专题四电子商务的交易模式（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务基础》专题复习讲练测

专题四 电子商务的交易模式 电子商务基础 专题复习讲练测 1 本部分考试标准为： 1）掌握 B to C 电子商务模式。 2）掌握 C to C 电子商务模式。 3）掌握 B to B 电子商务模式。 4）掌握 O to O 电子商务模式。 5）理解移动电子商务交易模式。 6）理解跨境电子商务交易模式。 考纲分析 本部分考试标准描述较多，可以简述为掌握B2C、C2C、B2B、O2O商务模式，理解移动电子商务、跨境电子商务交易模式，考查内容为各电子商务模式本部分内容较多，知识点考察较细，需要重点掌握。 考纲分析 考点解读 根据山东省教育招生考试院《电子商务类专业知识考试标准》，本部分考查考点较多，出题方式灵活、可考查考点多，在2022年山东省高考中出了一个选择题、一个简答题、一个案例分析题，考查类型比较全面，备考时应该全题型备考。 思维导图 一、B2C电子商务交易模式 知识梳理 概述： 1995年亚马逊网上商店的出现意味着B2C的诞生。1999年，王峻涛创办“8848”涉足电子商务，标志着国内第一家B2C电子商务网站诞生。 一、B2C电子商务交易模式 知识梳理 概述： B2C（Business to Customer）即企业对消费者电子商务，是按电子商务的交易对象进行划分的电子商务模式。 B2C一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。 含义 一、B2C电子商务交易模式 知识梳理 概述： B 提供商品或服务的企业或商家 C 泛指一切以最终交易为目的而购买商品或服务的实体， 可以是个人消费者， 也可以是将所购商品用于最终消费的企业、政府部门或 其他社会团体、组织结构等。 一、B2C电子商务交易模式 知识梳理 概述： ①智能手机的普及推动了移动电商购物的快速发展；②网购用户不断增多，购物需求日益增长；③B2C电子商务购物平台不断优化服务质量，确保了B2C电子商务购物的可持续发展。 B2C 交易规模不断增长的原因 一、B2C电子商务交易模式 知识梳理 概述： B2C 电子商务的分类 一、B2C电子商务交易模式 知识梳理 B2C电子商务的一般交易流程： 买家交易流程 ①用户注册②商品选购③生成订单④支付结算⑤收取商品⑥确认收货或退换货 卖家交易流程 ①入驻平台②上架商品③订单受理④商品准备⑤商品发货⑥售后处理 二、C2C电子商务交易模式 知识梳理 概述： 全世界最早的C2C电子商务网站是皮埃尔.奥米迪亚在1995年创办的拍卖网站ebay。1999年，邵亦波创立易趣网，开创中国C2C电子商务交易的先河。 二、C2C电子商务交易模式 知识梳理 概述： 含义 C2C即消费者对消费者电子商务，是按电子商务交易对象进行划分的电子商务模式。我国典型的C2C网站有淘宝网（个人店铺）等。 特点 (1)较低的交易成本吸引了大量用户；(2)经营规模不受限制； (3)便捷的信息收集方式提高了交效率； (4)扩大了销售范围和力度。 二、C2C电子商务交易模式 知识梳理 概述： 构成要素 买卖双方和电子商务平台，三者相互依存、密不可分。一方面，买卖双方依赖电子商务平台达成交易。另一方面，电子商务平台要依存于买卖双方，电子商务平台的主要盈利来源包括会员费、广告等，这其中大部分来自于买卖双方。 二、C2C电子商务交易模式 知识梳理 应用： 网 上 拍 卖 网上拍卖是指通过互联网实施的价格谈判交易活动，即利用互联网在网站上公开发布将要出售的物品或服务信息，通过竞争的方式将它出售给出价最高的参与者。 流程： ①交保证金 ②出价竞拍 ③竞拍成功 ④支付货款 ⑤完成收货 二、C2C电子商务交易模式 知识梳理 应用： 店铺模式 店铺模式指的是个人借助电子商务平台开设店铺，在互联网上将商品出售给客户。交易流程与B2C电子商务大致相似，不同的是作为卖方的交易主体不同，B2C电子商务中卖方是企业或商家，而C2C电子商务中卖方则是个人。 二、C2C电子商务交易模式 知识梳理 应用： 二手闲置交易 C2C电子商务的二手闲置交易撮合个人买家和个人卖家直接对接，通过双方协商价格达成交易，主要以社交关系链的构建实现闲置流通。典型代表有闲鱼和转转。 二、C2C电子商务交易模式 知识梳理 应用： C2C共享经济 共享经济是指整合线下的物品或服务者，以较低的价格提供商品或服务，同时让闲置的商品和时间创造收益。需求方不直接拥有物品的所有权，而是通过租、借等共享的方式使用物品。 三、B2B电子商务交易模式 知识梳理 概述： 在20世纪70年代，企业之间就已经