7.1.3社交媒体营销的技巧（课件）《跨境电商》（江苏大学出版社）

跨 境 电 子 商 务 1 第七章 ——跨境电商营销 主动出击，自我展示 02 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 二、社交媒体营销的技巧 第二节 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 （一）Facebook营销的技巧 在国外做社交推广效果最好的非Facebook莫属，它不仅能推广独立站和第三方店铺，还能非常准确的根据客户的性别、年龄、地区、爱好等来做精准推送。正是因为它的这些优势，做跨境电商的卖家都非常乐于使用它来引流。下面简单介绍Facebook营销的技巧，以供参考。 在新的newfeed（新闻动态，Facebook发布的信息流功能，突出照片和音乐类内容）更新中，Facebook更注重高质量内容。 （1）内容质量胜于数量 当卖家在计划Facebook网页内容时，请记住“二八法则”，即卖家需要确保只有20%的内容属于“硬推销”，而剩下的80%是有趣、鼓舞人心、有教育意义、高价值的文章和其他非营销内容。 （2）牢记“二八法则” 二、社交媒体营销的技巧 第二节 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 兰亭集势主要通过运营Facebook主页上的内容来实现有效的营销推广。此外，兰亭集势还会时不时发些正能量帖子、风景照帖子、话题互动性帖子等，让粉丝觉得是在跟一个真实的人互动，而不是一家商业化的企业。 经典案例 兰亭集势的营销推广 经典案例 案例正文及分析详见课本P166 案例讨论 二、社交媒体营销的技巧 第二节 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 （一）Facebook营销的技巧 03 04 05 06 善用视频直播 分享推荐帖，多多益善 请Instant Replies （即时回复） 试试@粉丝 二、社交媒体营销的技巧 第二节 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 （一）Facebook营销的技巧 （7）利用封面图片 卖家可以利用新产品图片、促销或季节性的产品广告来定期更新封面照片，如图7-12所示。这将确保当潜在粉丝和购物者浏览卖家的Facebook页面时，首先看到最新的、最受欢迎的内容，引起他们的注意力。卖家可以使用一些简易的图像处理工具来修饰介绍图片。 （8）实时优化营销活动 Facebook上的广告同样是按点击收费的，因此从成本的角度考虑，卖家必须监控营销活动的效果，并实时调整，以确保所花的每分钱都是物有所值的。需要注意的是，在通常情况下，一个广告活动需要一两天时间才能获得足够的数据来判断其广告效果。 二、社交媒体营销的技巧 第二节 最具互动性的营销方式：社交媒体营销 （二）YouTube营销的技巧 视频要 简洁一致 展现真实 的一面 要舍得投入 视频内容的 创建类型 $$