10.形象塑造（练习题+参考答案）《公共关系基础》同步教学（高教版第三版）

第十章 形象塑造 1、 填空题 1．组织形象是________心目中对一个组织的________和________。 2．公共关系广告是用______的形式开展公共关系工作的一种方法，目的是通过广告扩大________，塑造____________。 3．公共关系广告实质上是一种带有某些_____特征，但不限于______、不以_______为直接目的的传播行为。 4．公共关系广告效益是指某一特定社会组织在________内，围绕 __的目标，通过发布各类公共关系广告，最终所获得的__________和________的总和。 5．公共关系广告的社会效益是指公共关系广告对_________和 ________所产生的影响以及广告主因此而获得的_________和 。 6．公共关系广告的经济效益是指社会组织在发布公共关系广告之后，所取得的_______。 2、 判断题 1．组织形象主要涉及组织自身的利益。 （ ） 2．良好的组织形象能增强员工的向心力和归属感。 （ ） 3．公共关系广告在宣传产品的同时也宣传了组织。 （ ） 4．在实施公共关系广告时，要考虑到可能产生的社会效益。 （ ） 5．公益广告是用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的一种广告。 （ ） 6．公共关系广告和商品广告一样能产生具体的销售结果和直接的经济效益。（ ） 7．效益是否具有相对稳定性，是公共关系广告区别于商品广告的标志之一。（ ） 8．公共关系广告适用于一切社会组织。 （ ） 9．在现代社会中，良好的组织形象已成为最重要的无形资产，公共关系广告是树立良好组织形象的唯一手段。 （ ） 10．一个著名的品牌，往往意味着较大的广告宣传投入。 （ ） 3、 选择题 1．对未使用过的新产品或服务，消费者首先信赖的是（ ）。 A．产品质量 B．服务质量 C．组织形象和信誉 D．推销员 2．下列广告不属于公共关系广告的是（ ）。 A．“保护环境，造福未来” B．“××西服，男人的选择” C．“××公司支持北京申奥” D．“质量第一，顾客至上” 3．（ ）常用暗示的方法去触发公众的联想，在潜移默化中影响公众的观念和态度。 A．公益广告 　B．观念广告 　C．响应广告 　D．辩驳广告 4．公共关系广告不可能立刻促进公众态度的转变和组织良好形象的全面树立，这反映了公共关系广告效益的（ ）特点。 A．滞后性 　 B．特殊性　 C．稳定性 　 D．灵活性 5．下列对公共关系广告与商品广告区别的理解，不正确的一项是（ ）。 A．两者功能表现不同，公共关系广告能够树立组织的良好形象 B．两者反映内容不同，公共关系广告能够传递多方面的信息 C．两者广告主体不同，商品广告主要适用于营利性社会组织 D．两者投入的经费不同，商品广告所使用的费用高昂 6．（ ）是指通过电视、广播收看收听广告的户数与电视机或收音机拥有的户数之间的比例。 A．注意率 　 B．阅读率　 C．视听率　 D．认知率 7．公共关系广告效果的测定，主要是通过（ ）来进行的。 A．信息传播 　 B．沟通协调 　 C．活动策划 　D．调查分析 8．“即使市场变化较大，一般也不致使公共关系广告的效益受到影响。”这体现了公共关系广告效益的（ ）特点。 A．隐匿性 　B．随机性 　 C．稳定性 　 D．滞后性 9．“公众态度的变化及变化的程度，很难一目了然。”这体现了公共关系广告效益具有（ ）的特点。 A．隐蔽性 　 B．稳定性 　 C．特殊性 　 D．广泛性 10．衡量组织形象的指标是它的知名度和美誉度，两者的关系是（ ）。 A．知名度高，美誉度必然高 　　B．知名度高，美誉度必然低 C．只有知名度高，美誉度才能高 　　D．只有美誉度高，知名度才能高 4、 简答题 1．为什么说提高组织的信誉，塑造组织良好的社会形象是每个组织开展公共关系活动的首要目标？ 2．什么是公共关系广告？举例说明公共关系广告对塑造良好组织形象的作用。 3．你认为公共关系广告与一般商品广告有什么区别？