内容正文:
湖南省2022年普通高等学校对口招生考试
旅游类专业综合知识试题
本试题卷共七大题,72道小题,共10页,时量150分钟,满分390分。
一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,本大题共30小题,每小题3分,共90分)
1.就整个世界而言,开创旅行先河的是( )
A、文人 B、高人 C、帝王 D、官宦
2.现代旅游涉及到各个角落,深入到社会的各个领域和方方国面,日趋大众化、平民化,这反映出旅游特点中的( )
A、综合性 B、广泛性 C、参与性 D、季节性
3.香港、澳门和台湾同胞来内地旅游,属于( )
A、地方性旅游 B、区城性旅游 C、全国性旅游 D、国际性旅游
4.一般认为,世界上最早的旅行者是( )
A、腓尼基人 B、埃及人 C、希腊人 D、阿拉伯人
5.第一次系统地向欧洲人介绍亚洲和中国的作品是( )
A、岛夷志略 B、马可·波罗游记 C、苏莱曼游记 D、伊本·巴图塔游记
6.学术考察旅行最早、最杰出的代表是( )
A、司马迁 B、班超 C、徐霞客 D、郦道元
7.我国近代旅游产生于( )
A、北京 B、厦门 C、上海 D、广州
8.在旅游饭店中,强调营造家庭式氛围的是( )
A、度假型旅游饭店 B、商务型旅游饭店
C、汽车旅游饭店 D、长住型旅游饭店
9.旅行社业务中,安排好旅游者接特工作的是( )
A、销售业务 B、计调业务 C、导游业务 D、财会业务
10.运输能力强,远距离持续行驶能力较强,受季节和气候影响小的交通运输是( )
A、航空运输 B、铁路运输 C、公路运输 D、水上运输
11.旅游者对旅游商品的最基本要求是( )
A、纪念性 B、针对性 C、艺术性 D、礼品性
12.判断市场规模时,最常用的标准是旅游经营者的( )
A、接特总人数 B、旅游收入 C、人均消费水平 D、市场占有率
13.蓬莱海市器楼属于旅游资源中的( )
A、地文景观 B、水域风光 C、人文活动 D、天象与气候景观
14.导游人员有初级、中级、高级和特级导游员,其划分角度是( )
A、业务范围 B、技术等级 C、职业性质 D、使用语言
15.以下内容不属于导游人员技能素质的是( )
A、语言表达能力 B、人际交往能力 C、组织协调能力 D、观察鉴赏能力
16.以下内容不属于地陪职责的是( )
A、安排旅游活动 B、做好接持工作
C、做好导游讲解工作 D、旅途全程陪同
17.游客参观苏州时,导游人员将其称作“东方威尼斯”。这种讲解方法是( )
A、画龙点睛法 B、类比法 C、触景生情法 D、突出重点法
18.以下针对普通团队中儿童的接待的描述,错误的是( )
A、给予儿童格外的关心 B、重视儿童的安全问题
C、掌握“四不宜”原则 D、利用“家长自我”意识进行有效的管理和引导
19.前厅部的首要功能是( )
A、提供饭店信息 B、协调对客服务 C、推销客房 D、建立并控制客账
20.“金钥匙”服务是指( )
A、贴身管家服务 B、迎宾服务 C、VIP服务 D、委托代办服务
21.当饭店突发火灾时,临时指挥中心应设在饭店的( )
A、监控室 B、保安室 C、总机房 D、总经理办公室
22.我国《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308—2010)中,客房服务的核心是( )
A、清洁度 B、舒适度 C、愉悦度 D、便捷度
23.夜床整理又称“晚间服务”,开始时间是( )
A、14: 00 B、16: 00 C、18:00 D、20:0O
24.以下表示饭店客房状态的专业用语是( )
A、空房 B、行政客房 C、标准间 D、蜜月套房
25.总台接待员向商务客人推销房间时,推销顺序正确的是( )
A、豪华单间、商务单间、标准间 B、商务单间、豪华单间、豪华套间
C、豪华套间、豪华单间、标准间 D、总统套间、豪华套间、豪华单间
26.以下不属于餐厅服务员职责的是( )
A、负责擦净