3.1.2记忆的类型（课件）《酒店服务心理学》（江苏大学出版社）

记忆与注意 《酒店服务心理》 项目三 Memory and attention 熟悉记忆 任务一 2 三、记忆的类型 按照记忆内容划分 （一） 形象记忆是指以感知过的事物的具体形象为内容的记忆。例如，人们所感知过的物体的颜色、形状，人物的音容笑貌，音乐的旋律，食物的味道等，都以表象的形式储存在人脑中，都属于形象记忆。 1．形象记忆 三、记忆的类型 按照记忆内容划分 （一） 情景记忆是指以亲身经历的、发生在一定时间和地点的事件为内容的记忆。在生活中，很多时候人们能够轻松地回忆起自己过去亲身经历的事情，如参加过的活动、与别人说过的话、目睹过的事件等，即便当时并没有要把这些事情记住的想法。 2．情景记忆 情景记忆中的内容之所以很容易被回忆起来，是因为这些内容都是与自我有关的，尤其是那些对自我具有重大意义的或是引起自我强烈反应的事件。 三、记忆的类型 按照记忆内容划分 （一） 语义记忆是指以各种有逻辑的知识为内容的记忆。例如，酒店服务员对工作流程、工作规范的记忆，厨师对烹饪知识的记忆等。 3．语义记忆 三、记忆的类型 按照记忆内容划分 （一） 情绪记忆是指以体验过的情绪或情感为内容的记忆。积极、愉快的情绪记忆对人的活动有激励作用，而消极、悲伤的情绪记忆对人的活动有抑制作用。 4．情绪记忆 三、记忆的类型 按照记忆内容划分 （一） 运动记忆又称动作记忆，是指以过去做过的动作及相关信息为内容的记忆。人一旦掌握了某种动作，该动作的形象连同其对骨骼、肌肉、关节活动的精细控制和调节，就会一起储存在人脑中，成为运动记忆，如对骑自行车动作的记忆。 5．运动记忆 三、记忆的类型 按照信息储存时间的长短划分 （二） 瞬时记忆又称感觉记忆，是指信息储存时间极为短暂的记忆。视觉后像是瞬时记忆最典型的例子。瞬时记忆中的信息如果受到注意，就转入短时记忆；反之，则会很快消失。 1．瞬时记忆 三、记忆的类型 按照信息储存时间的长短划分 （二） 短时记忆是指信息储存时间在一分钟以内的记忆。例如，当你听到一个电话号码后，你能立刻根据记忆拨出这个号码，但打过电话后就立即忘了这个号码，这就是短时记忆。 2．短时记忆 三、记忆的类型 按照信息储存时间的长短划分 （二） 长时记忆是指信息储存时间在一分钟以上乃至数十年的记忆。长时记忆大部分来源于对短时记忆内容的加工。 3．长时记忆 思考下列横线处分别应填什么，老师挑选两名学生回答： （1）电影的一帧帧图片按照极短的时间间隔和极小的空间间隔相继呈现，从而让我们觉得静止的图片动起来了，这是由于_____记忆的存在。 （2）在一些国际会议上，同声传译人员使用的是_____记忆。 课堂活动 谢谢观看！ $$