内容正文:
项目四 网络销售专员岗位实务
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通过网络调研专员对网络营销信息的搜集、整理和分析,形成具有一定价值的调研报告,这将为其他有关网络营销岗位的专员开展营销工作提供参考依据。网络营销专员需要根据有关信息来识别企业的产品或服务所应面对的市场,需要对选择的网络市场进行定位,思考如何提供更加合理的产品或服务,以合适的价格,通过合理的网络平台及分销渠道销售给目标客户。
实施网络定价及分销策略
任务三
任 务 目 标
1. 掌握网络定价的特点与策略;
2. 理解网络分销渠道的功能;
3. 掌握网络分销渠道的功能与类型;
4. 掌握完善网络分销渠道的策略;
5. 能根据企业网络营销目标的需要,正确对网络产品或服务定价,通过设计适当的网络分销渠道进行分销。
对小王来说,在设计好了网上书店的产品和服务组合及其品牌后,下一步的工作就是为这些产品或服务制订一个合适的价格。在这些产品中,有畅销的、有不畅销的,有教材、教辅,也有科学读物等,这些产品的购买对象也有所不同,并且对服务要求也不同,必须依据具体产品和服务的市场情况选择合适的定价策略进行定价。当然,更为重要的是要选择适当的网络分销渠道来销售。
任 务 导 入
在网络营销策略中,定价策略总是消费者最为敏感的营销策略,也是最富有灵活性和艺术性的策略,是企业网络营销组合中的重要组成部分。
任 务 分 析
1. 网络定价的含义
网络定价是指在网络营销过程中买卖双方成交的价格。网络营销价格的形成较为复杂,它受到多种因素的影响和制约。
一、制订网络定价策略
(一)理解网络定价
2. 网络定价的目标
企业的定价目标一般有生存定价目标、获取当前最高利润定价目标、获取当前最高收入定价目标、销售额增长最大量定价目标、最大市场占有率定价目标和最优异产品质量定价目标。
3. 网络定价的特点
(1)全球性。
(2)低价位定价。
(3)顾客主导定价。
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免费价格策略
2. 动态定价策略
3. 低价定价策略
4. 订制定价策略
5. 使用定价策略
(二)选择网络定价策略
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6. 折扣定价策略
7. 促销定价策略
8. 差别定价策略
9. 捆绑定价策略
10. 交叉补贴定价策略
(1)易于数字化。
(2)无纸化。
(3)零制造成本。这一特性是指产品开发成功后,只需要通过简单复制就可以无限制地生产。
(4)成长性。采用免费策略一般都是利用免费产品占领市场,为未来市场发展打下坚实基础。
(5)间接收益特点。免费产品可以帮助企业通过其他渠道获取收益。
资 料 卡
免费产品的特性
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当当网专为网上销售而开发了一个智能比价系统,通过此系统,当当网将每天实时对各电子商务网站的同类商品与当当网的同类商品的零售价格进行对比。一旦发现有其他网站的商品价格比当当网价格低,当当网将自动调低其同类商品的价格,保持与竞争对手至少 10% 的价格优势,也确保用户从当当网得到的是市场最低价。
小 案 例
当当网搜索比价
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1. 网络分销的含义
网络分销是指企业基于网络开展的分销行为,通过利用互联网的渠道特性,在网上建立产品分销体系,来完成网络渠道建设、分销商管理等,把商品分销到消费者手中。
(一)理解网络分销
二、制订网络分销策略
(1)用户优势。
(2)成本优势。
(3)效率优势。
(4)效果优势。
2. 网络分销的优势
1. 订货功能
2. 结算功能
3. 配送功能
(二)网络分销渠道的功能
(三)网络分销的类型
网络直销渠道的类型
(1)在线商店。
(2)信息服务。
(3)顾客服务。
(4)电子杂志。
(5)在线目录。
(6)超链接。
2. 网络中介渠道的类型
(1)信息服务提供商。
(2)平台提供商。
(3)虚拟零售店。
(4)辅助服务提供商。
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作为一家完善成熟的大洋洲产品综合性平台,澳牛牛线上微商城即将全面铺展,同时推出手机端购物神器 v5shop 微信分销系统,商品选择品类丰富,随时便捷购物,让消费者更加直观了解产品,购买及体验服务,线上商城包含两部分:天猫国际海外直供和 AUSNN 官方奥特莱斯直供网站上海自贸区发货。
小 案 例
澳牛牛开展微信分销
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1. 成本
2. 资信
4. 特色
3. 覆盖面
5. 连续性
(四)影响网络分销渠道选择的因素
1. 延伸网络分销策略
(1)主动分销策略。
(2)在线交易策略。
(3)中间商介入策略。
2. 整合网络分销策略
(1)企业内、外联网与国际互联