单元3 分析市场营销环境 （课件）-《市场营销知识》同步教学（高教版）

单元3 分析市场营销环境 03 1 CONTENTS 目录 宏观环境分析 01 微观环境分析 02 营销环境中的机会与风险 03 2 培养多因素综合思考的良好习惯 培养思考问题的全局观念，树立大局意识 在做出决策时形成衡量利弊的辩证思维方式 素养目标 学习目标 了解市场营销环境对市场营销活动的重要影响 掌握微观环境和宏观环境分析的主要内容 熟悉常见的市场营销环境分析方法 知识目标 能够对市场营销宏观和微观环境进行有效分析 能够为企业制定合理的营销对策 能够运用分析方法分析、评价市场机会与环境威胁 技能目标 3 3.1宏观环境分析 政治与法律 环境 人口与经济 环境 社会与文化 环境 自然与科技 环境 4 法律环境 保护良性竞争 保护消费者利益 保护社会公众的长远利益 政治环境 国际政治环境 国内政治环境 政治与法律环境 5 经济环境 人口环境 人口与经济环境 年龄 性别 家庭 民族 职业 教育 6 社会与文化环境 全体社会成员所共有的社会核心文化 随时间变化和受外界因素影响 而容易改变的社会亚文化 7 自然与科技环境 自然环境 科技环境 8 3.2微观环境分析 供应商 营销渠道 顾客 竞争者 营销公众 9 3.2微观环境分析 容 其所供应材料数量和质量 所提供的价格 供应商对企业供货的稳定性和及时性 最重要的环境因素 批发商、零售商和代理商 仓储物流公司 营销服务机构 财务中介机构 波特五力模型 企业的营销活动会影响周围的各种公众的利益，公众也能帮助或妨碍企业实现其经营目标。 供应商 公众 竞争者 顾客 营销中介 10 供应商 了解供应商的竞争状况，选择信誉好、交货及时、定价合理的供应商 避免依靠单一的供应商，以分散风险 有区别、有重点地对待不同的供应商 11 营销渠道 中间商 物流配送机构 营销服务机构 金融机构 网络渠道 营销 渠道 营销渠道是指为企业融通资金、推销产品，以及提供运输、储存、咨询、保险、广告等种种服务于企业营销活动的单位和个人，它们包括中间商、物流配送机构、营销服务机构和金融机构等，它们与企业构成的是一种协作关系。绝大多数企业的产品要经过营销渠道中的不同单位才能到达目标顾客。 12 顾客 13 竞争者 企业的竞争对手，除了本行业的现有竞争者外，还有代用品生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种力量。 14 营销公众 企业的营销活动会影响周围的各种营销公众的利益，营销公众也能帮助或妨碍企业实现其经营目标。 15 3.3营销环境中的机会与风险 环境分析 企业对策 16 环境分析 努力运用企业可以控制的营销手段，及时调整市场营销策略，以适应不可控环境因素的变化，提高市场应变能力 通过对市场环境的分析研究，了解把握市场环境变化发展的趋势 及时发现环境给企业带来的威胁，采取积极措施，避免或减轻威胁给企业造成的损失 从市场环境的变化中发掘新的市场机会，捕捉市场机遇，牢牢把握市场时机，更好地发展企业 17 企业对策 SWOT分析表举例（企业内部） 18 企业对策 SWOT分析表举例（企业外部） 19 企业对策 企业实力与弱点 20 $$