当的奖励政策 D,在大客户中开展新服务项目的试销 19.约见客户的时机选择不合适的是 A.客户开张营业时 B.客户下班后 C.客户晋升提拔时 D,客户对原先的商品有意见时 20.接近客户的技巧不包括 A,有的放矢的准备 B.建立良好的第一印象 C.准确无误的称呼客户 D.接近之初的自我介绍 21.营销策划涉及多个领域、多个学科的知识，策划人需要具有丰富的经验，体 现了营销策划的 A.复杂性 B.变化性 C.主观性 D.前瞻性 22.营销策划的第二个步骤是 A.创意构思策略 B.进行市场调研 C.撰写策划方案 D.方案总结分析 23.。网络调查法的特点不包括 A,及时性 B.互动性 C.自愿性 D.前瞻性 24,设计答案时同一饲题的不同答案不能相互包容或重叠，这是问卷答案设计的 A,互斥性 B.客观性 C.普通性 D.穷尽性 25.大多数消费者都有求新求异的天性，企业在产品定位策划时应突出一个“新” 字，这是产品定位原则的 A.特色原则 B.主导原则 C.创新原则 D.补缺原则 26.不属于产品角度定位策划的是 A.避强定位 B.属性定位 C.利益定位 D.使用者定位 27.开发研制、产品测试，属于新产品上市策划的 A.构思与创意 B. 可行性分析 C.产品实验 D,上市准备 市场营销类专业课第3页（共7页） 28.属于成本导向定价法的是 A.边际贡献定价法 B,竞争价格定价法 C.理解价值定价法 D.投标定价法 29.针对消费者“好货不便宜、价高质必优”的心理，对享有一定声望、具有较 高信誉的产品制定高价，这是 A.尾数定价