3.信息交流（练习题+参考答案）《公共关系基础》同步教学（高教版第三版）

第三讲 信息交流 一、填空题 1．传播的类型主要有_________、_________和________三种。 2．大众传播是 通过现代传播媒介，向社会大众提供信息的 。 3．大众传播的特点主要表现在______、_______、_______、______、______五个方面。 4．信息收集的内容包括_____________、____________和___________三个方面。 5．信息收集的两大渠道，一是____________渠道；二是_____________渠道。 6．信息传播的内容包括_____________、____________和____________三个方面。 二、判断题 1．人际传播包括面对面的传播和非面对面的传播。 （ ） 2．公共传播是通过组织所控制的媒介向公众进行的信息传播活动。 （ ） 3．与其他传播媒介比较，报纸在传播信息方面具有说服力强、便于保存的特点。（ ） 4．运用新型媒介技术的传播效果，超过了以往所有媒介优点的总和。 （ ） 5．在信息收集中，直接渠道获得的信息量大于间接渠道。 （ ） 6．双向信息交流包括信息的收集和信息的传播两个方面。 （ ） 三、选择题 1．不属于社会组织自控媒介的一种是（ ）。 A．黑板报 B．展览会 C．闭路电视 D．网站 2．属于大众传播媒介特点的是（ ）。 A．广泛性 B．直接性 C．专业性 D．灵活性 3．对电视的特点表述，不恰当的一项是（ ）。 A．电视将文字、声音、图像等结合在一起，真实感强 B．电视节目制作成本昂贵 C．电视传播消息不如互联网快 D．电视能激发人们的参与意识，感染力比其他媒介强 4．对报纸的认识，不正确的一项是（ ）。 A．报纸是以刊登新闻为主的定期出版物 B．报纸便于选择阅读，便于剪贴、保存和查阅 C．阅读报纸要受到文化水平的限制 D．报纸在公共关系活动中的作用是最重要的 5．下列做法中，不符合信息收集要求的是（ ）。 A．小张听朋友说了一个对公司不利的消息，他刨根问底，一直到弄清楚才罢休 B．小李听说市里要出台一项新政策，这会影响到本企业产品的销售，他马上把这一消息报告了总经理 C．小王在报纸上看到世界石油市场价格上涨的报道，立即将这一信息存入计算机 D．小刘在公共汽车上听说厂里一批产品被工商局查封，他笑了笑，没有理睬 四、连线题（把下边的事件与最恰当的传播方式连接起来） 1．总经理被评为杰出企业家 A．本省电视台 2．员工在省级业务比赛中获奖 B．本市党报 3．产品之一被评为部优 C．本单位闭路电视 4．消费者投诉售后服务问题 D．本组织宣传栏 五、简答题 1．什么是组织传播？组织传播运用的媒介主要有哪些？ 2．为什么说大众传播具有间接性？ 3．什么是双向信息交流？ 4．公共关系人员应如何收集公众对组织形象评价的信息？ 5．怎样才能保证收集信息的准确性？ 6．组织的整体形象主要包括哪些方面的内容？ 六、案例分析题 1．奥运会会徽是奥运会形象景观的核心元素，是当今世界最具价值的无形资产，因而构成奥运会市场开发和奥运会形象宣传的重要载体。因此，此次北京奥运会会徽发布活动是奥运筹备阶段具有里程碑意义的重大事件。会徽发布恰逢北京“非典”之后，是北京及全中国恢复国际形象的重要契机，也是中国人民恢复信心的重要时机，这无疑使会徽发布活动显得更加意义非凡。 项目调研（略） 项 目 策 划 ·聘请国内外大型活动和奥运策划专家，组成核心创意国际团队。 ·严格保密，保证会徽发布前的悬念。 ·消息披露层层递进，以预热宣传营造强大新闻悬念。 ·整合政府、社会各方有利资源，组成活动实施团队。 · 聘请专业制作公司制作实施。 ·充分做好各项预案，如天气变化预案，反复演练，确保电视直播成功。 · 聘请国际专业公关公司，确保境外媒体充分宣传。 项 目 执 行 活动准备 A．成立核心创意国际团队和制作团队。 B．成立发布活动领导小组和指挥部。 C．协调北京市各委办局进行任务部署和分工；提前做好场地技术保障工作。 D．多次彩排，制定详细活动脚本，程序安排精确到秒；充分做好天气变化预案。 E．设计并制作会徽宣传片、会徽徽宝，制作会徽纪念品。 F．设计制作全面的媒体报道手册，制订危机处理预案。 媒体预热和报道准备