3.1寻找网络营销信息的对象(课件）-《网络营销》同步教学（北京邮电大学出版社）

项目三 网络调研专员岗位实务 版权声明：300套精品模板商业授权，请联系【锐旗设计】:https://9ppt.taobao.com，专业PPT老师为你解决所有PPT问题！ 1 对网络营销基本知识的了解,只是具备了一定的网络营销工作基础,在实际工作中,还有一些基础性工作要做,那就是网络市场调研。可以这么讲,网络市场调研是网络营销工作得以顺利、成功开展的基础。因此,要有效开展网络营销工作,必须熟练掌握网络调研专员的岗位实务。 寻找网络营销信息的对象 任务一 任 务 目 标 1. 了解网络营销信息及其特征; 2. 掌握网络营销信息的外部环境构成; 3. 掌握网络营销信息的内部环境构成; 4. 能根据网络营销的需要,正确选择网络营销信息的对象进行调查。 对于小王来说,虽然他学习了一些网络营销的基础知识,但对于经营李老师委托的网上书店还是一头雾水,比如,他的网店该经营哪些书籍比较合适? 李老师的这些书籍适合哪些对象使用? 等等,这些信息都不得而知。于是,小王就开始着手准备搜集相关信息,但互联网络等渠道的信息浩如烟海,该怎么去搜集呢? 搜集信息的第一步就是要明确到底需要哪些信息,即寻找网络营销信息的对象。 任 务 导 入 实际工作中,要进行有效的营销活动,离不开市场信息调研这一环节。但是,互联网络上的信息量浩如烟海,良莠不齐,作为企业的网络调研专员,应在掌握常用的网络营销工具的基础上,根据网店经营的需要,进行相关信息的搜集。 任 务 分 析 网络营销信息是指存储于网络并在网络上传播的与营销活动有关的各种信息,主要包括商业消息、情报、数据、密码、知识等的集合,是各种网上营销活动之间相互联系、相互作用的描述和反映。 一、认识网络营销信息 (一)网络营销信息的定义 3. 便于存储 2. 准确性高 1. 时效性强 4. 检索难度大 (二)网络营销信息的特点 互联网已经不只是传统意义上的网络营销工具,已独立成为新的市场营销环境。从整体来看,网络营销环境是一个由各种要素构成的相互之间发生作用,并与外界密切联系的有机系统。网络营销环境包括网络营销外部环境和网络营销内部环境。 二、影响网络营销活动的环境 资 料 卡 1. 提供资源 2. 全面影响力 3. 动态变化 4. 多因素相互作用 5. 反应机制 网络营销环境的特征 10 网络营销总体环境是指影响网络营销活动开展的一系列宏观因素,它包括政治法律、经济、社会人文、科学技术等因素。 (一)网络营销总体环境 1. 政治法律环境 自 1994 年以来,国家有关部门陆续发布了多项政策与法规,用以规范网络建设、网络行为及网络安全,为我国互联网的健康发展创造了良好的政策和法律环境。 2. 经济环境 (1)收入与支出状况。 (2)经济发展状况。 版权声明：300套精品模板商业授权，请联系【锐旗设计】:https://9ppt.taobao.com，专业PPT老师为你解决所有PPT问题！ 12 3. 社会人文环境 (1)人口因素。 (2)社会因素。 (3)网络文化因素。 4. 科学技术环境 网络营销是基于互联网进行的,因此,掌握影响网络营销的网络技术是十分重要的。就网络营销所需的技术而言,主要是建立在互联网所提供的服务基础之上。 加大技术创新，开拓新兴市场 在美国公布中国对美输出商品加征关税的第三批清单中，浙江风驰机械有限公司的产品位列其中，使得其出口美国的产品从2019年起，将税率从10%提高至25%。对此，该公司从短期、中期、长期三个阶段，对贸易摩擦的市场影响进行分析，并谋划未来几年的发展方向。“凡事没有绝对的坏，往往危机也是转机。 拓展资料 朋友贵还是面包贵,让人一看就有一种想参与探讨的想法。但是不是人人都能想到去做,然而美国的汉堡王在 Facebook 上却策划了这次活动,设计了一个名为“王牌的牺牲品”的游戏,设置在汉堡王企业主页的一个应用程序里。游戏很简单,只要你删除你的 10 位 Facebook 上的好友,就可以免费获得一份王牌汉堡。不过,当你删除好友的时候,你的好友是会被通知的。 小 案 例 汉堡王,朋友贵还是面包贵 15 网络营销行业环境主要由同行业的竞争企业、潜在进入者、替代品生产者、网络运营商、网络购买方等组成,如图 3-1 波特五力模型所示。 (二)网络营销行业环境 1. 同行业企业间的竞争 在多数商业活动中,同行业企业间的竞争是最激烈的。 2. 潜在的新进入者的竞争 一个市场的新进入者往往会带来新的服务能力和资源,希望在市场上占有一席之地。 3. 来自替代品的竞争压力 某些企业采用的网络营销模式会面临其他可替代的网络商业模式的竞争。 自 2018 年以来,中美贸易摩擦导致谷歌暂停与华为的部分业务,使企业意识到打造自有操作系统的重要性。但是,推出自有操作系统真那么容易吗? 在移动操作